Моя оценка 5 немного натянута.
В общем персонал приветливый, всегда помогут, если имеются вопросы.
Завтраки очень хорошие, все вкусно и разнообразно.
Расположен очень удобно в городе, такси в любое место Пятигорска выходило не дороже 220 рублей.
Вот с номером так себе. При условии что у нас было приобретёно доп место, в номере не осталось пространства совсем. Реально не могли собираться втроем. И стул вынесли на балкон не для того чтобы сидеть, а потому что он занимал оставшееся пространство)
С сан узле компактно, это мало сказано)
В остальном наша семья не привередлива, жить несколько дней вполне, а искать потертоссти на мебели, это не про нас.
Очень хорошо отдохнули в этом отеле. Гостиница не новая,но комфортная. Номера категории стандарт тесноваты,но в них все необходимое есть. Очень вкусные завтраки,разнообразные блюда,за что большое спасибо команде поваров. Если вам нужно рано уезжать,то можно попросить накрыть ранний завтрак, его накрывают с шести утра,или заказать ланч-бокс,его собирают от души,голодными не останетесь. Так же удобно отсюда ехать на экскурсии в сторону Кабардино-Балкарии и Ингушетии,потому что вас забирают первыми и можно выбрать лучшие места. В отеле есть большой спа-комплекс с бассейном,сауной и хамамом. Мы остались довольны отелем,спасибо.
Гостиница хорошая, расположена почти в центре города, рядом трамвай, который довезет в любую точку города, если не хочется ехать на машине.
В номерах чисто и уютно. Удивило отсутствие зубных принадлежностей (уже привык, что даже в номерах "Стандарт" они есть всегда) и ночью было шумно из-за оживленной транспортной магистрали рядом.
Но недостатки были компенсированы великолепным и разнообразным завтраком в формате "Шведского стола", значительно лучшим, чем в других известных мне местах.
Дополнение от апреля 2024 года
Со звукоизоляцией стало лучше — в номере можно комфортно выспаться. Персонал по обслуживанию номеров, в службе размещения и в ресторане на высоте!
Приехал в Пятигорск в 7-45 утра, и в качестве комплимента от гостиницы получил раннее размещение бесплатно.
Еще рекомендую попробовать очень вкусные и сытные обеды за 800 рублей. Несмотря на то, что обед комплексный и требуется предзаказ, выбор очень богатый из 8 вариантов меню. Завтрак га шведском столе остаётся таким же вкусным и разнообразным!