ВТБ банк хороший, но персонал работать не очень хочет, только паботает с тобой если кредит берешь, а если, что то другое, есть Онлайн, сами можете сделать, - их ответ. Ждали очереди в ВТБбанке 2.5 часа, а решился вопрос дома.
Обслуживающий персонал этого отделения всегда очень вежлив и корректен. На любой вопрос получаешь исчерпывающий ответ! Спасибо всем сотрудникам данного отделения за внимательность, компетентность, профессионализм!
Была сегодня в этом банке.учитывая обстановку в стране с эпидемией они создали очередь.закрыли вход в банк люди толпились на улице у входа. Естественно ни о какой дистанции речи и не шло.работают медленно.
Жаль,что тут фото очереди прикрепить нельзя.
У меня очень хорошая банковская история, и в сбербанке России и в хоумкредите и в совкомбанке, а в втб кредит не дали, я не люблю и не беру кредитов не обдуманно, нужно было на ремонт. Больше в Втб не буду обращаться. Не объективное рассмотрение данных.
4
4
Сергей А
Знаток города 11 уровня
14 января 2021
Хотел оформить зарплатную карту. 16.12.2020
В итоге прождал 50 минут.
За это время ни одно окно не освободилось.
Очередь только росла.
Очень долго и не профессионально. Руководитель отделения совершенно не понимает как организовывается данная работа.
Не дождался, ушёл.
Проверенный годами,надежный.
Персонал очень доброжелательный,работа слажена.А от очередей никто не застрахован.Работники банка стараются максимально донести информацию каждому клиенту.
Спасибо за вашу работу!
Отвратительное отношение к клиенту, сотрудники не могут сделать ничего! Постоянно одни к другому бегают и что-то объясняют. Работает несколько окон, а очередь растягивается словно обслуживает одно окно с обедом в 3 часа!!!
Вечером всегда очереди, 30-40минут минимум, все сотрудники слоняются туда-сюда, делают видимость работы - очень неудачный офис, лучше обращаться в другие. при вызове по талону, сотрудник банка сначала 10 минут говорил по телефону, потом ушел, встал у стенки и минут 15 стоял там, недовольный, сонный