Если сравнивать с другими транспортными компаниями - эта самая худшая. Находится на ул. Трактовая, в том месте, где при выезде с неё постоянно стоишь в пробке, в любое время. Утром ты приехал, в обед или вечером. Светофор на Бакалее, это, как бы сказать помягче, отстой.
По обслуживанию: работают по отношению к клиенту, на отлично, только девушки в офисе. На выдаче или приёме груза работают глухие кроты. Есть стойка для выдачи (приёма), за которой никогда никого нет - это про склад. Заходишь в первые ворота от офиса и ждёшь, когда какой-нибудь сотрудник появится. А они занимаются своими делами. Хотя на улице зима, склад не отапливается, дубак, ветер... Ящики двигают, на каре катаются, видят клиент стоит, думают, наверное, просто пришёл постоять. Бываю здесь исключительно по работе, не понимаю почему руководство выбрало эту компанию. Сам бы никогда в неё не поехал.
Получаю и отправляю грузы и более 5 лет. Бывали задержки, доставка мест одного груза разными машинами в разные дни... но всегда все вопросы решались в пользу клиента, спасибо девушкам-операторам.
Вьезд на территорию не совсем удобен и указатель не информативен для новых клиентов.
Ободрали дверь Suzuki при доставке из Владивостока.
Согласились вернуть смешные 1350 рублей.
Единственное что нужно было при доставке это её не ободрать, они умудрились это сделать