Персонал замечательный. Цветы изумительные. Все здорово. Покупала гортензии , они необыкновенные. Очень красивые. Кашпо для цветов по моему самые дешевые в Белореченске.
Брали первый раз у них цветы , всё хорошо, цветок приличный , посадили , ждем результат 👍🏼
А вот и результат 😍 мы очень довольны , цветы сами посмотрите какие выросли , рекомендуем эту фирму 💯 спасибо ☺️
Не порядочная фирма, много подводных камней. Товар не долаживают, при подсчете заказа обсчитывают.Предоплату не возращают и за товар тот что не поставили в полном объёме, за которые ты заплатил деньги
Ужасное обслуживание! Просто ужас!! Я писала в телеграмме, в ватсапе, на сайте. Ни привета ни ответа. Начала звонить, и наконец-то они ответили!
По итогу создали 2 заказа, 1 отправили на меньшую сумму, второй на большую даже и не спешат отправлять.
Начала звонить спустя 3 недели после оплаты, они потеряли 1 чек, нужно отправлять чек повторно чтобы они отправили мне мой заказ за который я заплатила!
Не приятно иметь с ними дело, никому не советую.
Крайне НЕ РЕКОМЕНДУЮ. Я перечислила аванс за гортензии (по объявлению на Аито), и в ответ тишина - ни чека от ИП, что положено по закону, что они получили мои деньги, ни ответа по эл.почте. В течение недели я не могла ни дозвониться, ни списаться, пока не написала, что хочу возврат денег. И о чудо! Мне сразу пришло подтверждение заказа. Но доверия уже нет. Но и денег до сих пор нет! Я написала по их просьбе им заявление на возврат денежных средств, чего делать не должна. Вместо 10 дней по Закону о защите прав потребителей, они делают, как считают нужным. ОНИ ПОЛЬЗУЮТСЯ ВАШИМИ ДЕНЬГАМИ. И не могут их вернуть в течение месяца, а потом им нужно предоставить ваш ИНН, потому, что они не умеют возвращать деньги без ИНН. Я просто в шоке от такой безграмотности! ИП может перевести легко деньги со своего счета на личный счёт и расплатиться с кем угодно. НО этот ИП не умеет ОТДАВАТЬ ДОЛГИ. Уже пошёл второй месяц с момента, как мне обещали вернуть деньги не по закону, а по их правилам, но и слово этот продавец не умеет держать. Сам позвонил и сказал, что сегодня верну и что? Правильно - НЕ ВЕРНУЛ.
Поэтому хотите содежать ИП Кучерова - перечисляйте ему свои деньги. Которые вернуть удастся теперь видимо только через суд.
Заказала кашпо подвесные, понравилось оперативность и отзывчивость, но произошла ошибка в обьеме при отправке. Ребята исправили ошибку без лишних слов . Чего редко при заказах через интернет магазины.Огромная благодарность руководству БелТюльпана за человечность и понимание!!!!
Пишу уже в конце июня.)
Кашпо пришли конечно, но не 30шт , а 20 шт. В итоге я отдала только за доставку 900 рублей, в общем. И получилось шило на мыло.)
Пожелание руководству " Повысить ответственность сотрудников, чтобы таких ситуаций и рекламаций было меньше.
Работаем с ребятами уже лет 5 . Ничего плохого сказать не могу, всегда приятно общаться, на все вопросы даны ответы . Поставки в сроки .
Процветания Вам и спасибо за человеческое отношение , особенно в период большой загруженности ❤️💐🪻🌷
Хорошая оптовая база,но есть и минус,работники грубые ,не приветливые, не хотят работать с клиентами.Нет воспитания как вести себя с клиентами и работать с ними.
4
Андрей
Знаток города 3 уровня
25 апреля
Брали луковицу тюльпана, очень плохое качество, несоблюдение температурного режима при перевозке. Попытались поговорить о гарантиях но ответ был: хочешь бери, хочешь не бери. Это в тот момент когда деньги потрачены на подготовку к посадке. В итоге взяли и пожалели об этом, отход был очень большой. 7 лет назад привозили хорошую луковицу, но в гонке за прибылью совсем позабыли о технологии доставке да и о том что луковицу нужно проверять прежде чем везти к нам. Очень не рекомендую.
Ни разу ничего не соответствовало купленному!
Брали разные луковицы: каллы, тюльпаны, гладиолусы; еще корневища пионов. Пытались и другие цветы брать: дицентры, амариллисы, астильба (из 10 расцветок все белые!) - все оказалось самым обычными, совсем не с шоубоксов, георгины - просто "веселые ребята", хотя такие красивые картинки выставляли!
Клематисы были в запечатанных коробках, но даже там как-то подменили, из 6 расцветок все расцвели синие!
Все было совершенно не тех сортов, что хотели!!!
Каллы в 6 шоубоксах все без исключения расцвели белые!!! Хотя белых не брали совсем, кому они нужны?!
Пионы расцвели обычные бабушкины, никакого даже намека на те сорта, которые якобы купили.
НИ РАЗУ ничего не соответствовало заявленным расцветкам.
Ни кому не рекомендую эту компанию! Вместо заказанных гортензий я получил один мусор! Все гортензии вывалились из горшков всё перемешано! Были 2 кортбки и в обоих горшки переломаны, грунт высыпан вместе с саженцами гортензий, валяются без горшков! Компания Белтюльпан валит вину на ТК ЖДЭ, вместо того чтобы горшки с гортензиями закрепить как то в коробке, они сдали в ТК как карандаш в стакане, и ты как его не вези всё равно карандаш будет болтаться в стакане, тут тоже самое! Павелу Кучеров я написал об это, он только в ЧС завёл меня, так своротвсех клиентов он туда отправит, ждите! Павел Кучеров и его компания ни за что не отвечают! Надо обращаться РОСПОТРЕБНАДЗОР с заявление, что услуги Белтюльпана не соответствует должного обслуживания! Так и сделаю! Есть фото и видео ролики!
Работала с этой компанией онлайн. Профессионалы, все вопросы решаются оперативно Прекрасный менеджмент. Собирают заказы и отправляют в кратчайшие сроки. Упаковано отлично и, самое главное, посадочный материал выше всяческих позвал- принялось все. Рекомендую эту компанию. Надежный продавец
Покупаю луковицы тюльпанов уже лет пять в этой фирме .цена намного приятнее ,чем у других поставщиков.качество тоже соответствует.сделала заказ на 2023 год,очень надеюсь ,что все будет как всегда на уровне
Вот такую посылку получил мой друг в ОК Бахтияр Батыров,а после как он пред"явил поитензии ,его внесли в ЧС.Как же можно так работать ?? ПОЗОР,ПОЗОР ВАШЕЙ ФИРМЕ
Не пожалеете если обратитесь к этому Человеку по имени Павел он молодец труженик и прекрасный Учитель который расскажет и покажет как правильно а как нет! Кучеров Павел и все, все, все кто принимает участие в развитии его дела дай бог Вам удачи 🍀 здоровья и добрых клиентов ! Я ДОВОЛЕН
Званили продавцу узнавали что есть в наличии,продавец обещала что у них есть товар в наличии! Приехали за товаром сказали машина с товаром ещё не приехала,товара который хотели купить нет! Потратили время деньги на горючие 200км,туда и обратно! За чем обманывать и обещать?!!! Не кому не рекомендую с ними связываться!!!!
7
Посмотреть ответ организации
Михаил
Знаток города 12 уровня
26 июня 2023
Получал там луковицу. Павел большой молодец. Одну звезду снимаю, т.к. бывает брак и недостача в ящиках. Но это не только у него, он не святой. Работать с ним можно.
Работа с ними - положительная статистика, ТОЛЬКО сначала внимательно слушайте советы продавцов, по 100 не повторяют. Если сказали тогда, значит тогда. Я один раз сделал по своему по раньше, а результат был плохой. Чудес не бывает.
Брала луковицы гиацинта на выгонку к 8-му марта, цена дешевле, чем в цветкоф. Луковица хорошего качества. Продавцы внимательные, всё популярно объясняют.
Я участник онлайн курса по выгонке тюльпанов, который создал Павел в прошлом году. Раньше не когда не выращивать тюльпан, занемался только продажей в розницу. Решил попробовать выростить. Заказал 3400шт. луковиц. Благодаря этому курсу я с первого раза смог добраться 95% шикарной выгонке. Все покупатели были довольны качеством цветов. Я благодарен Павлу за его вклад в этот курс. В дальнейшем буду заказывать у него в несколько раз больше луковиц и улучшать свои знания по выгонке тюльпанов.
3
2
Посмотреть ответ организации
Мохов Сергей Владимирович
Знаток города 10 уровня
20 декабря 2022
Отличная база, огромный ассортимент, вежливый персонал, цены отличные, всегда идут навстречу.
Берём луковицу тюльпанов и гиацинтов в Белореченске 3й год, нравится компания, отзывчивые сотрудники, у директора компании Кучерова П есть группа, там выкладывают я фото и онлайн курсы, очень помогает, особенно новичкам в процессах выгонки цветов, будем сотрудничать и дальше. Компании процветания и побольше понимающих клиентов.
Третий год приобретаем луковицы тюльпанов в этой компании. Качеством довольны. Персонал приветливый. Павел всегда отвечает на вопросы по выгонке. Спасибо вам большое. Успехов вам в вашем труде.
Взял 6000 Стронг Голда. По факту оказалось 6100 луковиц, плохих 3 штуки... Всего 3 из 10 ящиков! Все одинакового размера, было удобно накалывать, зря не расходовал место в лотках! Спасибо БелТюльпан, хороший посадочный материал для выгонки!
выгоняем тюльпаны одиннадцатый год. За это время поработали со многими поставщиками из Москвы, Калуги, Железнодорожного... В этом году попробовали заказать луковицы на выгонку в Белореченске и .... остались ОЧЕНЬ ДОВОЛЬНЫ!прислали отличные здоровые луковицы заявленного размера !Из 28000 луковиц может выбраковалось штук 50-70. Но зато и в ящиках было больше луковиц (т.е вместо 500 508-510 шт. Такого на моей памяти еще не было . ☝Поставщик даже выбраковку взял на себя!БРАВО!
При отправке луковицы в верхних ящиках были предусмотрительно пересыпаны в сетчатый мешок, чтобы в пути ни одна луковичка не потерялась. Все пришло в целости и сохранности, спасибо. РЕКОМЕНДУЮ!
Запаковали букеты норм) купил не малое количество) привёз домой начал переупаковывать а там в середине мусор. Такое отношение к новым клиентам. Вывод любой ценой продать свой хлам