Более сраного сервиса давно не встречал. Чтобы изменить свои данные и закрытт кредит нужно сидеть часами. Операторы беспрестанно курят. На замечание что ни кто не работает, хамят. Привилегии-плати 5000руб. В месяц и ты пойдешь без очереди. И ты заложник ситуации. Впечетление печальное о банке из за таких филиалов. Не хочется связываться. В Пушкине это кошмар. Какое руководство такой и филиал.
Хорошее отделение, вот только из за открытой двери запасного выхода очень холодно. Ноги замерзли, пока сидел. И еще, на заднем крыльце кто то курил и все тянуло внутрь.
Долгие очереди. Сотрудник навязывала кредит явно завышая процент с уклоном на страховку. В другом отделении дали кредит без страховки под официальный процент. Наверное думают что все дураки...
Ну это просто край господа! Давайте похлопаем по щам работающих в этом месте сотрудников, чтобы проснулись! Уважать время клиента это не про вас друзья....
Не все сотрудники компетентны... обратился,по небольшому вопросу,девушка-менеджер не смогла решить проблемму.(как оказалось позже) . Пришлось повторно посещать данное заведение....
Итак, итог визита в это отделение:свой вопрос не решён, ожидание в 45 минут не доставило удовольствия. Увидела беготню из одного кабинета в другой, доставку еды.,часовое обслуживание клиентов. Сам руководитель трапезничал доставленной едой, решения по обслуживанию клиентов не принимал. Жалко, что больше другого отделения в Пушкине нет.
Пришел в филиал Банк ВТБ-24
что бы получить мульти карту,
сотрудница вежливая, перевела мою карту ВТБ-24 Viza по моему,
на мульти карту и всё подробно объяснила, за что я ей благодарен!
Как все работает, я имею в виду,
по получению кэшбэка, допишу позже.
Времени на всё про всё заняло не более 10 минут!
Самое конченное отделение ВТБ, постоянно очереди, среднее время ожидания 1 час, поход в отделение - как на каторгу.
Живая очередь до талонов 😂 фото прилагаю
По телефону горячей службы сказали что деньги заказаны чтобы их забрать, прислали оповещение. В самом отделении что касса у них работает только по будним дням
Отвратительное обслуживание, некомпитентные сотрудники, выуживают информацию к которой не имеют никакого отношения, навязывают действия выгодные им, всегда очень долгое обслуживание часами, хотя народу в банке почти нет.
Брал кредит 2 раза, но оба раза трудности из-за нерасторопности сотрудников. Один раз неправильно оформили документы на запрос, второй забыли подтверждение в компе поставить.
Обычное отделение банка. Удобно тем, что на тихой улице, просто найти, просто подъехать, обычно есть место для парковки. банкоматы круглосуточно. К менеджерам очереди как везде. (к сожалению)
Пострянные очереди , режим работы до 19:00 , в 18:10 уже не обслуживают т. к. Большая очередь . Обслуживают долго потому что впаривают всякую хрень не нужную . Сколько раз был всегда одинаково про банкоматы в отделении вообще молчу всегда не работают
Работают медленно, что бы получить перевупущенную карту простояла в очереди в субботу к специалисту 2часа 45 минут, постоянно все зависает, сегодня 27.03.2019 не работают банкоматы, только один который стоит в отделении, отделении работает до 19:00?!?! Когда тут наладят нормальное отношение к клиентам и работу офиса?