Магазин достойный, к продукции претензий нет. Молодые продавцы всегда вежливы. Но, недавно столкнулись (не один раз) с продавцом-женщиной, она уже в возрасте, (к сожалению, имя не запомнили). Впечатление создалось такое, что, если посетитель магазина зашел в магазин, осмотрелся и ничего не приобрёл, этот продавец корчит такое выражение лица, что остается неприятное ощущение и дискомфорт, что ее - королеву побеспокоили, и, как-буд-то мы обязаны что-то купить. Такая мимика отталкивает раз и навсегда от дальнейшего посещения магазина.
К сожалению, не знаю как зовут женщину в возрасте, в очках, со стрижкой по плечи, волос темный, покрашен.
Казалось бы, сейчас все продавцы консультанты проходят обучение не только для того, чтобы ориентироваться в продукции магазина, а чтобы еще вежливо завлекать в этот магазин клиентов и здраво реагировать на вполне адекватные действия со стороны посетитей магазина. Но, до этого продавца, видимо, не доходит.
Прийдя в магазин с собакой, которая по всем правилам была в на поводке и в наморднике, продавцы отказывают мне в покупке товара, объясняя дословно : " У НАС ЗАПРЕЩЕНО ЗАХОДИТЬ С СОБАКОЙ! "
На вопрос " На основании чего? "
Хамский ответ : " СМОТРИТЕ НАКЛЕЙКУ НА ВХОДЕ! "
На двери наклейка с перечеркнутой собакой, с перечеркнутой сигаретой и что-то ещё.
Объясните пожалуйста,на основании чего запрещено заходить в ваши магазины с домашним животнымы и по какой причине мне отказано в обслуживании?
Это является нарушением прав потребителя❗
В любые продуктовые магазины можно зайти с собакой, а в магазин с вашими товарами НЕТ?!
Хочу напомнить , что закона, который запрещает входить в торговые заведения с четвероногими, нет, при этом собаки должны быть в намордниках и на коротком поводке.
Очень часто хожу в этот магазин т.к.у дома находится. Устраивает качество и цены. Но вчера и сегодня наткнулась на хамство и грубость продавца Елены. И не только комне но и ко всем покупателям. Не приду больше и друзьям скажу что б не ходили.
Продавщица максимально не приятная, грубая, купила фломастер для бровей и карандаш для губ ( пленка на нем была вскрыта, выбросила, заметила только дома, карандаш был упакован также в коробку) в прошлом году покупала там подарки свекрови и маме , этои же продавец грубила, также и сегодня , больше не ногой, не приятно 😏
Продавец Елена выгнала из магзине,по причине того,что в МАГАЗИНЕ НЕЛЬЗЯ РАЗГОВАРИВАТЬ ПО ТЕЛЕФОНУ. всячески хамила,строила гримасы и вела себя отвратительно. Опять же нарушение прав потребителей. Увольте некомпетентного сотрудника.Это кошмар
Была 4 раза, 2 из которых ушла с впечатлением что сходила б лучше в другое место. Продавец сначала предлагает помощ, потом начинает с недовольным лицом смотреть, то не так объяснила ей что мне нужно, хотя в общем то в других местах всегда понимали. Далее попросила назвать цену 2 товаров, тк с плохим зрением стоять искать цену среди 5 других товаров ни желания ни временм, тем более при том что продавец все время стоит над душой. Но милая дама и не подумала, ответила что не знает какой товар в наличии. В чем проблема посмотоеть оба есть ли в наличии и ответить на мой вопрос я не знаю, 2 же выбрала а не все 5))) поставила б 2ку но белорусскую косметику не хочу обижать. А вот акции да тарраторит на кассе правда.
Цены в принципе как и везде, не замечаю, чтобы там было либо слишком дорого, либо слишком дёшево.
Помещение небольшое, довольно тесно, если там больше трёх человек. Из-за этого полки стоят на полу и некоторый товар тоже очень низко расположен. Бывают полки, у которых внизу ящик, но тут заполнено всё из-за недостатка места.
Ценники везде есть, вроде как. С этим проблем не возникло.
Продавец очень назойливый. Я очень такое не люблю. Нет, здорово, что он/а знает товар и может на все вопросы ответить, но когда ты только заходишь, стоишь 2 минуты, а тебе уже пересказали вообще все акции магазина по 4 раза, голова кипит и ты уже забываешь, за чем вообще заходил.
Помимо косметики есть носки какие-то, порошки и средства для стирки. Есть кстати очень хорошая жидкость от комаров.
Хороший магазинчик,большой ассортимент средств для волос,всевозможных масок,кондиционеров,и тд,качество достаточно хорошее,также хороший ассортимент косметики, средств для лица ,по ценам вполне бюджетно,рекомендую
Хорошие продавцы,все расскажут,помогут подобрать, приятно попадать на акции, выгодно
Посмотреть ответ организации
Неизвестная
Знаток города 7 уровня
12 декабря
задумайтесь о смене персонала
персонал оставляет желать лучшего,вечно недовольные,ничего не подсказывают и прям так и ждут пока клиенты свалят с магазина,лица строят ,приходится уходить с пустыми руками и идти в такой же магазин в соседний дом.
Дизлайк Марине!!! Цените труд людей, которые делают для своей дорогой и родной работы всё... И отдают всю себя в эту сферу деятельности, борясь с такими негативно настроенными людьми, которые проходят каждый день человек по 100... бывает больше... Если у вас работа сидеть дома и ничего не делать, мне вас искренне жаль... Привычка того, что пркупатель ожидает от продавца сверх того, что он должен делать по регламенту и по задачам своей работы - наиглупейшая привычка типично негативно настроенного покупателя, который везде ставит отрицательные отзывы, смотря на его профиль... Свой негатив нужно оставлять за пределами социума и иметь понимание к другим людям... Благодарю за понимание...
Ассортимент хороший, но дорого. На маркетплейсах можно гораздо дешевле заказать.
Посмотреть ответ организации
Юлия Чулкова
Знаток города 17 уровня
26 декабря 2022
Рекомендую! Огромный ассортимент! Качественный товар и для хозяйственных нужд, и косметика, и уход за телом🔥🔥🔥 Отзывчивый, внимательный,профессиональный персонал👍
Приехала с другого конца города купить помады, продавец сказала, что не может разобрать коробки т. к работает одна. Приехала на следующей день после обеда, продавец опять не может продать - не приняла товар. И не известно сколько дней ей будет не когда разобрать товар. Больше не поеду, вдруг товар 3 коробочки принимают неделю. Можно найти 10 минут, чтобы принять товар, тем более, что когда я пришла в магазине не было ни одного человека.
Магазин хороший, обслуживание отличное если, что подскажут. Место нахождение удобное. Выбор товара имеется. Очередь когда как. Покрание мере я всем советую.
В целом нравится продукция белорусской косметики, а этот магазин в частности. Большой ассортимент товаров, внимание продавцов. Всегда подскажут и расскажут
Дешёвая косметика, от шампуней появилась перхоть, которой не было с роду никогда, от самой косметики началось раздражение на лице, а вот самое страшное, что я приобрела крем для глаз там, на ночь намазалась им, утром я проснулась с опухшим веком, я надеялась что это ячмень и пройдёт все быстро, но к сожалению исход ужасен и завтра день рождение и операция на глаз, образовалась шишка, скопился секрет мемболиевых желез, спасибо Вам за такой подарок мне на день рождение