Использовал банк ВТБ в Астане для снятия наличных в банкомате. Карта российская, система МИР, рубли. А нужны были тенге. Отделение ВТБ было в шаговой доступности, банкоматов внутри много, наличных в них видимо тоже. Никаких проблем с моими картами и получением наличных тенге не возникло.
Сотрудники банка не умеют сохранять конфидициальность, много спрашивают куда будете делать перевод и т.д. Вам сегодня такую сумму перевели и т.д. Они не имеют право разглашать личную информацию. Руководителям нужно научить этике обслуживания клиента. Курсы валют самые невыгодные в этом банке, ужасная конвертация, на этом и кажется держиться
Один из немногих банков в казахстане, где можно снять деньги с Российской карты ВТБ. Если бы не это отделение, было бы очень трудно. Спасибо, что работает!
Мы приехали из Екб., с собой была карта Мир Тинькофф, закончилась наличка, в этом банке смогли снять с этой карты.
Спасибо
28.05.2024
( с карты Сбербанк мир - не смогли)
Единственный банк в Астане, в котором можно обналичить карту платёжной системы МИР любого банка России. Персонал более чем доброжелательный. Всё отлично, только бы побольше таких филиалов по городу!
Заинтересованы только в том, чтобы им деньги приносили. Внутри скользко - им по барабану. Неоправданно высокие ставки на обслуживание (хотя единственный банк работающий с МИРом).
Банк находится в самом центре. Персонал очень внимательный и заботливый! В этом отделении через банкомат можно снять наличные с карты российского ВТБ или же с карты Сбербанка ( только обязательно Мир).
Если вы с собой имеете карту Мир, вас могут обслужить по счетам.
Ужасное обслуживание
На вопросы отвечают очень не хотя
До этого подходила спрашивать какие документы нужны и т д нормально не уточнили список и потребовали некоторые документы только когда я уже подошла в банк с паспортом (как требовали до этого)
Замечательное отделение, спокойно сняли деньги с российской карты мир.
Жизнь Геркулеса Пумы
Знаток города 12 уровня
3 ноября
1. Тряхните уже ВТБ РФ на предмет болванок МИР 2. Откуда такие ограничения для резидентов РФ ? Открыть цифровую карту и счёт. Вы и так под санкциями 3. Решите вопрос с новыми банкоматами. Я чуть кучу денег не потерял. Хорошо что старые работают.
Банки ВТБ - единственное место, где можно снять деньги с российских карт МИР. А расплатиться ими в Казахстане вообще не представляется возможным. Что касается курса рубля к тенге в ВТБ, то он очень не выгодный. Берите наличку лучше, если в Казахстан летите. Но на безрыбье можно воспользоваться. А так - банк как банк)
Нахрдится в центе, недалеко от Байторека. Вокруг много достопримечательностей. И что самое важное, здесь можно снять наличность (в тенге) по российской карте мир.
Приветливый персонал, готовый ответить на любые вопросы. В банкомате граждане РФ без проблем могут снять наличку с карты МИР до 400 000 Тенге (ок.80 000 ₽)
Самый достойный банк👍всегда уверен в нем за свою наличность и счета. Хороший персонал по всему миру👍отличное обслуживание. В целом очень доволен этим банком.
При банковском переводе денежных средств с РФ с ВТБ РФ в тенге может возникнуть большой головняк . 1) Многие банки РК не принимают и не отправляют банковские переводы в ВТБ РК . И банк не приподнимает усилий чтобы исправить ситуацию. 2) Банк ВТБ РК на этой ситуации не плохо зарабатывает комиссия 1,5 процента за обналичивание . И других вариантов нет . 3 ) Обязательно попросят доказать происхождения средств и если нет этих документов можно лететь обратно в РФ собирать справки . Зарастание нужно эти справки собрать и уточнять . Не рекомендую большая потеря времени . Зачем нужен такой Дочерний Банк ВТБ РК - банку ВТБ РФ вопрос открыт .
В банкомате можно снять тенге с российских карт МИР. Внутри два банкомата и снаружи один.
Всегда есть наличность.
Курс карты МИР меняется каждый день в 12.00
Единственное место во всей Астане, где можно снять наличные деньги! ((
Е
Евгений П.
Знаток города 18 уровня
30 марта 2023
2 менеджера принимают людей. Охр на входе, который из последних сил сохраняет вежливость, и на все вопросы отвечает: "Ну талончик возьмите, вас пригласят!"
Прождал тут минут 30 в очереди, пока менеджер освободился. Взял комплект моих документов, обещал перезвонить, в течение пары дней. Уже неделя прошла, звонков не было!
Вот такой беспощадный русско - казахский сервис...
Смысла ходить в Российский банки нет. Если идёте за переводом в РФ то гарантии что все пройдёт благополучно нет. Но комиссию за перевод заберут. Единственно только делать перевод на материнский Банк.
Заходил уточнять по картам Мир, оказалось, что не все карты функциональны, уточняйте перед поездкой, то попадёте в просак. Отделение в целом нормальное.
Руслан
Знаток города 11 уровня
14 сентября 2023
В банкоматах ВТБ, можно снять с карт МИР. Но банкоматы старые :( Рядом есть kaspi bank и jusan bank