Вокзал очень чистый, особенно подчеркну чистый просторный туалет что немаловажно для людей с сумками/чемоданами. Всегда есть место где можно сесть, если не первый, то второй этаж. Недорогая еда в кафешках и вкусный кофе, приятный персонал. В последний раз неприятно поразили сотрудники полиции, которые меня задержали за то что я не надела маску ( обе руки были заняты сумками, и я чувствовала дикую усталость т к страдаю тяжёлым неврологическим заболеванием что видно по моей походке) плюс собирались писать постановление по фото паспорта (с собой был только загран). А так я всегда рада посетить Белгород и скоротать время в ожидании поезда на вокзале.