обходите это место 10й дорогой! не ведитесь на купленные отзывы-вы потеряете деньги. все проклял ,когда заказал у них букет из 15 роз 60см. мало того,что создается впечатление что розы они на кладбище собрали ,так еще и высота менее 50см. сами цветы мелкие,старые, не пахнут совсем. не покупайте тут- это выброщенные деньги, не повторяйте мою ошибку
Заказала букет комплимент воспитателю в садик) первый раз онлайн заказ делала. Все пришло как на фото на сайте! Приятно удивленная скоростью доставки! Спасибо за качественный сервис! Тепеть буду заказывать только тут!
Отзыв будет длинным и не довольным! Очень разочаровалась в этом интернет-магазине! Заказ был сделан 29.11.20 в 12:16 и в оформление заказа можно выбрать время удобное для доставки, я выбрала 13-16, что вы думает жду час,два, три, четыре,ПЯТЬ заказа нет, звонила по номеру 7 РАЗ! Никто не брал трубку. Писала в Вайбере, почту, смс, watsup. Оставила заявку на звонок и так не дождалась ответа! Звонить женщина в 20:40 и говорит и извиняется, я сказала что мама через пол часа будет дома, говорит отменить вам заказ или есть время с 21 до 22, я сказала нет мне не надо, но потом передумала и перезвонила, она согласилась и оформила заказ, так же я уточнила время, точно с 21 до 22 будет доставка, на что получила ответ ТОЧНО. Ну и конечно, что вы думаете? Время 22:35 заказа нет, до этого я ей звонила, она не брала трубку, я написала в watsup в 22:40 где-то, ответа нет, заходу через минут 20, прочитано, но нет ответа, я пишу ну что? Хотя она онлайн, ответа нет! Уже время 23 завтра на учебу, я пишу отмените заказ спасибо, тут же моментально прочитала! Вообщем спасибо большое, никогда не буду заказывать на этом сайте и не посоветую никому! Моя мама осталась в День матери без цветов, шарика и открытки! СПАСИБО ВАМ ОГРОМНОЕ!
Заказала букет на свадьбу подруги за 1060 р на сайте, по описанию букет состоит из роз и тюльпанов..утром позвонили сказали тюльпанов нет будет замена на другие цветы..в итоге забрала маленький убогий букет, который стыдно дарить даже! Он никак, ни оформлением, ни размером не соответствует тому, что представлен на сайте. Ужасно, как кота в мешке покупать
Категорически не рекомендую. Ужас! Моя ситуация следующая: заказала коробку цветов, оплатила заказ на сайте, указала время и место откуда заберу заказ, а самое главное даже указала промежуток времени в какой приеду за букетом. Позвонили, я подтвердила заказ. Ну думаю все отлично. Приехала я на 10 минут пораньше(и как оказалось хорошо) говорю я за заказом! А мне в ответ: «вы наверное ошиблись, ничего не заказывали у нас.» показываю письмо -подтверждение, ошибки действительно нет. Стали разбираться: как выяснилось то ли заказ не передали в магазин, то ли сотрудники пропустили его. Суть в том, что букет собирали в спешке, а так как мне нужно было на мероприятие, естественно из за всех этих недоразумений, на мероприятие я опоздала. Очень надеюсь, что руководители сделают определённые выводы, и разберутся в причинах по которым клиент ( который со своей стороны выполнил все условия покупки букета в Вашей организации) должен нервничать и опаздывать! Мой заказ #550589 от 31.07.2021г.
Все очень понравилось, выбирали букет на свадьбу, чтобы вручить в качестве подарка, очень милые девушки флористы помогли с выбором , так как я вообще не разбираюсь, обещали скидку на следующую покупку.
В следующий раз , когда позовут на свадьбу , обязательно приду к ним!
2
7
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
5 июля 2020
Хороший магазин, большой выбор свежих цветов, доставка 24/7. Если заказать быструю доставку, то привозят за час. Флористы креативные, все в перчаточках и масках, прислушиваются к пожеланиям, ценник адекватный.
Сервис полный ноль. Даже одну бы звезду не поставил бы. Оплатил с вечера сто роз на могилку матери. К 7:00 должны были быть готовы. Приехал. Менеджер молодой мальчик с дрэдами сделал удивленные глаза и стал по телефону разбираться. В результате этого разбирательства пообещали подвезти к 8:00.к 8::00 не подвезли, попросили еще 10минут подождать. Опять не подвезли. Я Попросил вежливо вернуть деньги, отказали, попросили еще подождать. Пока писал этот отзыв цветы подвезли. Время 8:30. Настойчиво не рекомендую. Реклама 10 роз по 250руб вводит людей в заблуждение. За эти деньги вы получите микророзы.
Всегда покупаю цветы в этом магазине, свежие, ухоженные, красиво оформляют девушки, которые там работают. Букеты всегда со вкусом, потрясающее сочетание и разнообразие цветов по цветам всегда дополнено гармоничной зеленью! Браво!
Очень не советую обращаться в эту контору. Заказ приняли , деньги взяли, букет не доставили ни в указанное мной время, ни позже. На звонки не отвечают, обратной связи нет! В итоге почти ночью позвонили и сказали, что сегодня уже не успевают и могут либо завтра доставить букет ( а праздник- то сегодня!!!), либо сделать возврат денежных средств в течение 30 рабочих дней. И сюрприз, и настроение испорчены абсолютно. Вроде бы сеть магазинов, цены ненизкие, а отношение к клиенту, как в ларьке в подворотне.
Заказала онлайн в подарок букет в коробке,что будет в результате не знала,в итоге прислали небрежную коробку с вялыми цветами,явно не первой свежести... разочарование. Причем просила положить открытку с текстом поздравления,не положили.Просила нежный букет- получила хрень...грубые цвета,не сочетающиеся по цвету....точно больше туда не ногой...
Заказала тёте на юбилей букет роз. Положили дополнительно открытку. Перед тем, как отдать в доставку мне отправили фото. Букет доставили в день заказа и вовремя.
Замечательный сайт для заказа цветов, обычно заказывала на день рождение подруг. Оформлены красиво, розы пахнут вкусно, свежие. Курьер доставляет быстро, ничего не повредив.
А что тут писать, почти всегда цветы через сутки не жильцы... Много раз давали магазину шанс реабилитироваться, потому что рядом, но зря...
Посмотреть ответ организации
Елена В.
Знаток города 11 уровня
21 мая 2021
На счёт ассортимента и услугах не подскажу. Но чисто визуально: вы ЦВЕТОЧНАЯ База. Может стоит привести в порядок прилегающую территорию ?
Не красиво , не опрятно. Для привлечения клиентов лучше бы опрятные клумбы с цветами организовали , фасад покрасили, чем эта орущая на всю округу реклама .
Бывший флорист рассказал , что в букеты всегда суют разный привоз цветов , чтоб не списывать. Все магазины. Вижу это постоянно , но в этот раз муж принёс букет 21 роза, 10 из них видимо старые из залеженных, уже через 2 дня почернели и осыпались . Половина !!!! Так букет стоит денег за хорошие цветы или те что через день бы списали ?? Так наглеть уже через чур. Не раз брали у вас и часто разочарование
Отличное место для заказа букета в любом ценовом диапазоне.Состав букета несколько раз проходит подтверждение перед отправкой,что исключает косяки со стороны флористов.Доставка быстрая, курьер выглядит прилично. Мне всё понравилось, всем советую.
Ужасно!! Вчера только купила букет, выглядел в холодильнике нормально. Сегодня в 7 утра розы завяли бутоны лежали на бок, пионы тоже ужас.... уверяли, что всё свежее. Больше не приеду.
Покупаем здесь цветы уже давно на постоянной основе. Цены приятные, выбор большой, стоят всегда долго. Продавцы приветливые и отзывчивые. Всегда подскажут какие лучше взять, чтобы подходили к поводу и дольше радовали глаз.
Очень удобный магазин! Всегда беру здесь цветы! Особенно радует качество работы флориста, из большого количества букетов ни один не рассыпался и все долго простояли!!!!
Здравствуйте!
Цветы не свежие!!!! Курьер привёз с опозданием на 40 минут!!!
Обратились( позвонили) в магазин, составили- претензию, сказали- ждите звонка!
Цветы шли в подарок!
Сказать, что огорчена, это ничего не сказать!!!
Дополняю отзыв:
Дали обратную связь, извинились, подарили новый красивый букет, предоставили скидку на следующий заказ!
Спасибо!
Заказал цветы на 8 марта! Доставка с 14-17.
18-30 позвонили сказали, что задерживаются, при этом конкретного время назвать не могут! Отвратительная контора! Больше не когда не буду у них заказывать цветы!
Залежавшая продукция с бешенным ценником которая не соответствуют цене и качеству.
На ценнике написано : Роза 70см цена 149руб
А по факту роза 50см.
Так-же у продавца данного магазина, не доброжелательного отношение по отношению к покупателю.
Не рекомендую данный магазин 🏪 на остановке Тобольские Казармы.