Ужасное отношение к клиентам. Был свидетелем хамского отношения к пациентке желавшей сделать рентген тазобедренного сустава - неразбериха в филиалах, повышали голос администратор вместе с врачом. Другой пациент приехал с рацона- у него забыли уточнить вес, с его весом невозможно сделать МРТ, а человек ехал. Моя запись на энмг была назначена на 10:50, и до сих пор ожидаю приема. Ни извинений ничего за задержку нет. Пока только хорошее это рентгенолог, сделал быстро и оперативно, хотя обещанное описание через 10 минут, затянулось на час. В общем такие у меня впечатления от этого центра
Не понравилось, что бесполезно тратишь время в очереди на ресепшн! Сначала стоишь ждёшь пока регистратор сделает договор тебе и ещё миллиону подходящих с вопросом. После приёма снова ждёшь, пока оплатишь. Трата времени ужасная.
До этого постоянно посещала Барсмед на Мавлютова 2-девочки из регистратуры просто пчелки, за долю секунды оформляют, записывают и берут оплату сразу до приёма, никаких лишних движений!!!!!
Звонила, слушала рекламу 9 минут... дозвонилась, сбросили. Я на них психанула, НО мне через час перезвонили, уточнили и позже мне перезвонил консультант по имени Виктория Сергеевна выслушала меня подробно и дала рекомендации. Благодарю
Позвонила утром, спросила как справку для налогой получить. Ответ: приезжаеете с документами в течение 20 минут сделаем. Ок. Приехала с Кировского в 13.50 все закрыто, столяли под дверью, выясняли, что происходит. Оказывается, график с 8 до 24 это только надпись, работают как придется. По телефону сообщить про эту особенность, видно, сложно было. Извиниться, или дежурное "жаль, что так получилось" нп дождетесь. Все ваши проблемы.
Были у нейрохирурга, к врачу претензий нет, профессионал, грамотно все посмотрел, и дал рекомендации. НО ЖДАТЬ 40 минут возможность оплатить, когда осмотр занял 6 минут. P.s жду mrt скрининг
24.03.23 примерно в 16:00
Записались на узи сердца, быстро прошли его так как было свободно и не пришлось ждать, так же удалось сделать МРТ быстро так как место освободилось. Все вежливо и качественно. Администраторы так же были вежливый и все объяснили
Я много где был во многих клиниках и центрах на такого откровенного непрофесиализма я не встречал и даже представить себе не мог , что такое вообще бывает еще и за деньги!!!!
Была на приеме в клинике у врача невролога Киреевой Гульшат Шарифзяновны. Высочайший профессионал своего дела, внимательная, чуткая, добрая, приятная женщина! Назначила лечение, которое сразу здесь же в клинике удалось получить и облегчить состояние. Уютная обстановка, добродушный персонал, начиная от администрации заканчивая медсестерами. Им тоже отдельное спасибо!!! И все вышесказанное способствует скорейшему выздоровлению! Вы лучшие!
Делала мрт , большое спасибо за отзывчивость и внимательное отношение персоналу центра. Все чисто, без очередей, вежливое обслуживание.Результат выдали сразу,за что отдельное спасибо!
2
Посмотреть ответ организации
F
fanis muh
Знаток города 18 уровня
24 января 2023
Клиника хорошая, чисто, аккуратно, регистраторы приятные, стоянка не понравилась, надо идти в другое здание, чтобы открыли шлагбаум, может это только, в моём случае произошло конечно.
Обратилась по телефону , с ужасными болями в голове и в шее. Состояние было моё на столько тяжелым, что я не могла временами ничего понимать,что мне говорили. НО я поняла после того,как мне стало легче, а это через пару часов: весь мед.персонал ооочень внимательный. Руководитель филиала Нурисламова Д.А. срочно приняла меры ,благодаря которым я в кратчайшие сроки попала на приём к неврологу Киреевой Г. ею оперативно было назначено лечение , мне предоставили палату, для того,что бы отлежаться пока не уйдут боли. Администраторы помогают, мед сетра помогает, руководитель и врач постоянно следили за моим состоянием. Я Благодарна каждому ! Я продолжаю ,на данный момент лечение, и я очень рада ,что попала в клинику КИМ гаврилова 1. Есть с чем сравнить,поверьте.
Клинику рекомендую.
3
Посмотреть ответ организации
A
Alsu Z
Знаток города 5 уровня
20 февраля
Хороший медицинский центр. Очень приветливый персонал
записались на мрт 12 июля в 15:25.
спина болит: больно и сидеть и стоять. время 15:40 но на процедуру ещё не позвали. написано что это центр лечения боли, но пока они только усиливают боль. извинений за задержку тоже нет.
Была на мрт плечевого сустава,21.06.19 приятный,вежливый персонал,спокойная обстановка.Перед обследованием нервничала,но все прошло хорошо и на удивление для меня,субъективно быстро пролетели 40 минут.Еще большой плюс повезло попасть по акции,заплатила 2980 руб.Рекомендую.
20 марта 2019 пришли на МРТ головного мозга, запись на 9.30 утра.
По факту аппарат не работает, обследование откладывается на неопределённое время. Описание сразу на руки давать не хотят. На ресепшен сидит администратор, внятно объяснить сложившуюся ситуацию не может.
Это техническая ошибка. Все понравилось, по телефону проконсультировали, провели обследование, прошла бесплатную консультацию невролога. Всё по акции. Спасибо!
Была на МРТ пояничного отдела и обзорное сканирование органов малого таза 03.03.2020, по результатам дали не корректную расшифровку обследования. При повторном обращении о пересмотре результата с корректной расшифровкой, прождав три часа, расшифровку так и не получила.
Отличное отношение, МРТ гол.мозга, шеи и сосудов делала по акции, результат с описанием был готов через час. Врачи многие рекомендуют именно здесь МРТ делать.
5
Посмотреть ответ организации
Д
Дмитрий
Знаток города 10 уровня
27 января 2023
Нет режима работы, уходят раньше, хотя по телефону говорят, что до 19
Прошла МРТ головного мозга. Остались такие впечатления: приветливый персонал доброе отношение, оператор все умело и профессионально объяснил, успокоил. Администратор очень приветливо меня встретила. Желаю вам больших успехов!
Хочется сказать большое спасибо обслуживающему персоналу. Относятся к пациентам внимательно и доброжелательно. Также хочется отметить профессионализм врачей. Спасибо Вам!