Банк ВТБ
125 отзывов
18 мая
Менеджеры обещают золотые горы, за свои слова не отвечают.
7 мая 2023
Очень вежливые сотрудники, всегда подскажут и объяснят что не понятно по онлайн приложению. Иногда очереди бывают, но не кретично.
1
2
7 июля 2022
Все чисто, аккуратно. Работаем с сотрудниками малого бизнеса - профессиональны. Офис посещаем раза 2 в месяц очередей нет, все достаточно оперативно.
Лучший банк
3
1
27 октября
Специалисты не обманывают в отличие от офиса на Кирова
6 ноября 2022
Подумайте прежде чем взять автокредит через данный банк!!! Сотрудник банка и сотрудник автосолона КорсАвто в едином сговоре. Подложили страховой договор не ВТБ банка о мошенников по страховке ООО ЛАЙФ иншуренс. Разбирался с банком более месяца. Все документы передовал что они ***. А банку пофиг, при чем сотрудник банка в автосалоне в курсе всего происходящего. Да и с платежами досрочного погашения не все в порядке в банке. Или не работаю, или списывают какие то несуществующие проценты по договору. При этом всегда плячу за ранее и даже больше положенного. А карта навязанная при оформлении #нам по пути #после их обновления 2022 не работает. PS-Пытался сделать досрочное погашение в рамках условиях банка, система не работает.за день до плятежа нет возможности сделать досрочное погашение. Система не принимает платёж!!! PS.... 3 месяц не могу сделать досрочное погашение кредита!!! Система не пропускает платёж.
7
2
28 октября 2023
Очень хорошие девочки погли решить проблемы и всегда звоню консультируюсь очень помогают.
1
1
2 июня 2023
Хороший банк, удобное местоположение, вежливые сотрудники, в большие очереди , как обычно в других банках не попадал .
2 февраля
Хороший банк. Прекрасный персонал. Доступные предложения.
1
6 декабря 2023
Вежливый грамотный персонал . Помогли решить все вопросы!
2 апреля
Сотрудники помогли разобраться с моим вопросом. Подсказали куда и с чем обратиться
14 марта
Довольны услугами банка, быстро, понятно, внимательность к клиентам, рекомендую.
1
20 мая 2023
Банк устраивает, но местоположение нет. С парковкой всегда Большие проблемы. Но что поделать, это центр города.
1
19 января 2023
ВТБ Навязали мне кредитную карту, под предлогом "иначе не дадим кредит" я картой не пользовался, после того как срок карты истёк, я думал что счёт закроется и долгов не будет, но нет же, каждый месяц они сдирали за виртуальный счёт по 350 руб. при этом за 8 лет меня ни разу не проинформировали, что у меня задолженность, что за *** у нас работают, почему их до сих пор не закрыли?
6
17 октября 2023
Сотрудники навязывают платные подписки которые мне не нужны и говорят это обязательно хотя в документации написано что это доп.
11 июля 2023
Брали ипотеку и в дальнейшем обращались в банк. Вежливые сотрудники, всегда стараются помочь.
13 января
Назначили встречувовремя не пришли,перенесли на позже, после того,.как я прождал полчаса, ну и ...
1
21 марта
Служба втб привилегия тут в Калуге это издевательство - очередиь, о не первый раз. Блондинка специалист из этой службы на столько уверена, двигается скоростью улитки … Золотое простое обслуживание где нет очереди. А тут 35 минут жду решения простого вопроса. Попросил удалить из системы привилегий.
21 августа 2023
Здравствуйте. Прождала 1 час 20 минут и в итоге, ничего не смогли сделать по моему вопросу. Взяли номер телефона и сказали, что перезвоним.
3
23 октября 2022
Хороший персанал, вежливый и всё доходчиво объеснят. Обслуживают быстро. Время ожидания около 5 минут.
3
1
15 октября 2023
Красивый уютный вежливый и уважительный коллектив
1
4 октября 2023
Хороший банк. Особенно Катерина менеджер. Счет открыла и проконсультировала. Премию дайте ей)
3
1
22 сентября 2022
Обслуживание в данном банке это что то с чем то !работает только одно или два окна а остальные сотрудники ходят туда сюда!из служебного помещения доносится "ржач"!если пришли в этот банк значит на целый день надо себя освободить от других дел!
1
1
22 ноября 2022
С первого раза можно заблудиться, не понятно на какой этаж идти. Очередей не так много, персонал грамотный и отзывчивый
2
27 октября 2022
12 лет являюсь клиентом банка все было хорошо до сегоднешнего дня ,когда им стало мало денег и они решили брать деньги за обслуживание клиентов по этому решил с ним растаться ,сплошная замануха .Неверьте банкам
4
1
16 июня 2022
Оля в 14 окне молодец. Все оперативно и быстро. Вежливая и приятная девушка. Ходатайствую перед руководством о ее поощрении)))
3
28 июня
Вежливый персонал.
11 февраля
Очень отзывчивый и добрый персонал!
25 июля 2022
Очереди немного напрягают. Была пару раз, и оба раза было много народу. Но мой вопрос решила девушка-консультант. Спасибо ей👍
Вообще практически во всех отделениях втб, где я бывала, очереди
3
1
22 августа 2022
Ждал очень долго. Некоторые специалисты просто Новички. Даже главная Леди не смогла мне карточку перевыпустить, которую там же сожрал банкомат...приехал домой: позвонил на горячую линию....))) Сказали: только в офисе банка
3
5 ноября
С парковкой плохо
9 июля 2022
Пондравилось что много сотрудников, пришол по своему вопросу , сразу был свободный работник , в этом отношение просто отлично пришол , не ждеш , решил вопрос ,ушол.
2
1
25 октября 2023
Неплохой. Нашли решение вопроса, быстрее чем где либо.
20 сентября 2022
Ужас, ужас, ужас! Меньше часа никогда не находишься. Пока не вызовешь администратора, очередь не двигается.
Решить вопросы в офисе не могут. На горячей линии удивляются, что вопрос не решен. И это не первый раз.
4
31 июля 2022
Много народу ,ожидание от 45 минут ,чисто ,кожаные диванчики ,персонал квалифицировано грамотный.
1
2
29 февраля
Долгое обслуживание. А так банк как банк.
11 мая 2022
Очень хорошее обслуживание,быстро и вежливо.Большое спасибо аператору Анастасии!!!
4
8 сентября
Удобно.
11 июля 2023
Постоянно очереди, даже по талонам. Сотрудники ходят туда сюда и не обслуживают
31 июля 2023
Часто бывают очереди. Не слишком компетентные специалисты
1
1
1 сентября 2022
Привез продленный полис КАСКО, персонал безграмотен, вначале отправили в другой офис ,а там вообще мрак. Гоняли с этажа на этаж, из кабинета в кабинет.
2
2
26 августа 2022
Хорошее отделение банка, вежливые и компетентные сотрудники, только долго загружалась программа из-за обновления
3
11 сентября
Хороший банк. Длинные очереди
29 октября 2022
Обслужили внимательно, консультация подробная и мотивированная. Спасибо.
3
1
20 февраля
Хорошее обслуживание
23 апреля
Хороший персонал.
1
26 марта 2023
Все супер. Прекрасный персонал.
3
16 января 2023
Большое удобное новое здание, внимательный и отзывчивый персонал
2
2 ноября 2022
Новое здание, но хотелось бы более быстрое обслуживание.
2
5 ноября 2023
Парковка удобная, сотрудники вежливые
1
8 сентября 2023
Помогли выбрать тариф. Подсказали нюансы по открытию ИП