Очень комфортно все устроено. Есть зона ожидания, где можно выпить кофе. Места для работы с клиентами оборудованы мягкой мебелью. А самое главное сотрудники банка вежливые и грамотные девочки. Спасибо, в этот банк приятно заходить.
Я удивляюсь, как можно легко купить людей за бесплатную чашку кофе, в кофейной обстановке, кофе выбило адекватные отзывы о конкретных продуктах самого банка! Меня купить чашкой кофе сложно, поэтому объясняю, что для простого обывателя, живущего на зарплату или пенсию и считающего КЭШ по дебетовой карте банка ВТБ, в таком городе, как Славянск на Кубани совершенно не приемлемо!
- Уведомления об операциях по карте стоят 79 рублей в месяц. (правда первые два месяца бесплатно).
- По «Карте для жизни» начисляется кэшбэк 2% за покупки, Заметьте, в не сменных, фиксированных категориях: супермаркеты, рестораны и кафе (наверное удобно если вы там каждый день обедаете)
и общественный транспорт (метро "особенно актуально" в Славянске и в подавляющем большинстве городов и сел нашей необъятной страны).
Кроме того, по карте можно получать до 30% кэшбэка за покупки у партнеров банка, спрашиваю партнеры в Славянске есть, ответ - в Славянске партнеров НЕТ, и в таком же подавляющем большинстве тех же городов и сёл!
Далее: КЭШ на карту возвращается не 1 =1, как во многих банках, а обменивается по курсу 1 мультибонус = 0,85 копеек (это же какие нужно иметь повернутые мозги, чтобы заставить человека не понимать, что происходит). Создается ощущение, что у разработчиков этой карты Россия ограничивается МКАДом. Ну, а персонал это отдельная тема для отзыва, так же с одной звездой!
Ничего хорошего сказать не . Всё очень медленно и печально. Огромная очередь, присесть во время ожидания по сути некуда, так как скамейка расчитана на трёх человек. Банальное получение карты растянулось на минут двадцать. В общем мне совершенно не понравилось
Очень ждали открытия банка ВТБ в городе. Ожидания нас не обманули. Очень комфортно все устроено. Есть зона ожидания, где можно выпить кофе. Места для работы с клиентами оборудованы мягкой мебелью. А самое главное сотрудники банка вежливые и грамотные девочки. Спасибо, в этот банк приятно заходить!
Немного необычно проводится приём граждан - как в кафе - за уютным столиком, но это приятно. Вежливый спокойный персонал. Можно подождать, выпить кофейку - стоит автомат.
Посетила офис ВТБ банка в г.Славянск на Кубани,быстро приняли,не пришлось долго сидеть в очереди, отлично обслужил сотрудник,быстро выдали оформили карту,установили приложение.Очень осталась довольна)
Удобное время работы и хорошее место расположения. Нет суеты и очереди. Процедура по оформлению документов прошло спокойно с пояснениями . пока доволен.
Сотрудники очень медленные и безответственные.Готовую карту получить нужно полтора часа.Безответственные потому что при оформлении карты,некорректно ввели данные,при получении все пришлось делать заново
Открытия этого отделения банка ВТБ в городе ждали давно. Хорошее помещение с современным стильным ремонтом. Нет очередей. Специалисты грамотные люди. Вобщем-то все хорошо. Надеюсь, что дальнейшая работа этого отделения будет на таком же хорошем уровне
Раньше этот банк устраивал на все 100. Кредит брал на 3 года 500,000 рублей. ЗП получал на ВТБ, пенсию получаю на ВТБ. Ща в кратчайшие сроки все связи с этим банком разорву. Хочу взять кредит 500,000 рублей на 3 года или хотя бы на 5 лет. Отказывают, дадут только на 7 лет. И самое интересное мне одобрено 2,1 млн рублей. А если брать на 7 лет 500,000 рублей , то переплата 450,000 рублей. Я бы вообще не рекомендовал бы этот банк!!!
Ну наконец-то у нас в городе открылось отделение банка ВТБ!! Ура, товарищи!)))
Теперь можно забыть о поездках в другие города!
Вежливый и внимательный персонал поможет разобраться во всех вопросах. Новый уютный формат общения с клиентами за отдельным столиком. Расположение в центре города. Наличие парковки. Прямой доступ к терминалам.
Благодарность банку за улучшение качества работы!
Очень медленно обслуживают. Специалист один, а остальные "стажеры", которые сами не понимают, что происходит, а тем более проконсультировать или элементарно отключить или подключить услуга даже не могут!
Проездом с далека сегодня уставшие заехали закрыть счёт, который с августа нам закрывают а с мая гоняют по филиалам. Не закрыли! В банке пробыли почти час! При нас троих людей отправили вежливо, мол всё у них висит, сбой и тд. Между собой работницы смеялись как буд-то в курилке на улице. К мужу обратились по имени( отчество ей не разрешали не говорить), а мне тыкала пальцем оператор в паспорт без обращения официального. Делаю вывод: работают ради того, чтобы день прошёл. Не ради блага, пользы, честной заработной платы. Рада, что уходим с этого банка. Так как не могут организовать работу банка! Одна звезда ⭐за кофе аппарат
Ну что сказать, сам банк мне не понравился. Нужен был кридит, банк одобрил, прислали сообщение что одобрено. Вам значит одобрен кридит приезжайте забирайте деньги, только подвезите 2 ндфл,. Я приехал, потратил время и деньги, но сотрудники банка сказали,, извените но вам ОТКАЗ!,, как это понимать?!! Сотрудники правда пытались помочь но безуспешно. Так вот, зачем говорить что одобрено приезжайте а по приезду бортануть?! Пока 3 звезды...
3
6
Посмотреть ответ организации
Кристина П
Знаток города 8 уровня
14 декабря 2023
Маленькое помещение, нет кассы, есть банкоматы, туалет, кофемашина. Часто бывают очереди, обслуживают три специалиста.Сотрудники вежливы и компетентны- огромный плюс за это!
Отвратительный банк и сотрудники. Заказала дебетовую карту, а по ощущениям как будто кредит брала, все медленно, руководства никогда нет на месте, 2 раза ездила так и не смогла получить... Такого отвратительного банка, а точнее его филиала, ещё не видела
Недавно открылся! Только объяснили что вклад можно сделать в Краснодаре Крымск Темрюк!!!По валюте тоже не работает так расчетно кассовый центр!!! Можно сказать сырой!!Я честно так и не понял какие операции они проводят!!! Ничего нет до есть банкоматы и девчонки консультируют приветливые и вежливые!!!
Сожалею что открыл счет в этом банке не удобен нет банкоматов где можно совершать те или иные операции, это у нас в ст. Петровская... В этом весь минус.
Приехал карту получить. Взял талон ,прождал час и обед закончился. В выходные не работают. Как прикажете карту забрать? Что-то вообще с вами связываться не хочется.