Добрый день. Хочу отметить профессионализм и человеческий подход Татьяны Ильминских-сотрудника ВТБ. Консультация проведена на высоком уровне, очень приятный в общении со трудник. Благодарю за внимание и помощь
17.06.2024 пришел в офис втб банка оформить кредитную карту, в течение несколько минут получил одобрение банка и мне оформили карту, кроме того специалист банка рассказала о преимуществах других продуктов банка: открыли накопительный счет, бесплатно выдали стикер, подключили категории кэшбэка, скачали приложение банка.Очень профессиональное, вежливое отношения к клиенту, решили все мои вопросы. Впервые захотелось самому написать отзыв. Добавил втб в свой список банков с которым собираюсь работать на постоянной основе.
Абсолютно никакой безопасности! 1.5 года уже бегаю по всем возможным инстанциям. Без моего ведома, без согласия, без одобрения, открыли каким то образом на мое имя счет, с привязкой к какому то левому номеру телефона, прогнали деньги, все заблокировали. Служба безопасности на сообщения не отвечает, сотрудники отделения разводят руками.
Также хотелось бы сказать о том что на запросы правоохранительных органов банк просто не отвечает!!! В том числе правоохранительными органами был дан ответ что в моих действиях преступного умысла не было, мошенничества не было, данный ответ был направлен в банк, но банк и служба безопасности банка никак не отреагировала на данное сообщение...