Хорошее обслуживание, был пару-тройку раз очередей нет, может район такой) электронная очередь, консультант. Парковка правда всегда заполнена, но это везде в центре такая обстановка.
Позвонила 29.11.24 по поводу получения справки о погашении кредита. Девушка подробно всё рассказала, подобрала ближайшие отделения, всё объяснила. Огромное спасибо за профессионализм
Отличные работники банка ,помогают советом если что то не получается в инфокиоске ,хочется отметить что стали работать намного быстрее ,раньше можно было в очереди сидеть до посинения, теперь всё быстро и качественно.
Все чётко и быстро, без ожидания. Сразу подсказали с электронной очередью, почти сразу и пришла моя очередь, а в окошке на столько быстро все сделали, что я и не заметила. Персонал хороший, а работа на высшем уровне, спасибо большое!
Около банка есть банкомат. Персонал вежливый. Всегда отвечают на вопросы и оказывают помощь, если есть трудности при пользовании инфокиоском. Иногда бывают очереди, но кассиры работаю быстро
Удобное расположение , почти никогда нет очередей , банкомат и атм работает круглосуточно на улице , что очень удобно, сотрудники доброжелательны и любезны. Был 27.01 , девушка помогла перевели деньги в другую страну. Доступно рассказала и продемонстрировала как это делается.
Во время такой сложной эпидемиологической обстановки в стране, не обслуживают клиентов в окошке с кварплатой. Из 5-ти окошек работает только 2. Собирают в помещении очень много людей. Регламентированные перерывы на окошках не соблюдается. В инфокиоски тоже полно людей. Чтобы заплатить за квартиру, пришлось отсидеть в очереди 1 час 40 минут. И это в будний день почти в полдень.
После проведения ремонта очень приятно заходить в данное отделение...радует наличие инфокиосков как внутри, так и на улице, грамотные девушки консультанты, которые сами всегда очень ненавязичво и вежливо предложат свою помощь....электронная очередь и удобная зона ожидания, наличие кондиционеров - все для людей!!! спасибо
Я вижу много жалоб на банк и они меня удивили. Я действительно не знаю, во сколько он открывается, и там временами бывает много людей (последние два дня это не так), но обслуживают там профессионально и относятся любезно. А люди, которые проходят быстрее чем ожидающие - это, например, я, так как банк имеет предварительную запись, и если человек ограничен во времени и его ценит - он может записаться перед приходом.
Отвратительный банк! Не работает по расписанию! в 9:20 еще закрыт и причем не первый день такое. Из 5-ти окон работает 3 причем в одном из них нельзя провести платежи. Очереди постоянные, работают ну очень медленно. Типичная картина когда над стажёром стоит еще один сотрудник который должен находится в соседнем окошке и вместе с ней делают платежи, причем стажер постоянно ошибается, тычит не в те кнопки и перепечатывают по 2-3 раза платежки. По итогу, вчера взял талон в 18-10 перед мной было 13 человек, я не успел оплатить кредит. Сегодня я приехал в 9:20 утра, банк не работает, у двери стоят люди, дергают за дверь и возмущаются что уже несколько дней не могут попасть в банк в указанное рабочее время. Разукрасить им нужно жалобную книгу может что-то изменится.
Как то не правильно организована работа с клиентами, постоянные очереди, одни люди сидят по 1,5-2 часа, другие, обслуживаются за 10-15 минут. Очень неприятно, когда ты просидел больше часа и неизвестно когда дойдет до тебя очередь, а приходит человек, на 20 номеров тебя позже и проходит перед тобой, а ты остаешься ждать, как будто других дел у тебя нет, раньше пришел, отстоял живую очередь и знаешь, что никто перед тобой не влезет, а сейчас сплошной бордак!!!
Всегда много народа. Электронная очередь, которая распределяет порядок приема посетителей, не по очередности взъятия талончика, а по важности для банка проводимой операции.
Очень долго ...
Ну прямо ну очень
электронная очередь не спасает, если есть необходимость заплатить за что-то через кассу - ориентируйтесь на час потраченного времени
После реконструкции, хоть очереди пропали, до реконструкции, туда НЕ ходил, очереди были сумасшедшие. Ходил раньше рядом на победителей 89 в БелАгроПромБанк.