Банк ВТБ
Дебетовая карта ВТБ с кешбэком до 3 000 рублей каждый месяц
Подробнее
Адрес
Время работы
Закрыто до понедельника
Как добраться
Улица Рылеева
75 м
Рекламировать компанию в Яндекс Картах
32 отзыва
16 июля
Хорошее отделение. Помогли быстро решить проблему, перевыпустили карту
Сняла звезду, так как менеджер, обслуживающий меня знал, что мне нужно снять крупную сумму, а так же ряд причин, по которым при малейшей ошибке, карту снова могли заблокировать, но не предложил пройти к банкомату вместе и посодействовать в решении проблемы, хотя обычно в других отделениях и других банков, при перевыпуске карты, менеджер доходит до банкомата и помогает её активировать без ошибок.
Хотя казалось бы, делов то, приложила карту, ввела пинкод, сняла наличные, но не тут то было.
Когда с новой картой у меня не получилось зайти в личный кабинет внутри банкомата, решила все таки обратиться за помощью, но мой менеджер и все остальные были уже заняты, а это означало, что мне нужно брать талончик и ждать очередь по новой, времени не было.
В зале так же было два сотрудника, видимо директор и администратор, или главный менеджер. Они были заняты диалогом на личную тему, смеялись и явно не были заняты работой, поэтому попробовала обратиться к ним. Получила отказ))) ну что поделать, видимо в должностные инструкции помощь клиентам не входит, или же негоже директору отделения помогать нам клиентам, важнее было другое занятие)))
Ну а в целом норм)
3
1
6 декабря
Сегодня впервые обратился в Банк ВТБ. Профессионализм, ориентация на клиента, оперативность, уважительное отношение к клиентам - это все об отделении ВТБ на Тургенева 73. Особая благодарность специалисту Вартанян: оперативно решила все задачи, предоставила исчерпывающую консультацию по интересующим вопросам - это образец профессионального работника банка. Самые лучшие впечатления от первого визита в ВТБ.
27 июля
Давно являюсь клиентом ВТБ, все нравится. Хотелось отметить менеджера Милену, работает оперативно, качественно и по делу 👍🏼 побольше бы таких отзывчивых сотрудников в банки
1
3