Очень комфортный дилерский центр Джили Солигорск. Очень лояльные цены и выгодные предложения (долго ездили по дилерам и только тут нам сделали очень привлекательное предложение по стоимости). Тактичный, вежливый персонал, сразу видно профессионалы своего дела. Буду рекомендовать этот салон в дальнейшем!
Хотелось бы поделиться опытом покупки Belgee X50 в автосалоне Geely Солигорск.
Сдавали свой автомобиль в трейд-ин в г. Минске и новый автомобиль нам также пообещали доставить на автовозе в Минск в пункт выдачи в Большом стиклево. На этом этапе все прошло довольно оперативно, так как автомобиль который мы выбрали был в наличии. Здесь спасибо менеджеру Игорю из Минска, который вел нас на протяжении всей сделки, занимался выкупом авто и помогал определиться с доп. оборудованием на новый автомобиль. Старый автомобиль был сдан, деньги поступили на счет на следующий день, проведена оплата нового автомобиля, автомобиль доставлен в Минск и мы едем на его выдачу.
Ну а теперь немного дегтя, не потому что мы остались недовольны, но просто хотелось бы видеть в наших автосалонах немного больше сервиса и клиентоориентированности.
- первое: была заказана услуга полной обработки автомобиля антикором со скрытыми полостями. По итогу следы явно грязных рук мастеров проводящих эту процедуру были на глянцевых стойках дверей. Менеджеру Игорю пришлось оттирать это по месту выдачи. Также на внутренностях всех дверей остались следы этого же антикора. А так как машина белая, это очень хорошо видно. Я думаю все это можно было и нужно было убрать еще в Солигорске.
- второе: главное меню автомобиля было на английском языке. По звонку Игоря техническому специалисту, все было настроено на месте. Но это опять таки наше время. Отдавая автомобиль клиенту, будьте добры настроить его перед выдачей.
- третье и самое эпичное: заведя автомобиль и просто совершая все настройки под водителя, автомодиль заглох. При повторной попытке его завести, он начал захлебываться и опять заглох. Там просто не было бензина. Благо Игорь еще был на месте, хоть это было явно не его рабочее время и в 20:30 он начал искать канистру, поехал на заправку, купил лейку, привез нам бензин и только в районе 21:00 вечера благополучно отправил нас домой. А чтобы было если бы мы отъехали пару километров и стали по среди кольцевой дороги, даже не хочется об этом думать. Поэтому еще раз огромное спасибо Игорю, что был с нами до последнего.
Все эти неудобства салон нам компенсировал в виде приятного бонуса, но все же хочется чтобы клиент всегда был на первом месте и таких ситуаций больше не происходило.
Выражаю благодарность автосалону за высокий уровень сервиса. Все этапы покупки автомобиля были организованы безупречно: быстрое оформление документов, помощь в страховке и грамотные консультации. Особенно благодарен менеджеру Игорю за его терпение и внимательное отношение к клиентам. Его профессионализм и индивидуальный подход сделали процесс покупки приятным и лёгким.
Не рекомендую. Отвратительный подход к клиенту. Отвратительное качество работ.
Антикор сделан ужасно, покупатель заплатил почти 1000р, но там не сделано даже на 500р. Мастер приемщик на вполне обоснованный вопрос «как так?» грубит. Им главное впарить машину и доп услуги на нее, остальное их не волнует. При приемке выявлено много царапин и других различных дефектов по ЛКП, забрали машину полировать, но не помыли -начали полировать капот по песку и пыли. Ужас и еще раз ужас. Ни в коем случае не покупайте там автомобиль
Лучший автосервис Geely в Беларуси. Профессиональный, приветливый персонал. Дозвон до сервиса с 1го раза. Выбор дня и времени обслуживания. Выполняют все доп.работы. Удобный подъезд и парковка. До Ж/Д и автовокзала 3 км.
Бонусы: такси до города и обратно, чай,кофе, ТВ.
Приятный коллектив знающий своё дело. Делали большое т.о. , сделали все максимально быстро и профессионально. Есть где отдохнуть, бесплатный кофе, бесплатно такси для поездки в город и обратно.
Супер вежливые и приятные специалисты. Салон по размерам не большой, но всё присутствует и хорошая зона ожидания и выставочный зал с авто. Время ожидания скрашивает уютная атмосфера зоны ожидания, там вы можете выпить чай или кофе, расслабиться на диване смотря телевизор, прямо как дома))
3
1
Посмотреть ответ организации
Marina B.
Знаток города 4 уровня
24 февраля 2024
Очень хороший автосалон. Обслуживание на высоком уровне. Ехали зимой к ним из Минска, предложили кофе, горячий капучино. Отдельное большое спасибо работнику отдела продаж Кириллу!!!
Я побывала там только недавно. И осталась довольна. Так как там отличный сервис, грамотные и воспитанные консультанты , которые помогли мне выбрать такую машину, которую я им описывала. Также учли все мои пожелания при выборе цвета. Проконсультировали меня и объяснили что да как. Я узнала даже те вещи, которые раньше и предполагать не могла , что такое существует в машинах. Спасибо большое.
В машине появились проблемы с глушителем, при обращении к дилеру возник вопрос - это гарантийный случай или нет. На фотографиях конечно видно, что глушитель очень сильно деформировался. Так как таких случаев в Солигорске не было и я была первопроходцем в этой ситуации, естественно было сложно принять решение ремонта по гарантии. Но хочу сказать огромное спасибо ребятам , что не оставили мою пробоему без внимания. Благодоря долгим общением с другими дилерскими центрами, мне в Солигорске поменяли глушитель по гарантии. Ребята, вы супер. Спасибо вам большое. Счастью нет предела.
Встречают очень хорошо, есть бесплатное такси в город и обратно. Но есть одно очень большое НО, защиту, за установку и снятие которой вы берете деньги, нужно прикручивать НОРМАЛЬНО. Мало того, что прикрутили насквозь, так ещё и один болт потеряли!!!!! Доверие подорвано.
Отличный персонал, приятный в общении и внимательный. К сожалению за исключением Маргариты из отдела финансов , всегда вечно недовольное лицо(. В целом обслуживанием довольны , спасибо
Если я буду покупать следующую Geely, то куплю здесь! :)
1
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
1 июля 2020
Остался очень доволен работой автоцентра! Все сотрудники приятные, вежливые. Угостили вкусным кофе, проконсультировали, провели тест-драйв. Решился на покупку за один день. Оказывается, в Солигорске еще и трейд-ин есть, что значительно ускорило покупку понравившегося мне Geely. Все нужные процедуры провели качествено и оперативно!! ТО точно буду проходить у вас!
Отличный сервис, грамотные консультанты, осталась очень довольна. Помогли выбрать желаемую комплектацию автомобиля, а также учли все пожелания при выборе цвета. По авто дали полную консультацию по эксплуатации.Спасибо!!!
Менеджер Андрей отработал со мной действительно на 5 баллов. Был очень внимательный, подробно ответил на все вопросы и постоянно был на связи. Было приятно с ним иметь дело)
Отношение к клиентам очень тёплое.
бесплатное такси и кофе с шоколадками
Илона и Дмитрий мастер-приёмщик слажено работают,на все вопросы по автомобилю отвечают и с Елизаветой администратором тоже всегда приятно побеседовать
Приобретал автомобиль в этом салоне. Качество обслуживания,сервис - хороший! Консультанты все доступно и понятно рассказали,пояснили. Если были какие-то вопросы, то можно было спокойно уточнить, без проблем ответили. Приятная атмосфера в самом салоне, дружелюбный персонал, администраторы. Всем доволен! Рекомендую.
Купил автомобиль в Geely Cолигорск, очень доволен производителем. Сделка прошла быстро, консультанты-молодцы, оперативно подготовили все документы и отправили домой на новеньком Geely. Советую!