Работа с клиентами крайне слабая, стандарты качества работы с клиентами необходимо улучшать, если клиент записан на определённое время в это время не должен вместо него обслуживаться другой клиент. В случай задержек в процессе работы специалист сразу должен предупредить клиента, т.к. в парикмахерской отсутствует зона ожидания.
P.S. Отсутствие терминала для оплаты картами, так же снижает привлекательность данного заведения ибо городок курортный и большенству удобнее пользоваться картой, а не искать где снять наличку при около нулевом банковском обслуживании в городе.