Хорошая заправка, только уже давно пора переходить на постоплату. Нужно доверять клиентам. Так гораздо удобнее для потребителей и выше продажи . Радует появление терминала самообслуживания. Видел такие только в России. В Европе такие не пока не встречал.
На прошлой неделе произошла неприятная ситуация с заказом горячего шоколада. Я не увидела, как идёт процесс и вижу, что напиток готов, но выглядело подозрительно: молока было много, а шоколада — лишь пара капель на поверхности. Решила проверить, размешала напиток палочкой, оказалось, что шоколад вообще не был добавлен. Я обратилась к персоналу, они как-то не проявили должного внимания к проблеме, и тут я вижу, что уже поздно льётся горячий шоколад, а я не успела поставить стакан на место, и они сказали заплатить за новый напиток. Очень обидно, считаю это несправедливым, так как ошибка произошла из-за неисправности оборудования. Поэтому 1 оценка и прошу руководство обратить внимание на качество обслуживания и работу оборудования!
Часто посещаю данную заправку. Приятный и дружелюбный персонал. Несколько раз покупал перекусить, всегда было вкусно. Да и в целом , приятная новая заправка.