Банк ВТБ
318 отзывов
30 декабря 2024
Да отлично здесь. Заходил и помогли и конкретно. Всё мЕнЕ показали рассказали по ХХХешЪ-бЭкУ и даже обЪяснили по приложению ВТБ. Доброжелательность со стороны сотрудника просто зашкаливала крАсотой информации. И тут я вспомнил про то самое ВРЕМЯ прошлого, ииии говорю всем: - эХХХ, а вот если бы был тОгда ВТБ ? … . ВТБ - это КЛАССИКА …
Это Я, а это просто Мария, (сотрудник банка), нуууу проСто фантастИка … .
СПАСИБО ребЯта ! …
5
2
6 декабря 2024
Отличный филиал, с нами работала Мария, очень доброжелательный сотрудник, проконсультировала по всем вопросам, компетентна, вежлива, все очень доступно объяснила! Будем всегда сюда обращаться
8
17 января
Отличное отделение банка! Офис очень приятный и чистый, создаёт комфортную атмосферу. Сотрудники всегда готовы помочь и ответить на все вопросы. Обслуживание на высоком уровне. Рекомендую!
2
21 августа 2024
Отличный офис, чистый и очень отзывчивый персонал. Огромное спасибо сотруднику Агафоновой Алёне, она занимается зарплатными проектами, помогла мне и моим коллегам получить быстро зарплатные карты.
11
29 октября 2024
Недавно была на обслуживании в банке у Марии, и хочу выразить огромную благодарность за её работу! Она очень внимательно выслушала все мои вопросы и профессионально решила их, спокойно и грамотно объясняя каждый шаг. В наше время редко встретишь таких добрых и отзывчивых людей. Спасибо Марии за помощь и за то, что делает визит в банк по-настоящему приятным
7
11 декабря 2024
Хочу выразить огромную благодарность сотруднику Юлии Эбельс!
Великолепное обслуживание,сделала всё быстро и чётко.Без всякой воды,всё доходчиво объяснила.
Лучший сотрудник!!!!
5
6 декабря 2024
Ребятушки... хочу оставить Вам положительный отзыв. Особенно Хочу поблагодарить сотрудника Марию (Иванову, по-моему). Заскочил к вам в офис и попал к ней... Если бы во всех банках работали такие сотрудники, я бы каждый день приходил.)
Помогла разобраться со всеми вопросами и по вкладку и по кредиту. Как что оформить, какие проценты, как платить, на что внимание обратить
Всё чётко, профессионально, спокойно, терпеливо и доброжелательно!
Спасибо большое! 🙏Благодарю!
7
3 декабря 2024
Сердечно благодарим клиентского менеджера Юлию Романовну Эбельс за терпеливое, вежливое отношение. Очень грамотный и опытный специалист. Быстрое и качественное обслуживание.
7
6 августа 2024
Отличный,комфортный офис.
Работает каждый день без выходных,отдельное спасибо Татьяне и ее помощнику Максиму.
Помогли решить все наши задачи,очень компетентные сотрудники.
10
21 сентября 2024
Замечательный банк,на входе встретил руководитель,Шульгин Иван проконсультировал по моему вопросу,очень грамотный специалист,помог решить все вопросы,спасибо!редко встретишь такле отношение в банке.
5
5 августа 2024
Хороший офис, компетентные сотрудники 👍
Работают без выходных.
Отдельное спасибо хотелось бы сказать специалисту Татьяне, проконсультировала и рассказала о всех тонкостях и нюансах.
9
26 января 2024
Персонал в офисе грамотный, честный, всегда подскажет, объяснит, посоветует более выгодные предложения в банковских продуктов. В офисе комфортная атмосфера, есть место для ожидания, электронная очередь, персонал работает быстро. Обращался с вопросом к менеджеру Екатерине, молодец, сам не мог разобраться со сложным вопросом, она помогла, доходчиво объяснила, потратила время, рад, что есть такие добросовестные сотрудники!
12
16 октября 2024
Небольшое отделение банка ВТБ. Уютное. Специалисты работают четко и быстро, поэтому практически не бывает очередей. Приятно заходить сюда по разным причинам.
5
23 октября 2024
После закрытия банка "Открытие" нашу организацию перевели в ВТБ для получения зарплаты. Ожидания были так себе. Но после посещения вчера отделения на пр. Маршала Жукова д.36 я специально зашла в отзывы чтобы оценить работу сотрудниц отделения на высший балл. Пока ожидала, видела и слышала как девушки в окнах 2,3,4 обслуживали посетителей. Это было прекрасно. Очень компетентно, без напряга, с огромным терпением. Пенсионерке назначили время когда подойти для обучения, пожилому мужчине у которого эвакуировали машину (встал под запрещающий знак) девушка нашла и подсказала телефон и адрес куда обратиться. Это помимо того что основные вопросы решались быстро и исчерпывающе. Мой вопрос тоже сдвинулся с мертвой точки, большое спасибо.
Надеюсь руководство банка ценит таких сотрудников и достойно оплачивает их труд.
7
2 августа 2024
Анжелика удивила и приятно порадовала своим профессиональным подходом!!! Просто молодец!!! На месте руководителя обязательно бы поощрил премией )
8
6 ноября 2024
Приходила в офис в начале недели и попала к Марии на обслуживание — очень доброжелательная, все по делу, решила все мои вопросы, помогла вернуть комиссию за списание , в другом офисе не смогли помочь, а тут сотрудник прямо в момент обращения все сразу решил! Заинтересованность и человечность, такое редко встретишь!
Здоровья и успехов!
5
1 декабря 2024
Супер 👍 место банка правильно выбрано, тут спасибо большое Динаре, замечательный человек, всегда помогает, с любым вопросом можно обратиться к ней спасибо большое.
6
27 сентября 2024
Что хочется сказать . Отца запугали по телефону, отправили именно в это отделение за кредитом. И там, вот моментально оформили кредит пожилому человеку, которому во все время оформления давали указки по телефону. У сотрудников типа ни возникло ни каких подозрений и т.д. выдали огромную сумму под огромный процент пенсионеру, который заикался и все под телефонным давлением делал. В двух других банках поняли в чем дело и отказали - позвонили супруге, предложили подумать, а тут деньги деньги деньги и ничего человеческого
1
8
5 сентября 2024
Оформлял вклад и переводил карты банка открытие в ВТБ. Менеджер Болкисова Светлана С. все так доходчиво и понятно объяснила и помогла всё оформить приятно было с ней общаться. Прошу отметить её работу поошрением.
8
27 августа 2024
Очень удобно расположен банк. Сотрудники опытные, сразу помогли решить вопрос, который меня интересовал!
Обслуживание на высоте!
Время ожидания не составило более 5 минут
7
24 ноября 2024
Добрый день. Хотелось поблагодарить Шульгина Ивана, за внимание к моему непростому вопросу. За оперативность действий и огромной помощи. А так же огромная благодарность Залкиповой Диане за внимание и помощь в разрешении проблемы.
6
26 июля 2024
Замечательный офис
Прекрасное обслуживание
Удобный график работы (7 дней в неделю)
Всегда есть места на парковке
Время ожидания минимальное
5
2
1 августа 2024
Персонал банка очень вежливый, обратился за помощью в открытие вклада, все объяснили и подобрали самое интересное предложение, требую премировать менеджера Анжелику!!!
7
3 декабря 2024
Большое спасибо Юлии Романовне Эбельс за доброе отношение к пожилым пользователям банка,за профессионализм,деловые качества и просто добрую улыбку.Приятно иметь дело с банком,где работают такие опытные и доброжелательные специалисты.
6
9 сентября 2024
Офис удобно расположен. Отзывчивые и компетентные сотрудники. Очереди нет. Руководитель Иван очень порадовал.
6
12 октября 2024
Отличный офис. Приняли за 10 минут до закрытия и отработали после окончания рабочего времени. Огромная благодарность Юлии за подробное и доходчивое объяснение о преимуществах и порядке пользования картой и сайтом банка, отличный специалист и красивая девушка.
3
11 июня 2024
Спасибо огромное чудесному менеджеру Назаровой Юлии! Неоднократно обращалась и всегда было всё сделано быстро, доходчиво и оперативно! Побольше таких менеджеров! Ещё раз спасибо!
9
24 декабря 2024
Приехал на счет маткапитала написать заявление чтобы сократили срок, а не платеж. В итоге сотрудник сообщил что ничего писать не надо, деньги упадут на счет ипотеки и в личном кабинете сами выбираете как поступать. Прием был 19.12.2024 в 16.00, талончики не выдавали в тот день, а записывали в блокнот!!
А теперь банк ничего сделать не может, т.к. заявления нет. И наплевать им что и звонки по номеру 1000 были и что в отделение ходил…
6
23 июля 2024
Хороший,уютный офис. Сотрудники все опытные, работают давно,помогут решить даже сложные вопросы. Есть 4 банкомата,что компенсирует отсутствие кассы в офисе.
Все очень доброжелательные. Очередей нет.
5
4 декабря 2024
Хочу поблагодарить работнмка банка Назарову Юлю за вежлевое культурное обслуживание.Спасибо что есть такие работники.Всех с новым годом.Выпишите пожалуста премию.
6
28 октября 2024
Узкая специалиазиция: обслуживает только физических лиц. Не все специалисты профессионально подготовлены. Во всех вопросах компетентен только руководитель офиса
7 августа 2024
Сотрудники молодцы, очень добрые и отзывчивые. Решили проблему буквально за пару минут. Пожалуй лучшее отделение, в котором только был
7
3 декабря 2024
Спасибо большое Назаровой Ю. В., отличная работа. Прошу руководство поощерить ее за добросовестную и профессиональную работу.
6
29 октября 2024
Хочу сказать большое сотруднику отделения Марии. Все объяснила доступно, помогла решить все мои вопросы. Ещё раз спасибо
4
23 октября 2024
Очень отзывчивый персонал, а именно Поршина Анжелика Васильевна сделала все быстро все доволен!
5
24 июля 2024
Небольшой,уютный офис. Есть 4 банкомата,2 из которых в зоне 24,что компенсирует отсутствие в отделении кассы. Все сотрудники вежливые и заинтересованы в решении вопроса.Обслуживаюсь в данном отделении уже давно,все нравится!Спасибо!
6
10 ноября 2024
Сам филиал банка не очень нравится, постоянно много народу.
А вот круглосуточный банкомат очень выручает.
Можно спокойно снять или положить деньги в любое время
6
2 сентября 2024
Просто треш,Если вы хотите получить тут карту имейте ввиду,надо будет потратить 2 часа в очереди,Смысл от электронной очереди 0,потому что все равно что вы будете выбирать ,карты или кредиты ,вы будете ждать,потому что талоны выдают друг за другом.Это Мрак
1
10
19 июля 2024
Спасибо замечательному сотруднику Ирине Валерьевне Межуевой. Быстро и качественно обслужили ,без очереди. Офис супер! Рекомендую 👍
8
24 июля 2024
Большая благодарность Назаровой Юлии Владимировне за проведение сделки, максимально подробно предоставлена информация, выдача кредита прошла быстро, у меня как у клиента не осталось никаких вопросов. Важно отметить доброжелательный настрой, приятное и комфортное общение. Спасибо!
5
6 декабря 2024
Втюхают кредитный продукт, а потом хоть потом. Когда сам обращается за деньгами, то сумма не та, то сроки погашения и порядок не устраивают, то проценты дикие.
6
7 ноября 2024
От всей души благодарю Марию Иванову за профессиональное обслуживание, терпение и очарование.
4
12 февраля 2024
Отделение банка произвело на меня исключительно положительное впечатление. Обслуживание было высококвалифицированным и дружелюбным. Сотрудники были готовы оперативно помочь с любыми вопросами, предоставив подробную информацию. Особенно порадовала чистота и порядок в помещении.
7
10 января 2024
Хороший банк.Работают грамотные специалисты.Электронная очередь, как и в других банках. Есть место для ожидания.
Местоположение банка удобное. Легко добраться и на автомобиле и на общественном транспорте.
7
16 февраля 2024
Все замечательно, обслуживание великолепное, было много нерешённых вопросов, сотрудник помог все решить быстро и профессирнально, очень доволен, теперь буду всегда сюда приходить
5
21 октября 2024
Все очень понравилось, быстрое обслуживание!
Спасибо за помощь Юлии Эбельс!
5
20 марта 2024
Неоднократно обращаюсь в ВТБ И ОЧЕНЬ довольна работой Анжелики Поршинй. Очень вежливая,внимательная, добросоветная, все очень хорошо объясняет. Спасибо ей большое.
5
13 января
Офисов банка не так много, как хотелось бы, поэтому, как правило, очереди. Но обслуживание и предложения вполне компенсируют затраты времени.
1
2
12 февраля 2024
Очень понравилась работа сотрудников этого отделения! Видно, что сервис и внимание к клиентам для них очень важно. Особенно профессионализм и внимательное отношение Светланы. Все подробно рассказала, ответила на все вопросы. Специалист высокого уровня! Большое спасибо за помощь!
4
26 февраля 2024
Был значит в банке, чтобы закрыть договор обслуживания с банком. По распределению попал к Поршиной Анжелике Васильевне. Она начала мне помогать и как только поняла, что я люблю, чтобы на каждое взаимодействие с банком у меня на руках остался документ, сразу начала делать по два экземпляра документов. Была отзывчивой и с чувством юмора. За эти продуктивные 5 минут большое ей спасибо. Хоть с банком дел больше не имею, но с такими людьми как она и её коллеги я бы с удовольствием продолжил бы деловое общение. Спасибо Анжелике Васильевне. Для принимающих решения в банке: рекомендую премировать Поршину Анжелику Васильевну - это будет вашей тактической инвестицией в крепкий коллектив, к которому людей тянет как магнитом. А значит люди будут приходить в ваш банк. Спасибо)
6