За что хорошее отношение к Белому ветру,что товар реально находится на гарантии и там берёшь по настоящему качественную вещь ,по ценам иногда дороже ,но то что есть гарантия это отлично 👍🏽, дома пол техники оттуда,качество и гарантия на сегодняшний день это основные параметры при выборе продовца
Лучший магазин компьютеров и комплектующих к ним. Удобно работает.
Отличный сайт для онлайн заказов, ребята оперативно выполняют заказы и стараются все выполнить.
Гарантийные обязательства тоже выполняют без проблем. За это им отдельный респект! Редко сейчас встретишь компанию с таким сервисов в РК!
Привёз на проверку свой замыкающий адаптер от ноутбука, "специалисты" сказали что адаптер работает, привезите свой ноутбук, но на следующий день отвёз замыкающий адаптер с ноутбуком в магазин рядом по соседству с белым ветром, и подсоединил новый адаптер, уже до конца разряженный ноутбук включился и без проблем начал заряжаться, и сразу купил новый адаптер. Делюсь таким опытом.
Интернет магазин хороший. Но дорого. Можно найти подешевле. И проблема с оформлением рассрочки. (Рассрочку оформить практически невозможно)
Посмотреть ответ организации
SamPavlov
Знаток города 17 уровня
25 августа
Лучший сервис центр в городе. Однозначно рекомендую. Ребята понятливые, быстрые, вежливые. Профессионалы. Из минусов скорость работы из-за огромного количества клиентов от 3х дней
Отличный сервисный центр. За много лет сотрудничества с "Белым ветром" и его сервисным центром, можно сказать, что там работают высококлассные специалисты
Монополия . Не привозят новые технологии., такое впечатление, что нам в Казахстан привозят поза прошлогодний товар с 3-х кратной накруткой. Китайцы смеются когда собираешь компьютер .
Вежливый персонал. Быстрое обслуживание. Если очередь, то обслуживают 2-3 менеджера. Все объясняют, показывают, проверяют. Это фирма как всегда на высоте. Они лучшие.
Огромное спасибо за качество и за вежливое обслуживание!!! Все на уровне!!!
1
Посмотреть ответ организации
П
Пьянковский Г.
Знаток города 8 уровня
17 октября
Магазин - хороший, а в сервис лучше не обращаться. 13 сентября вызывал милицию прям в сервис , а 15 октября пришло сообщение , что ремонт выполнен. С 21 мая делали ноутбук.
Единственный магазин техники где продавцы знают свое дело 👍🏻👍🏻👍🏻 какие то позиции дешевле, какие то также стоят, какие то дороже, но из за сервиса рекомендую доплатить и брать в этом месте
Очень грамотно поставлена работа, время практически не теряешь. Ассортимент на сайте большой с отличным описанием. Не всегда приятная цена, зато или в наличии или быстро доставят с других точек.
Вежливый персонал в основном парни/мужчины, стараются предоставить товар с гарантией, но по факту наступления страхового случая, предпринимают все попытки не взять товар.
2-го марта купили на каспии процессор ryzen 7 5700g 174 990 тг, через часа 2 заказ отменили. Позвонил менеджер сослался что нет в наличии(на сайте магазина есть в Астане) сказал что добавят позиции в течении 4 часов обновляйте страницу. 3-го марта с утра до обеда звонили по номерам в Астане , на телефоны не отвечают, обратная связь на сайте не работает. В 2ч написали на ФБ описав ситуацию, попросили номер заказа, получив отписались что менеджер с нами свяжется, с обеда до 6 ни кто не позвонил. Вечером на каспии появился товар, заказали и его нам опять отменили, позвонил менеджер сказав мониторьте с пометкой доставка с другого города. 4-го марта за все утро товар так и не обновился, написали на фб получив в ответ ждать звонок менеджера, в 13:10 позвонил менеджер сказав что завтра подъедет курьер с товаром и терминалом с каспий Qr. 5-го марта с утра приехал курьер, оплачиваем товар, но теперь каспий не принимает оплату. Звонок в каспий, оказалось система заблокировала на 2 недели из за отмены заказа белым ветром. Опять чат с ФБ, попросили логин от лк магазина позже ответив "Ваше обращение передано в отдел Заботы о Клиентах" Позвонил менеджер попросил купить товар через евразийский или хомкредит, приложение хомкредита выдает ошибку "хьюстон у нас проблемы" онлайн заявка евразийского требует номер договора или их банковской карты. На вопрос в ФБ чате идти ли нам в магазин оформлять договор с евразийским или в филиал банка ответили что свяжется сотрудник. Звонит менеджер и предлагает купить процессор уже за 209 990 тг. Вот так из за жадности белого ветра в виде выгоды 35 000тг. выносили нам мозг 3 дня, заблокировали нам покупки в каспии на две недели, потеряли клиентов и репутацию.
Нормальный магазин. Не надо кататься по городу в поисках нужной техники и запчастей. Доставку обговаривают заранее, доставляют в срок. Качество отличное