Отвратительно работают! Обратился впервые 12.09 в первой половине дня, оператор по телефону обещал, что со мной свяжется менеджер для расчета стоимости, спустя сутки никто не связался. Дальше , не дожидаясь звонка - перезваниваю узнать, мне опять обещают перезвонить. Время поджимало и я решил не взирая на не известную стоимость - сдать груз на перевозку. Дальше ситуация сложилась следующая: 14.09 передали груз на перевозку по Москве с Южных ворот - до нашего адреса. Спустя 3 дня выясняется, что груз от перевозчика нн прибыл на склад Байт транзита. Мне обещают что груз будут искать. Спустя два дня я выясняю что его не нашли, с перевозчиком не связывались. Я оперативно нахожу информацию и фото с номером фуры в которую был передан груз (и маркировку груза) - предоставляю данную информацию менеджерам для ускорения поисков. Прошло больше суток до сих пор нет информации. Звоню на горячую линию - никто ничего не знает, информацию не обрабатывают. Отвратительная компания, с первого раза так облажаться - это нонсенс.
Заказал доставку мотоцикла из Владивостока менеджер посчил и сказал стоит 56 700р., привезли и говорят с Вас 59 900р. Оплачиваете забираете, нет значит нет. Это ещё пол беды. Оказалось они ему по дороге сломали пластик, хотя за обрешетку я заплатил (около 8т.р.). Составил акт и направил притензию. Вину признали, обещали выплотить, только нужно подождать (внутренние процессы, всё сложно и.т.д.). По итогу спустя два месяца прислали уведомление о том что выплат не будет. Сейчас готовлю документы в суд.
КРАЙНЕ НЕ СОВЕТУЮ ОБРАЩАТСЯ В ЭТУ КОМПАНИЮ.
Обслуживание просто Супер!!! Работают быстро, даже кофе не успел попить, груз выдали. Персонал приветливый, особенно диспетчера. Склад тёплый, очередей нет!!!
И создаю на пандус отдельно то быстро происходит если на центральный пандус где все стоят очень долго происходит но первый раз я у них простоял час хвостиком после этого сдавал на другой пандус соответственно буквально 15 минут уехал
Хуже транспортной компании я ещё не встречал! Места для сдачи груза мало, очередь огромная, приемников всего двое и спешить работать (по своему мнению) они не собираются. Потратил больше часа времени на то чтобы отправить 5 коробок на один адрес И это в половине десятого утра! НИКОМУ НЕ РЕКОМЕНДУЮ !!!!!
Ужасная компания. Цены нереально-дорогие, нет своих складов и техники - работают через партнёров, менеджеры по каждому вопросу просят перезвонить, чтобы уточнить любой вопрос и забывают. На сегодняшний день худшая логистическая компания из всех, с кем работали.
Отличная компания, год работаем с ними, очереди по мере загруженности в основном всё быстро, ни каких проблем и претензий нет. Персоналу респект. 😉👍Лично мне конечно на Волгоградке поудобнее было.
Отвратительная компания!! Приехал весь разбитый товар, никто ничего не знает. И никто не отвечает. Второй месяц не могут дать ответа по заявлению о разбитом товаре. Смс читают и никто не отвечает. Никому не советую пользоваться этой компанией.
Работа по разгрузке и приёма груза организовано крайне отвратительно. Из персонала никто не занимается упорядочением и организацией разгрузки. Одним словом бардак. Привёз груз, сам и думай куда встать и как разгрузиться. Хочешь разгрузиться, значит ищи лазейки на пандусе, иначе ни как не уедешь из этого бардака...
Мало того что с тремя маленькими коробочками простоял почти час чтобы их приняли, так и оформление документов пришлось ждать 30 минут т.к. у них все зависло. Рекомендую искать другие т.к. для отправки грузов.
Ужасная транспортная. На территорию не заехать, приёмщиков не найти и потом документы оформить тоже очень долго, из пяти девушек, четверо или трое заняты всегда. Поэтому, если хотите постоять в очередях и потерять кучу времени, вам сюда.
Нормальное место! Уже больше года данная компания забирает мой китайский груз с южных ворот, а я потом приезжаю в свое свободное время и забираю его на складе на волгоградке. С грузом всегда все отлично, отношение хорошее, выдают мгновенно без проволочек. Бывает только по оплате женщины привирают в свою пользу сумму рублей на 100-200 выше, чем мне называют во время звонка по грузу. Но это было осенью и в декабре, сейчас январь-февраль по суммам все четко.
Был один раз, и больше не хочется, въехать на территорию почти не возможно, отгрузить надо было всего 4 паллета, один выгрузили и ждал 22 минуты чтоб один паллет забрали, дикость а не траспортная
Сначала были небольшие проблемы с заездом, но сразу ко мне подошел старший и показал куда нужно подъехать, в итоге быстро разгрузили и я уехала. Ставлю 5 звезд, спасибо.
Плюсов нет. Страшный бардак. Довели людей, они чуть не дерутся за место на разгрузку. Парковки нормальной нет. Администрация молча на всё это смотрит. Им плевать на всё. Не советую даже и думать про эту бардак компанию.
Место , заезда не то что показывает навигатор , на территории бардак , здать груз может занять несколько часов , работают одни иммигранты , не советую данную компанию для транспортных услуг
Везут груз с Москвы с 9 июля. Сегодня уже 19, по тел нормально объяснить не могут, говорят "скоро скоро" Производство встало из-за долгого. Не советую эту компанию
Быстрая доставка из Новосибирска, уже несколько раз получала тут посылки, всегда доезжает товар в отличном состоянии,без замятий, без дыр в коробках. Удобно,что работают в выходные, персонал приветливый, всё чётко и быстро оформляют. Спасибо за отличную работу! Приятно иметь с вами дело) в субботу к 9 приезжали с мужем, народа вообще не было, всё быстро прошли и получили.
Это не ТК это помесь носорога с попугаями, во первых надо или ждать талон на бесплатный въезд что очень проблематично либо сразу но за свой счёт, далее надо ловить кару которая на всех одна ездит снизу пандуса и феерично разгружает 3-4 машины вперемешку с фурами после если это удалось то дальше надо решить квест с поимкой приёмщика которому не до тебя на всё это может уйти в лучшем случае часа 3 но если после обеда то это займёт дольше времени и за него придётся платить этой конторе надо поучиться у деловых линий ну или на средний случай это скиф карго но так дела не работаются! Увы хорошего сказать ничего не могу
Раньше, когда компания была на Волгоградке, все было нормально, быстро выгрузил и быстро сдал. Теперь приходится ждать разгрузки очень долго. Пандус маленький, на 3-4 машины, после выгрузки бегаешь, ищешь приемщика, времени теряешь уйму. Конечно, расходы нужно экономить, но не настолько же.
Отвратительно поставлено дело с документами. Даже перейдя на ЭДО не можем дождаться документов. А об Акте сверки они вообще никогда не слышали. Всегда переключают на менеджера Жанну, которая имитирует бурную деятельность, что-то кому-то передает и на этом все заканчивается. Выйти на бухгалтерию невозможно. Почему отклонили не поняла. Надо было хвалить?
Грузчики работают быстро и аккуратно, при оформление появились трудности но девочки диспетчеры помогли, в целом впечатление о сотрудниках положительное. Минус что попасть на терминал можно в основном только на машине,пешком затруднительно. Сам груз доставили вовремя и целым.
Отличная транспортная компания приезжаю отправляю грузы на Новосибирск иногда бывает коллапс когда садоводы с Люблино машина приедут но сейчас смотрю набрали очень много приёмщиков работают на отлично
Цена доставки с Красноярска отличная, но вот на терминале в Москве... Организуйте работу. Я лично 20 минут искал человека, кто выдаёт заказы. Ходил по складу искал людей (что нельзя в принципе)... Можно было найти груз и идти с ним спокойно.
Стоял с 9.20 .....до 10.00 нету человека который пропуск выдаёт и пропускает....звонил в тк байт транзит трубку не берут...а так если заехать въезд платный просто мне не кто не оплатит этот платный въезд....и уехал через другую компанию отправил
.
Впервые сегодня отправил груз этой компанией, за саму перевозку пока не скажу. Въезд на территорию по картам, которые раздает сотрудник ТК, однако его не было, пришлось 150 оплачивать. Оформление с обратной стороны склада, найти сложно. Сотрудники с трудом подсказывают по географии перевозок.
Благодарим менеджера Полину (Новосибирск) и всю команду компании за помощь в нашем переезде из Новосибирска в Москву!
Личные вещи забрали из старой квартиры, быстро и в полной сохранности доставили в новую. По ходу доставки нас информировали и консультировали. Спасибо за помощь!
Заказал перевозку спутниковой антенны Супрал 1.2 м из Омской области в Московскую область. Груз крупногабаритный и хрупкий. Антенна нужна была больше как хобби нежели необходимость. Ранее о Байт-транзите не слышал, но решил рискнуть, так как у них была самая лучшая стоимость доставки вместе с обрешеткой. Готовился к худшему, думая что привезут всю побитую. Перевозка заняла несколько дней. Был очень приятно удивлен, что все пришло в целости и сохранности. Водитель был вежлив и пунктуален. Помог разгрузить и занести во двор. В газельке все было число и хорошо освещено. Минимум бюрократии при оформлении и оплате заказа. Ставлю им твердую пятерку.