Выражаю благодарность Деминой Галине Николаевне, за высокий профессионализм, добросовестность в работе и чуткость к посетителям, помогла решить быстро проблему, так же была очень вежлива, побольше бы таких специалистов!
Замечательное отделение банка, хожу туда давно, вежливые сотрудники, всегда помогут в возникающих вопросах, все обьяснят доступным языком. Хочется пожелать им успехов в дальнейшей работе.
Обслуживание на высшем уровне, комфортное местоположение. Встретила милая девушка, ответила на все интересующие меня вопросы. Спасибо за помощь, буду ходить теперь только в это отделение
Всегда вежливый персонал! Все мои вопросы решают грамотно, незамедлительно и тратят столько времени сколько необходимо! Очень много полезной информации дают! Благодарю!
Была в офисе , проводила операцию через банкомат и что-то пошло не так. Девочки умнички помогли , подсказали и все это уважительно грамотно , спасибо им большое. Очень хороший офис !!!!
Вежливый приветливый персонал. Есть банкомат. Жаль только, что кассы нет, за это и сняла звезду. График работы с 10.00
Сегодня, 04.04.2024 г. опять посетила отделение банка. Все рассказали, объяснили, подсказали. Потратили время на меня столько, сколько мне было нужно. Если бы можно было ставить при каждом посещении новые звезды и отзывы о работе сготрудников банка, то поставила бы 5. Спасибо сотрудникам банка за высокий профессионализм и чуткое отношение. Территориальное расположение банка очень удобно.
Приходила на днях оформлять карту. Мне попалась сотрудница Полина, ей отдельное спасибо. Помогла быстро оформиться и рассказала о выгодных условиях банка.
Обслуживание, персонал, время ожидания -все хорошо. Но у банка были технические ошибки, которые исправлялись в другом офисе, центральном и на это ушел месяц
Отвратительно
Вклад открыть целый час времени , 4 сотрудника бок о бок сидят , все разговоры слышны , понятие о банклвской тайне тут неактуально , помещение крошечное , все слышно кто сколько берет сколько кладет , вае персональные данные в открытом доступе. Одна сотрудница зрелого возраста и остальные 20-25 летние, постоянно на них отвлекается не завершив свою операцию с клиентом, базар вокзал одним словом … про огромные очереди -отдельная история
Очень полюбила этот банк ) Менеджеры всегда вежливые , относятся с уважением и пониманием!
Посмотреть ответ организации
Ю
Юлия Мясничкова
Знаток города 6 уровня
27 июня
Маленькое помещение, сидела в порядке живой очереди 2.5 часа вместо обещанных 20 минут. На входе милая девушка сотрудник, очень приветливая. В приемной сидят будто ничего незнающие девушки, которые долго и монотонно делали свою работу, задавали странные и плохо сформулированные вопросы. Втюхали дебетовую карту, хотя она мне не нужна. С таким банком никому не желаю работать, а уж тем более в отделении на Суздальском проспекте! Компы виснут, друг у друга советуются, хотя я приходила узнать, какая будет сумма платежа в месяц, если я захочу в данном банке взять ипотеку?! Не буду! Ужасно!
Недалеко от дома, удобное расположение. Но народу всё время много. Пользуюсь редко, жалко потерянного времени, если возникли вопросы по обслуживанию. Два банкомата.
Посетила данный офис 15.04.2024, хочу сказать большое спасибо за отличное обслуживание и решение всех моих вопросов, а так же за доброжелательность сотрудников
Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам офиса на Суздальском Проспекте 11а, за их высокий профессионализм, за помощь в любом из вопросов касающихся продуктов банка, не смотря на нехватку персонала и очереди из народа, сотрудники все грамотно всегда объясняют и помогают, спасибо большое!
Удачное помещение, крошечное, сотрудники сидят очень близко другу. Всё разговоры слышны, даже не нужно прислушиваться! Если вы по какой-то причине пришли в двое, то не развернутся совсем, буквально на голове друга! Духота страшная, вместо кондиционера, балконная дверь, которую бедные сотрудники, вынуждены открыть даже в мороз, чтобы клиенты не падали в обморок от духоты! Руководство совсем не заботиться о клиентах и сотрудниках!
Постоянные очереди. Сотрудников не хватает. Минимум 40 минут надо ждать.
Талоны на услугу берешь, по факту получается те кто пришел позже, проходят на консультацию раньше.
К работеиперсонала претензий нет. Но процесс работы не организован.
Тесное помещение, обслуживание со стороны молодых кадров на 4ку, но пытались помочь, мадам по старше, видимо по старой советской привычке пыталась наезжать и свою некомпетентность перевести на клиента, т.е. меня
Обслуживание персонала хорошее, подскажут, выслушают пожелания, всё хорошо.
Не помешало бы детский уголок и открыть посещение сан.узла, бывает долгий процесс обслуживания.