Белтелеком
72 отзыва
16 апреля
Всё хорошо. Электронная очередь. Правда продвигается медленно. Если видите, что операторов работает мало а клиентов много, то лучше отложить визит. Единственный минус много бюрократии. Берите всё с собой. Паспорт, договор. Иначе будут проблемы. Не хотят обслуживать. Не положено. Но когда начинаешь писать жалобу, то появляется старший администратор и возможность решить вопрос.
2
17 июня
Качество связи оставляет желать лучшего, хотя у нас пакет услуг достаточно хороший по сравнению с остальными. При этом услуги дорогие, по сравнению с конкурентами. Дозвониться по личным вопросам практически невозможно.
1
2
5 апреля
Обслуживание на хорошем уровне. Вежливое общение, отделу по работе с юр.лицами спасибо за оперативную работу .
2
18 ноября
отвратительная работа, дозвониться по указанным номерам невозможно ,чудом дозвонился по номеру 123 ждал минут 10
27 марта
Большие спасибо что вы есть. Все такие вежливые. Приятно иметь дела. Спасибо
2
27 февраля
Чисто, красиво, очень хорошо налажена работа. Приятный персонал
2
24 февраля 2023
Ох и конторища.... Это как почта, никто ничего не знает, нет никого кто бы что-нибудь понимал и главное, виноватого не найти, но как-то работает. Оборудование все б/у. Интернет вроде даже работает, какой бы тариф не взяли, все по средней скорости, убила Зала: куча проводов, еще один пульт и куча нервов (для тех у кого старый телевизор)!
1
3
5 октября 2022
Оформила телевизор в рассрочку утром через сайт. Через 30 минут перезвонил оператор, рассказала какие модели есть в наличии. Оформили заказ. В через час привезли телевизор на дом(хочу отметить, что доставка бесплатная). Принесли в дом, распоковали, подключили, всё работает. Документы подписали на месте. Я как инвалид 2 группы, для меня обслуживание было на высоком уровне.
Спасибо большое за предоставление услуги рассрочка.
В так же хочу отметить мастера, который занимался подключением👍.
4
2
20 июля
Качество интернета плохое , трубки не берут,
1
2
28 мая 2022
Хочу порекомендовать посетить Белтелеком. Конечно сейчас все вопросы по услугам можно решить в приложении и в интернете. Но мне нужно было отнести демонтированное оборудование для домашнего интернета. Во первых на зале сидит администратор, которая приветливо спрашивает по какому вопросу и тут же решает проблему, чтобы не скапливалась очередь. А во вторых я узнала, что Белтелеком предоставляет своим абонентам беспроцентную рассрочку на 24 месяца на бытовую технику. Для меня это был приятный сюрприз. Персонал очень вежливый и внимательный, просто огромное спасибо за Ваш труд.
6
1
27 ноября 2023
Отличное обслуживание, вежливый персонал,большой выбор товаров!
2
25 января 2023
Читала много отзывов нелестных,но обратилась лично и ничего плохого сказать не могу: большой очереди не было(11.01.22), оператор была компетентна и вежлива, оборудование для wi-fi, если и б/у,то в отличном состоянии,подключили через два дня и всё нормально пока, дальше будем посмотреть. Как-то так.
2
3
21 января 2022
Выглядед всё прилично и девушки стараются. Но при оплате услуг ЗАЛА 47р. в месяц "очень быстрый интернет" даже в спальне наберает всего две антенки. А обслуживание сети на местном уровне в г.п. Болбасово просто ШОК. Местный специалист при заступлении на смену явно не проходит освидетельствование на алкотестере, хотя наверняка должен! Ну и как специалист поосто труп. А впечатление складывается в целом о всей компании.
6
1
10 января 2023
Вот уже второй месяц плохая телефонная связь, шум и гул в трубке.Звонила 5 раз на номер 123, принимали заказ, приезжал специалист несколько раз, меняла модем, но связь по-прежнему плохая. Перед новым годом связь стала немного лучше, а сейчас опять шум на линии. Не знаю куда дальше обращаться.
2
2
18 ноября 2023
Ездил по поводу согласования. Отличное качество обслуживания!
2
13 марта 2023
Быстрое обслуживание, и приятное-понятное общение, в помещении чисто, очередей нет.
2
2
26 февраля 2023
Всем привет я живу в Орше улица Станционной. Каждый день с20 до 1 ночи проподает интернет или просто качество кака.
4
1
3 сентября 2023
Все вопросы решаются быстро,вежливо.Нет никаких проблем.Спасибо!
3
25 мая 2022
Хорошие специалисты, грамотно и доступно все объяснили. Отношения к клиентам дорожелательное.
4
2
18 октября 2021
Не понравилось ни разу. Не хочу иметь никаких дел с этой организацией. Привезла аппаратуру бывшего собственника квартиры, обвинили непонятно в чем. Расторгала договор за умершего человека. Абсурд! Восстание из мертвых!!!На дворе 21 век. Привыкли только деньги сдерать.
Снимая телефон, оплатила долг в субботу, а сегодня(понедельник) доплачивала ещё. Бред!
6
8 июля 2021
8 07 2021 года работники белтелеком при положении новой линии стекловолокно, повредили старую линию на неоднократные звонки7 и 8 числа никто так и не приехал из белтелеком востоновить неполадки большая часть улицы по Осипенко и прилегающих к ней улиц остались без связи в том числе пинсионеры у которых даже не работал стационарный телефон, что припятствовало вызвать на дом дежурного врача а так же скорую помощь, вопрос за что Мы платим деньги Белтелекому в городе Орша??? Белтелеком нарушает условия договора, нанесены белтекомам повреждение уже вторые сутки не устроняются!!!!!
9
11 апреля 2022
Вот уж согласен! Зайти и через 5 мин выйти это не реально. Я был 7 в очереди и надомной 40 минут издевались. Из 10 окон работает только одно, вот это отстой, за что такие деньги дерут...
3
1
6 марта 2021
В обслуживании всё чётко и безупречно.
Операторы приветливы и учтивы.
Но само помещение не имеет вентиляции!
По заявлению администратора в ниличии имеются кондиционеры, но особенно в нынешнее время в сложной эпидемиологической обстановке отсутствие вытяжной вентиляции равносильно самоубийству!!!
Остаётся загадка или интрига как вообще разрешили эксплуатацию данного общественного помещения без вентиляции?!
5
1
17 ноября 2023
Очень медленно работающий персонал, прождали в очереди 45 минут, хотя перед нами было 3 человека, а обслуживали людей два оператора.
2
3 октября 2022
Установили новое волокно , поставили изначально модем , который не соответствовал тарифному плану ( по словам сотрудницы модем был слабый ) обмен сделали на новый и сказали самим подключить , после , при сдаче слабоработающего стали предъявлять за провода , которые они нам не давали , ужасное место
2
1
26 октября 2021
Вот я прочетал отзывы и решил тоже напесать да файыай ваще отстой плочу 35р в месяц а скорость 6.4 кб в с вот как так стоит через спалю позоду нада отключать и менять на другой авот и докозательства
4
22 июня 2021
В принципе не плохо, был раза три тут. Как то давно, надо было ждать километровые очереди. Последние два раза полный сквозняк. Персонал вежливый, грамотный. Как сама связь, не в этом отзыве)
3
3
10 августа 2021
Довольно быстро обслуживание при посещении, быстрые решения вопросов, обновленный зал.
1
3
11 сентября 2022
Великолепные, вежливые, терпеливые операторы.
3
3
17 декабря 2020
Сервис хороший, но есть небольшая проблема в замена модема если он вышел из строя, очередь, ещё что нибудь придумают затем забрать тоже проблемы бывают, а так в остольном отличный сервис.
12
3
21 января 2023
Профессиональный подход к каждому клиенту
3
2
4 июня 2021
Централизованный оператор услуг в сфере связи. Зональный узел. Не очень устраивает обслуживание. Могут навязать лишнюю услугу как музыкальный марафон или тариф за 100 рублей. Из-за чего оценку и снизил.
4
2
27 октября 2021
за 15 лет ничего не поменялось, все так же медленно, бюрократия, и то у них работников на месте нет, то программа зависла...
7
16 ноября 2022
Можно час просидеть в очереди и не попасть на приём к оператору
1
2
21 мая 2022
Белтелеком прекрасен! Но был бы дешевле, цены бы Вам не было!
4
3
23 мая 2020
Спасибо что сделали отдельное окно для получения посылок, а так там всегда много людей. Электронная очередь по порядку, посылки не в приоритете как на других
3
1
8 февраля 2022
Платишь большие деньги , а интернет отключается через неделю
4
1
25 декабря 2021
Очередь двигается медленно,4 человека в очереди просидел больше часа
4
3 апреля 2020
Очень долго стояла в очереди ,люди приходившие после меня проходили быстрее ,я просидела 1 час ,взяла ещё один номерок и прошла через 15 минут
Плохое обслуживание
9
5
17 июня 2022
Очень медленно идёт обслуживание
2
16 сентября 2019
Ужасная организациия,есть электронная очередь которая не работает.
Куча столов для специалистов,работает один-два.
Служба поддержки бесполезная.
После подключения к их услугам ты отдаёшься сам себе
16
3
14 мая 2020
Качественное обслуживание,уважительное отношение,доброжелательный персонал.
7
3
26 июня 2022
Надёжный как швейцарские часы
3
3
20 апреля 2022
Электронная очередь, этим всё сказано!
3
1
18 июня 2020
Очень медленно обслуживают клиентов,столько свободных касс,из них только 2 работают,очередь как в СССР ,в 21 веке живём,очень недоволен.
4
1
17 марта 2019
Хороший большой зал с электронной очередью. Можно решить все вопросы, связанные с телефонной связью и интернетом. Огорчает наличие очередей. В зале есть банковский терминал.
4
6
9 февраля 2021
Обслуживание на уровне а вот в очереди иногда придётся простоять и 30-40 минут
6
1
3 октября 2021
Хотелось бы быстрее обсуживаться.
4
27 июня 2021
Скорость интенета даже близко не дотягивает до заявленной..
7
27 октября 2021
Все отлично работает!
3
2