Банк ВТБ
181 отзыв
14 августа
Быстрое и качественное обслуживание, внимательные сотрудники, сервис на высшем уровне.
В данном отделении обслуживаемся, как организация довольны в полном объеме получаемых услуг и сервисов.
7 августа
Спасибо ограное персаналу втб, очень грамотно и качественно подошли к моей проблеме и помогли её решить. Отдельная благодарность моему персанальному менеджеру Ануш
5 апреля
Быстрое и качественное обслуживание. Вежливый, компетентный персонал. Подробно рассказали о вкладах. Олеся, очень грамотно и доступно все объяснила. Надежный, уютно в офисе банка на улице Космонавтов 23 Б, нет очередей.
17 августа
Очень хорошее отделение на Северном, давно обслуживаюсь тут как физическое лицо и как юридическое, сотрудники очень грамотные, быстро решают любой вопрос. Искренне рекомендую!!!
1
15 августа
Работаем много лет с филиалом г.Ростов на-Дону.. пр.Космонавтов. Сотрудники профессионалы. Все вопросы всегда решают оперативно и профессионально.
1
17 августа
Прекрасное отделение банка ВТБ, обслуживание по организации у менеджера Натальи, и по картам и вкладам лучшие сотрудники привилегии. Спасибо вам за такое профессиональное отношение к клиенту! Я всем рекомендую сюда обращаться. Офис на Космонавтов 23б
1
15 августа
Хочу выразить огромную благодарность менеджеру( операционист), который с понимает отнесся к моей сложной ситуации и приложил не малые усилия к её решению. Очень ему благодарна. К сожалению не узнала его имени т.к. время уже подходило к закрытию и я в суматохе решала свои вопросы.
Дата посещения 14.08 в 17:45
1
17 августа
Отличный банк, отделение в тц Космос комфортное для обслуживания. Пользуюсь картой этого банка, участвовал в акциях - получал познаграждениев, мне нравится 👍
1
16 июля
Работает всего 2 девушки , очередь большая .
Ходит девушка с корпоративного отдела без дела и на просьбу о помощи снять деньги в банкомате ( просили пенсионеры) отказывала т.к она сегодня на корп клиентах ( хотя ходит без дела) я думаю можно было помочь старикам в банальном вопросе .
16.07.24
1
1 сентября
Удобно.комфортно.офис находиться в шаговой доступности.сотрудники всегда придут на помощь, банкоматы всегда в рабочем состоянии.очереди не бывает.
26 апреля
Я оформляла дебетовую карточку банка ВТБ года 2 назад. Это отделение находится на первом этаже торгового комплекса "Космос", по правую руку от входа. Зал банковский довольно просторный, на обслуживании работают несколько человек, поэтому очередей как таковых не бывает (по крайней мере, сколько приходила, я их не наблюдала). В зале по левую руку от входа сразу есть несколько банкоматов, где можно обналичить средства, или же положить на вклад.
Сам банк ВТБ по примеру других постоянно предлагает какие-то акции.
17 августа
Мне нравится это отделение, недалеко от дома, сотрудники грамотные, опытные, отзывчивые. Все супер👍👍
1
5 июля
Вроде всё доброжелательно, почему-то на вопросы, которые в других банках решаются на раз два, тут вселенская проблема, которую без поллитра не решить.
5 августа
Можно вопрос для кого работает данный фолиал банка с графиком работы до 18:00 в будние дни? Люди тоже работают и не успевают даже в банкомат попасть....
1
6 октября
Быстро и качественно обслужили, предложили наиболее выгодные варианты
15 августа
Давно обслуживаемая в офисе на космонавтов 23б, нам всё нравится, что являемся клиентом по обслуживанию юридических и физических лиц,
1
22 марта
Удобное расположение. В офисе всегда чисто, сотрудники доброжелательные, всегда помогут и ответят на все вопросы. Рекомендую!
1
16 августа
Хочу выразить искренние слова благодарности за высокий профессиональный подход и вовлеченность в решение моего вопроса сотрудникам отдела привилегии! Всегда с радостью обращаюсь в отделение банка на Космонавтов 23Б. Вы лучшие!!!!!
20 апреля 2023
Отличное отделение банка ВТБ ,прекрасный грамотный персонал, всегда помогают решить все вопросы ,очень доброжелательны.Не бывает почти очередей ,ребята работаю быстро и качественно.
1
11 сентября
Обслуживание отличное. Благодарю Веру Александровну Рзаеву за помощь.
2
14 декабря 2023
Банк хороший, но увы, персонал хоть и обучен, но опыта работы мало, поэтому можно просидеть в очереди минут 30-40. Ещё раз: надёжный банк, умелый персонал, но работают не быстро, это понятно, ещё мало опыта, боятся допустить ошибку, надеюсь в скором времени всё и все будет работать как часы.
1
1 марта
Спасибо персоналу за порядочность, вежливость и человечность. Директор отделения всегда в зале, если возникают трудности. Только положительные впечатления.
2 марта
Карта 200 дней без процентов сплошной обман! Я сняла деньги в сентябре, носила минимальные платежи в срок, в ноябре внесла 20000, а в декабре опаздала с минимальным платеже на 1 день. Из УЖЕ ВНЕСЕННЫХ В НОЯБРЕ 20000 они не вы считали, так ещё и начислили проценты 49.9% годовых на всю сумму за весь период. Просто ***
1
16 августа
Обслуживаюсь в офисе по адресу Космонавтов 23б, обслуживания с юр лицами на высшем уровне. Благодарю
1
20 марта
Обслуживаюсь в отделении этого банка больше 5 лет. Хорошие специалисты, оформляли ипотеки, потребительские кредиты. Благодарю банк втб, что даёт возможность получать то, о чём раньше мечтали!
31 мая
Сотрудники не компетентные
При первом визите говорят одно, при втором другой сотрудник говорит совершенно другое
Только и могут втюхивать платные подписки и выдавать карточки бабушкам
3
20 марта
Спасибо сотрудникам офиса ,помогли в оформиении статуса квалифицированого инвестора.Все быстро и удобно.
5 марта
Удобнг расположенное отделение, нсть парковка. Грамотные менеджеры, редуо очереди . Многие очень давно работают . Нареканий нет.
1
24 мая
Нравится сам банк, кредитные продукты банка, ожидание минимальное 2-3 минуты, персонал обучен , быстро находит ответы и решения проблемы.
27 декабря 2022
Хорошее отделение. Есть отдел "Привелегия" и отдел брокерского обслуживания. Вежливые сотрудники. Очереди относительно небольшие, чаще всего. К недостаткам можно отнести время работы до 18 и только по будням. Не всем удобно.
2
9 сентября
Большое спасибо менеджерам отделал привилегий за чуткое отношение к клиентам
2
21 марта
Удобное месторасположение !
Понравилось обслуживание у менеджера Привелегия, Веры Эрзаевой!!!
17 мая
Часто захожу по пути на работу.Сотрудники банка всегда помогут,если у вас какие то вопросы или проблемы.Только отличные рекомендации.
21 марта
Отличное обслуживание, быстро и качественно, доброжелательный персонал
1
5 марта
Очень понравилось обслуживание, внимательные менеджеры отсутствие очередей. Рекомендую данный Банк и данный офис обслуживания.
23 апреля 2023
Хотели страховку навялить к кредиту в обязательном порядке. Сумма смешная была. Когда отказался от страховки, кредит не выдали. Это банк разве? Это позор и сотрудники там позорники, что так манипулируют. Вы же этим сами не заработали на процентах ничего. Я в другом банке взял без проблем и Без страховки.
Вы в ответе пишете что страховка добровольная? Идите это своим сотрудникам в банке на проспекте космонавтов рядом с загсом расскажите, может они этого не знают? Думаю знают, оправдания ваши ничтожны и смешны.
2
8 октября 2023
Ужасный банк!! Никому не советую никогда!! Постоянно придумывают какие то проценты. Никогда не разбираются если что не устраивает. Типа не нравится не приходите!! Долгое ожидание. Долго обслуживают. Ни одного положительного момента!! Я думал хуже сбера нет. Есть!!!!!!!
2
22 марта
Очень приветливые сотрудники, Быстро и качественно помогают решить любой вопрос.
1
28 января
Плохая вентиляция, нет окон. Сотрудники по текущим вопросам безграмотность, дают неверную информацию, отсылает в головной офис, хотя можно всё было на месте решить.
1
4 сентября
Грамотные сотрудники,вежливое обслуживание
5 марта
Очень важные и даже можно сказать надменные сотрудники. За исключением пожалуй кассира. Но услугу предоставили неожиданно быстро.
27 января
Получал консультацию по вопросу ИИС, не в каждом офисе есть специалисты по инвестициям и брокерский отдел для инвесторов.
16 июля 2023
Карту ВТБ 24 выдали по работе, обращалась в банк , в надежде на помощь сотрудников
По итогу- неграмотность, некомпетентность сотрудника данного банка привела к тому, что никогда не воспользуюсь услугами данного заведения
15 августа
Отличный офис ,помогли с решением проблем
1
12 августа
Все понравилось, быстро решили мой вопрос.
7 августа 2022
Обслуживание в этом офисе хорошее. Я была в промежуток с 13 до 14 и мою проблему решили довольно быстро, я даже не ожидала. Мне очень понравился вежливый и позитивный персонал. Единственный минус - будучи впервые, не сразу поняла, куда идти.
8 июля 2023
Не понравилось обслуживание, пришла закрыть счёт и взять справку, сотрудники под предлогом помощи, изменили в моем телефоне пароль доступа в мобильный банк. Теперь я боюсь доверять сотрудникам. Самой мне в силу возраста, разобраться сложно.
19 марта
Постоянно очереди.Сотрудница в 5 окне всем хамит.По обращению раз в неделю присылают сообщение :сейчас решить не можем.Ждите еще неделю.
19 августа
Хороший и отзывчивый персонал
1
27 ноября 2023
Мне понравилось отделение! В очереди простояла не долго , что радует! Перевыпустили карту и подключили ее тоже быстро! Молодцы!