Очень хороший офис. Всё сделано для удобства клиентов. Сотрудники доброжелательные, вежливые, профессионалы высокого класса.Огромное спасибо Кутыниной Анне Алексеевне, быстро решившую мою проблему, за её профессионализм, внимательность и деликатность.
Отделение хоть и маленькое, но операционистов много, работают шустро, помещения кондиционированы, персональный менеджер приветливая и заботливая. Отдельное спасибо сотруднице Малышевой Полине, которая поняв мой вопрос, сразу взяла на себя заботу по моему обслуживанию и за пару минут меня отпустила. Я очень довольна, особенно по сравнению с "переходным" отделением Открытие-ВТБ на Оранжерейной, где ждать приходится часами.. Перевелась на обслуживание сюда, на магазейную. Большое спасибо за вашу работу.
Большое спасибо Марченко Наталье за отличное обслуживание и доброжелательное отношение.Всё чётко и понятно объяснила, дала правильные рекомендации и быстро оформила документы. Осталось приятное впечатление от посещения офиса банка ВТБ на Магазейной ул., 66
Благодарим Ефимова Игоря за профессиональную работу с клиентами. Очень приятное общение, разъяснение. Большое спасибо за Ваш персонал с высоким уровнем мастерства и знание своего дела !
Всем здравствуйте! Спасибо, что есть пару банкоматов на входе! Само отделение отличное, комфортное и приятное к посещению. В основном заходим за снятием или внесением наличных через банкомат. Нам удобно)
Сотрудники, с которыми приятно общаться. Отсутствие очередей, комфортная зона ожидания. Банкомат. Удобно расположен по отношению к остановкам общественного транспорта.
Лучший банк! Менеджер Полина мастер своего дела, человек на своем месте. Спасибо ей большое за квалифицированную помощь и человеческое отношение к клиентам. Желаю успехов по карьерной лестнице!
С точки зрения обслуживания сотрудников в зале- вопросов нет. Все чётко, объясняют подробно. Но касса- это кошмар! Для 5 минутной операции пришлось простоять в очереди 45 минут. Чтобы было понятно, в очереди был 1 человек. Второй зашёл без очереди, так как я перенаправили из окна обслуживания юр.лиц
На все отделение 1 касса-это неприемлемо
Единственное отделение в Пушкине, качественное обслуживание. Много лет являюсь клиентом с юр фирмы. Недавно открыл и для ип счёт, все устраивает. Сотрудники всегда готовы помочь в решении любых вопросов.
Хорошее светлое отделение с приятной атмосферой, но что самое важное - вежливые и доброжелательные сотрудники несмотря на загруженность. Время ожидания небольшое, достаточно быстро принимают)
Отдельное спасибо Андрею
Приятно удивлен сервисом и доброжелательной атмосферой.
ВТБ классно прокачался в плане обслуживания клиентов.
Классное удобное приложение.
Спасибо за профессионализм!
Давно являюсь клиентом банка ВТБ. Живу в Пушкине и обслуживаюсь в офисе ВТБ на Магазейной. Очень уютное помещение, вежливый и квалифицированный персонал, очень понятная для понимания информация. Припарковаться есть где. Два банкомата в моем распоряжении. Сотрудники вмегда подскажут наиболее выгодные варианты вложения денег. Я очень доволен организацией работы в этом офисе и всем рекомендую сюда обратиться.
Обслуживаемся как юридическое лицо! Очень отзывчивый персонал, девочки вежливы и доброжелательны, всегда помогут и подскажут. Спасибо огромное за годы плодотворной совместной работы!
Порадовал отличное обслуживание и профессионализмом сотрудников. Благодаря внимательному отношению к клиентам и оперативному решению вопросов, я получил положительный опыт взаимодействия с банком. Удобное расположение отделения и чистота помещения также создают приятную атмосферу для посещения.
Отвратительно
Отсидел в очереди 40 минут, после чего сотрудник отказал в обслуживании по причине отсутствия у меня карты ВТБ.
Попросил позвать менеджера, тот пришел еще через 15 минут, согласился обслужить без оформления ненужной мне карты.
Я потребовал принять официальную жалобу на сотрудника - сначала минут 5 уклонялся, потом принял.
На следующий день пришла смс с формальной отпиской, пожаловался еще раз, что жалоба по существу не рассмотрена, жду реакции.
По итогу - в отделении хамство и бардак, руководителя отделения надо менять
Все вроде бы прилично, но как премиум клиенту больше 3 поставить не могу, так как посещал данный банк несколько раз и принимали как обычного клиента, так как менеджеры то заняты, то вообще отсутсвуют, поэтому если ты премиальный клиент, лучше выбирать другое отделение банка))
Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам ВТБ банка офис 27 «Магазейная , 66». За четкое, быстрое решение вопросов и приятное общение ; считаю, что такими работниками можно гордиться и брать с них пример в работе и культуре общения с клиентами ! Обращалась не сколько раз в отделение и всегда мне готовы помочь в решении проблемы. Огромное спасибо коллективу за профессианализм !
Обратилась за консультацией в банк по поводу сохранности вклада, в целях безопасности. Консультант Марченко Наталья проверила информацию и дополнительно озвучила, приемущества вклада ПДС. Я очень заинтересовалась, т.к. более нигде об этом меня не проинформировали. Было очень приятно общаться с профессионалом
Очень внимательный и отзывый персонал. Работают скоро, объясняют доходчиво и не навязчивой. Есть удобная зона ожидания. Посещение не заняло много времени и было результативныи.
Персонал квалифицированный и отзывчивый, но вечные огромные очереди всё портят. Это оттого, что отделение банка единственное в Пушкине. А так была бы твёрдая пятерка
Давно обслуживаюсь в ВТБ,хороший банк
Всегда рабочие банкоматы,удобная парковка
Самое главное приятные консультанты,знающие свою работу
Рекомендую данное место
Всегда , при обращении в этот филиал, получаешь услугу в полном обьеме.Всецело профессиональные и отзывчивые работники под руководством Натальи Борисовны . Оперативно и четко . Очень рекомендую данный филиал!
В этом году впервые посетила этот банк, раньше как- то не приходилось сталкиваться, даже не знала, что он есть в Пушкине. Мне понравилось обслуживание, отношение к клиентам, все быстро, без длительных ожиданий. Персонал вежливый, внимательный; в помещении банка спокойно, без сутолоки. У меня перестало работать приложение банка, с тем и пришла. Быстро решили вопрос, все объяснили. Осталась довольна.
Хороший, доброжелательный персонал.
Быстрое обслуживание.
В помещении, к сожалению, плохая связь с интернетом. Приходится выходить на улицу.
Не очень близко находится от вокзала.
Помещение банка, как длинный кривой коридор, состоящий из нескольких узких комнат. Кассир, у которой спросила проверить 5-ти тысячную купюру, которую хотела внести в банк, потребовала с меня 500 рублей, и если нет, то послала меня в банкомат.
Обслуживание отличное, персонал грамотный и внимательный, всегда предлагают наилучшим вариант для клиента. Отношение к клиентам доброжелательное. Время ожидания зачастую бывает долгим, но это видимо особенность системы, а не персонал долго что-то делает. Есть несколько банкоматов в здании. Не очень удобно расположен, от остановок идти 5-7 минут пешком.
Обращался в данный филиал по поводу кредита. Все доходчиво объяснили, рассчитали. Работники доброжелательные, терпеливые, помогли разобраться. Офис чистый и уютный.
Пришел сегодня 28.03 в Пушкинское отделение в районе 11.30 с целью сделать вклад " выгодное начало". По талончику попал на " ведущего персонального менеджера" Пикулину Кристину.. По итогу остались очень смешанные и не однозначные впечатления: с одной стороны я понимаю, что сотрудница, очевидно, слишком устала и ни в чём не заинтересована + формально руководствуется принятыми в конторе процедурами/стандартами и действует в их рамках. С другой: я не понимаю упорного и категорического отказа сотрудника банка документально ознакомить клиента с действующими условиями вклада... Я впервые столкнулся с ситуацией когда с меня спросили только паспорт и послали в кассу (в буквальном смысле-даже не показав где это- в общую очередь между прочим, где я простоял мин 20)) Вообще и ничего не показав мне из доков. Смешно, но даже после моего прямого обращения с просьбой предоставить мне в печатном виде для предваритеьного ознакомления договор/хотя бы раскладку по оному- получил глухой отказ.. Просьба вызвать старшего так же была проигнорирована..
Ну очень странные у вас процуры; давно такого не уважения не встречал...
Один из лучших офисов, где всегда приятно входит и решать свои банковские вопросы, банкоматов хватает, персонал вежливый, делают сейчас ремонт, улучшаются, чистота и порядок. Рекомендую
Был в данном отделении на обслуживании у Елены Калининой. Сотрудник все доступно объяснил , подробно рассказал , вопросов не осталось. Очереди не было , данное отделение банка мне понравилось, рекомендую к посещению .
Это ужас . Дамала в сбере треш . Тут , чтобы купить вплюту , нужно обновить пасп данные . На помню когда , вообще сюда обращалась . Какая то алкашня в очереди