Банк ВТБ
667 отзывов
13 марта
Хороший банк, профессиональное обслуживание. Третьяков Андрей профессионально обслужил и быстро!
20 апреля
Вежливые компетентные сотрудники, ожидание не больше чем и в других банках, главное ожидание комфортно )
27 февраля
Большое спасибо сотруднику банка ВТБ Третьякову Андрею за его помощь в решении моего вопроса.
Профессиональный подход и человеческое отношение.
1
31 мая
Спасибо персоналу! Быстро проконсультировали и помогли с решением проблемы!
3
13 апреля 2023
Обслуживание, как правило, квалифицированное. Время ожидания зависит от загруженности сотрудников. Отношение к клиентам внимательное, всегда готовы оказать помощь. Как-то раз после приёма сотрудником, забыл (оставил) некоторые документы. Так они не только сохранили, но и предприняли ряд попыток, чтобы со мною связаться. Спасибо им за это. В помещении всегда чистота и порядок.
1
7 декабря 2023
В электронной очереди используется английский алфавит, на талоне буква R, произносит робот А-а-а при этом есть талоны с буквой А. Что то надо поменять, не все знают иностранные алфавиты.
1
22 марта
Отличное отделение Банка ВТБ! Сам пользуюсь постоянно и всем рекомендую. Спасибо сотудникам! Вы лучшие!
1
19 февраля
Давно являюсь клиентом этого филиала. Отличный коллектив, все профессионалы своего дела. Советую всем.
1
15 января
Врут сотрудники. Перекладывают работу на колл центр. Жалуются что колл центр работает некорректно, а сами дезинформировали по кредитным возможностям. Если бы сам не нашел инфу, банк ВТБ получил от меня за комиссию круглую сумму. Хотя обман в банке это норма
2
1
19 февраля
Хорошее отделение, бесплатная парковка. Быстро и грамотно помогли. Спасибо Илье
27 февраля
Мой любимый офис банка Втб, все сотрудники приветливые и профи своего дела, добрые и компетентные!!!
18 апреля
ВТБ осталась довольна. Все быстро, оперативно. Сотрудники приветливые.
1
1
9 января
Очень медленно идёт процесс приёма посетителей при наличии свободных операторов.
Из плюсов. Обслуживание на хорошем уровне. Всегда можно решить вопрос связанный с финансами.
11 июня 2023
Перевыпускала карту, персонал доброжелательный, отзывчивый. Очень вежливые девушки, договора подписываются онлайн, все очень быстро. Очередей нет. Карта была готова за 3 дня!
1
15 мая 2023
Очень вежливый и отзывчивый персонал банка. Внимательны к вопросам и обращениям, очень терпеливы. Очень радует такое отношение к клиентам. Молодцы. Так держать.
15 марта
Навесили страховку достаточно не объяснив, за которую пенсионеру не заплатить взнос. И теперь два года будут пользоваться без процентов моими деньгами.
19 февраля
Хороший офис, отзывчивые сотрудники помогут, подскажут направят в решении любого вопроса!
2
2
12 апреля
Очень довольна обслуживаним в данном офисе , отдельное спасибо менеджеру Бычковой Наталье!
1
7 сентября 2022
Удобное расположение, недалеко от оживленной улицы Оранжерейная. Всегда есть место для парковки.
В банке чисто, есть сидячие места для ожидающих. Персоналу СПАСИБО! МОЛОДЦЫ!
3
3
2 февраля
Услугами банка ВТБ на Магазейной пользовался часто .Все вопросы решались очень быстро и качественно.
19 февраля
Чисто, удобно, приветливый персонал. Всегда помогут и подскажут.
1
1
28 февраля
Хороший и приветливый персонал . Очень довольна обслуживанием в этом офисе
15 января 2023
Обслуживание на хорошем уровне, специалисты стараются максимально помочь. Есть только один минус - маленькое помещение и очень мало мебели чтобы присесть и отдохнуть. Во время обеда чаще всего приходится стоять
3
2
25 июня
Очень медленное обслуживание, в кассу очередь была 3 чел прождала 1.5 часа.
19 февраля
Отличный банк, отзывчивые и вежливые сотрудники. Помогли быстро решить вопрос
1
6 февраля
Самый лучший из офисов ВТБ где я бывал! Очень профессионально и быстро решают задачи!
1
13 июня
Полина умница-красавица! Прекрасный специалист, спасла меня и любезно помогла!
2
2
3 августа
Очень внимательное обслуживание! Спасибо!
19 февраля
Очень нравиться данный офис, быстро решают все вопросы, обслуживание на высшем уровне 5+
1
10 апреля
Нравится это отделение, одно плохо, что как премиум клиент сижу жду, когда меня примут… электронная очередь не работает…
20 июня
Отличный офис ! Полина отличный специалист
3
3
15 июля
Работники банка знают свою работу 👍👍👍
Всё доходчиво объясняют 👍 всегда помогут,всегда подскажут 👍👍
3
22 июля
Ужас, просто ужас.
4 клиента обслуживать 1:45, Это ненормально.
Руководство Вы кого на работу набираете?
Они знают регламент работы. Однозначно отказ от такого банка и таких сотрудников.
Спасибо за потраченное время.
Не советую посещение и пользование данным банком.
20 февраля
Все четко и по делу! Девочки приятные, талковые, своевременноерешение вопросов
1
19 февраля
Хороший фелиал, с приветливым и компетентным персоналом, быстро решили мой вопрос.
1
19 февраля
Хорошее обслуживание, отличные специалисты. Удобное расположение.
5 мая
Очень хороший персонал, отличное обслуживание 👍👍👍👍🌹🌹🌹
2
1
28 мая
Была один раз. Столкнулась с хамством и нежеланием помочь с решением проблемы. Ситуация пустяк, впечатление негативное
1
4 августа
Отвратительный банк руководитель и сотрудники непрофессионалы
22 января
Не очень удобное помещение, и длительное время ожидания, хотя талон был первым в очереди. За это снимаю одну звезду. В остальном отделение как отделение.
27 ноября
Быстро помогли оформить карту.
Спасибо
15 сентября 2022
ВТБ, ВНЕШТОРГБАНК- я давно сотрудничаю именно с этим банком. Конечно, о внешне торговых связях на данный момент можно мечтать.. и только.. по крайней мере, для меня, НО- касаемо своих "пассажиров", ВТБ относится к банкам НАДЕЖНЫМ, ЧЕСТНЫМ, СПРАВЕДЛИВЫМ. Я давно уже уговорила маму сохранять свои сбережения здесь- всегда открыты менеджера для помощи, квалифицированных консультаций, и трудно найти выгоднее предложения по депозитам. Конечно, для удобства я имею карты и других банков, но ВТБ -СВОЙ, РОДНОЙ, НЕЗЫБЛЕМЫЙ , как скала. Он неоднократно меня выручал. Люблю его и буду его "пассажиром" всегда.❤👍
5
1
2 августа
ОСОБЕННО ПОНРАВИЛОСЬ ОТНОШЕНИЕ КОНСУЛЬТАНТА
9 сентября 2023
Из 11 окон работает 2. И что самое интересное с началом рабочего дня талончик взять нельзя, нужно войти в отделение и подождать пока электронная очередь прогрузится! В общем готовность к началу рабочего дня на высоте. Так что если что-то нужно срочно сделать с утра, срочно не выйдет.
2
13 марта
Отличное отделение! Сотрудница Шувальская Анастасия просто умничка, решила все вопросы в кратчайшие сроки. 5+
2
2
31 июля
Очень маленькие помещения. Не хватает воздуха. Дышать нечем.
19 сентября
Квалифицированный персонал, вежливые
9 сентября 2023
Ну кто бы сомневался, что банк ВТБ как обычно не хочет работать, пока очередь не накопилась работало одно окно и касса, потом появились еще сотрудники.
Если у тебя есть вопросы и ты пришел в этот банк, то скорее всего после твоего ухода сотрудники обсудят между собой твое свободное время, не приятно.
2
2
4 ноября
Отличное отделение, практически нет ожидания.
22 мая
Все прекрасно👍
Все вопросы решают максимально оперативно
3