Очень хочу выразить огромную благодарность экипажу рейса 8116 доставившего мою семью в г.Минск из Анталии,13.10.2024 в 06.30, за профессионализм, вежливость, доброту и человечность! Особо хочу поблагодарить бортпроводника Олю Павловскую, за проявленное мастерство в решеннии очень не простой напряженной эмоциональной ситуации (быстро успокоила ребенка да и взрослых тоже). Благодарю вас Ольга за вовремя сказанные слова, за вашу доброту и человечность! Таких людей как вы очень мало на свете. Желаю, чтобы ваша жизнь также была наполнена любовью, здоровьем, успехом, удачей и счастьем!
Хорошая авио компания для полетов в столицу республики Беларусь, хорошее быстрое качественное обслуживание авио пассажиров, вышколенный персонал, широкая линейка цен на билеты, проблем с данной компанией не было.
Вот двоякие у меня впечатления, время от времени беру билеты в кассах и никогда быстро не получается (пробовал разные варианты по времени). Последний случай показателен - с одной стороны я решил свой вопросы - вышел с нужными билетами, но с другой стороны я был 6-м в очереди до окошка, из которых открыто было всего 3, в 2 из них стояли, судя по диалогу, знакомые тур агенты, которые мило поддерживали беседу с операторами (а время шло), а одна из них и вовсе ждала свою клиентку и таким образом напрочь занимала рабочее место. Клиентка в итоге пришла минут через 10 и только тогда началось оформление. Клиентоориентированность скажете вы (слово-то какое яркое), но остальные клиенты (включая меня) сидели, накапливались и слушали эту пьесу в 2 действиях, а моя очередь номер шесть и минус 35 минут моего времени до окошка.
Аккуратно, чисто, вопросы решают, но хотелось бы, что обслуживание было на результат, а не на «поговорить», время у нас у всех конечно и дорого, ну или откройте несколько дополнительных касс, спасибо