Ассортимент хороший. Цена адекватные. Заказывал нужное много раз. Самовывозом. Привозят быстро. Доброжелательные менеджеры. Мне нравиться с ними работать.
Ужасная работа консультантов. Нет никакой достоверной информации ни по наличию, ни по стоимости. Оформили на сайте по одной цене, подтвердили заявку на другую, счет выставили на третью.
Огромный выбор продукции, сотрудники профессионалы своего дела, все что мне нужно было купить для обслуживания бассейна, все приобрёл здесь, тем более мне по дороге. Советую!
Хочу поделится своим впечатлением об этом интернет-магазине. Сделала заказ на лампу УФ для установки для бассейна, но так как я обычный обыватель, то ориентировалась на марку установки, оказалось, что есть тонкости и заказала не совсем то, что нужно. Позвонила, написала письмо и попросила поменять лампу, объяснив ситуацию, и руководство компании по- человечески , поняв всей момент согласились решить этот вопрос). Спасибо за понимание, больше я не буду делать таких ошибок и с удовольствие буду советовать работать с ООО Бассейн-Сервис. Молодцы!!!! Юлия Соловьева.
3
Посмотреть ответ организации
Сергей С
Знаток города 17 уровня
14 мая 2021
Фирма классический перепродавец. У них хороший сайт и высокий рейтинг в выдаче поисковых систем. На сайте огромный выбор товаров, но при этом очень маленький склад, практически нет наличия товара на складе. Весь товар закупается под уже оформленный заказ и привозится от поставщиков. Поэтому они не могут работать с клиентом пришедшим в двери, нет нормальной выкладки и консультации.
Модель нормально работает когда вы заказываете товар, вам перезванивают согласуют позиции, оплату и посылают товар курьером.
Хотел поделится своим общением с персоналом этого магазина, пришёл за заказом в этот магазин, при входе весит банер ВХОД ТОЛЬКО В МАСКЕ, весь персонал отреагировал нормально кроме одного персонажа по имени Вечеслав, он в грубой форме сказал вход без масок запрещён, на что я ему ответил что МАСОЧНЫЙ РЕЖИМ ОТМЕНЕН и с собой нет маски, при том что я не сам Вячеслав сидит без маски, выйдя с магазина надев маску я вернулся в магазин, подошёл к Вячеславу и попросил его одеть Маску и в ответ я пулучил (БЛ.... ТЬ КАКИЕ ВСЕ УМНЫЕ) и продолжая сидеть и хамить клиенту,это возмутило меня сильно и я сдел замечание ему!!!!! Что нельзя себя так вести и разговаривать с клеентами, далее другой сотрудник одел маску и выдал товар, огромное ему спасибо..... Просьба к руководству провести профелактическую беседу с сотрудником Вячеславом...... Магазину 5... Общения 1
Хорошие цены, есть самовывоз. Операторы на телефоне вообще не владеют предметной областью, вопросы задавать бесполезно, они не знают ничего. На сайте не актуальная информация по наличию товара.
Сделал заказ в компании Бассейн Сервис, связались оперативно. На все интересующие вопросы мне дали квалифицированную консультацию. Все отлично разъяснили, помогли с выбором и уже на следующий день товар был у меня. Спасибо
Хочу рассказать о своём опыте. Заказала стеллаж, но не знала, что размеры надо брать по внешнему углу. Короче, сама виновата, думала, так и придется мучиться. Но руководство компании сделала мне Новогодний подарок. Бесплатно сделали новый стеллаж по моим размерам. Безумно счастлива. Спасибо сотрудникам и руководству за чуткое отношение к нам, не всегда сведующим в делах, потребителям. Рекомендую работать с этой организацией.
У меня возникла проблема с регуляторами потока воды на Спа JAZZI POOL Alabama. Лопнули крышки и стала вытекать вода под давлением. Весь вечер штудировал интернет и случайно наткнулся на данную компания. Увидел на сайте широкий ассортимент продукции для бассейнов и спа, начиная от шикарной химии, моторы, регуляторы, аксессуары, многое другое и заканчивая самими спа. Цены и широкий ассортимент приятно удивили. Заказ на сайте сделан за 3 минуты, все очень удобно, есть доставка и самовывоз. Через 2 дня мой заказ прибыл в пункт самовывовоза в городе Королев. Приехал, поставил- все подошло. Спасибо сотрудникам, руководству, акционерам компании. Обращайтесь в данную фирму. РЕКОМЕНДУЮ 100%.
4
1
Посмотреть ответ организации
Н.
Знаток города 5 уровня
28 июля 2020
Регулярно приобретаем химию для бассейнов, расходные материалы и прочие нужности. Радует возможность сразу дополнить заказ детскими играми и водными развлечениями. Удобно, что есть доставка до подъезда. Очень вежливые и пунктуальные курьеры.
Спасибо данной компании и отдельно Алексею за быстрое решение моего вопроса! Все было сделано быстро, качественно и самое главное по доступной цене! Еще раз спасибо!