Банк ВТБ
407 отзывов
17 июля 2022
Скажите зачем убрали возможность обналичивать бонусы в рубли? Так как нет теперь возможности их потратить в приложении мульти бонус во-первых обменять можно не один кожному, во вторых например в городе Белгороде да и по всей России нет половину магазинов где их можно потратить и нет основных продуктовых магазинов типа магнит, из всего что можно купить по программе мультибонус только кошачий корм да и то кошки нет, скажите как потратить бонусы и зачем мне их копить? Или это специально сделано чтобы чтобы облапошить клиентов?
11
1
7 февраля 2024
Вежливые сотрудники, удобное расположение
1
1 декабря 2023
Хотелось бы отметить отличную работу сотрудника Владислава!
1
1
30 ноября 2024
Не лучший банк
3 апреля 2024
Помогли, все быстро, качественно
1
5 декабря 2022
Посещал этот банк с целью открыть виртуальный счёт,после опроса сотрудником и ожидания, получил отказ в открытии счета, и предупреждение о том, что бы в банк этот больше не приходил, типа заподозрили в отмывании денег. Шуты гороховые.
7
1
5 июня 2024
В очереди простоял больше часа, это вообще не серьёзно. Что
21 марта 2022
Заблокировала карту 09.03.22 г. Обещали перевыпустить за 3-4 дня. Звоню на горячую линию 18.03.22. Отвечают , что карта ещё не перевыпущена. И сроки перезапуска уже 7 дней. Звоню на горячую линию 21.03.22. Карта ещё не перевыпущена. Прошу дать телефон руководства или работников, которые занимаются этим. Отвечает девушка , что такой информацией не располагает. Так чем же вы там занимаетесь люди ? Если узнать когда будет выпущена моя карта нет никакой возможности . Позорище !!! Очень разочарована работой банка ВТБ.
5
7 апреля 2024
быстрое и качественное обслуживание.
19 марта 2022
Банк ужасный. Рассказываю как меня обманули и заставили заплатить дополнительные проценты. Я обратилась в отделение банка на Щорса. Сотрудница банка Тимофеева Анна Викторовна на мою просьбу аннулировать все карты и счета не выполнела ничего. Просто заблокировала карты в личном кабинете на телефоне. После чего стали на кредит начисляться проценты. А в марте мне позвонили и заявили в угрожающе форме что мне лучше по хорошему заплатить за должность. Вот так банк ВТБ выгоняет в долги своих клиентов и угрозами требует с них долги.
10
4
13 декабря 2023
Спасибо Владиславу за качественное обслуживание.
1
1 июня 2024
Имеется пандус для инвалидов колясочников
18 октября 2024
Хорошее обслуживание. Спасибт персоналу!
1
14 января 2024
Отличный офис. Девушки в 103 кабинете вообще умницы!
1
10 сентября 2023
Все отлично , обслуживание на высшем уровне
1
1
2 сентября 2024
Прилепили страховку не спросив и не объяснив. И чтобы отказаться,нужно ехать в офис. Поэтому одна звезда.
14 августа 2023
Быстрое обслуживание, красивый дизайн помещений.
2
1 апреля 2024
Огромное спасибо сотруднику Игорю.
9 августа 2024
Отличное обслуживание
1
21 мая 2024
Виктория хороший сотрудник
1
1
27 января 2023
Обслуживание может быть и лучше. Долго, что из-за этого пришёл штраф по парковке, которая как оказалась платная напротив банка....
4
12 апреля 2023
Хороший банк, обслуживание на высоте, являюсь клиентом около двух лет, проблем пока не было.
2
7 июля 2022
Обслуживание на высшем уровне ,не удивительно,все таки банк ,время ожидания менее минуты ,очередей нет ,в зале уютно
2
17 февраля 2022
Это не банк!!!!Банком его не назовёшь!!!Я являюсь юридическим лицом, и сколько раз я сюда не приходила минимум в очереди 40-50 минут!!!!Работает во всем банке один операционист с юридическими лицами!!!!Все остальные окошки отдела работы с юр лицами пустые!!!!На один банк один сотрудник!!!!!Это вообще полный беспредел!!!!
8
1
5 июня 2021
Мой любимый банк меня разочаровал ((( Более 7 лет с вами, з/п идет на вашу карту, сбережения. И что? Не дали потребительский кредит. Просто отказали за 2 минуты. Это что-то невероятное..... Ставлю 5 звезд только лишь потому, что в конце концов оформили БЕЗЗАЛОГОВЫЙ автокредит, без КАСКО, без доков на авто (т.к. авто в другом городе на тот момент находился), без каких-либо проблем. Проблемы были, когда отказали 1 раз. День в день кредит не был оформлен, и все могло закончиться очень печально. Очень неприятно, что пришлось понервничать. И да, на Славе обслуживают медленно. Такое ощущение, что отделение больше ориентировано на юр.лиц. Кредиты лучше напрямую оформлять на Ватутина.
5
1
11 июня 2022
Банком только начала пользоваться. Обслуживание отличное. Меня обслуживал молодой человек. Ничего не навязывал. Все грамотно рассказал и объяснил.
2
2
8 августа 2022
Заказала в этом году карту, прошло больше месяца, сказали надо закрыть какие то старые данные и открыть карту перезвонят в течении недели, но вот скоро 2 месяца. На 90 процентов мне она уже не нужна
6
16 ноября 2023
Всё очень оперативно. Спасибо.
1
6 июня 2024
Отлично обслужили
1
17 мая 2023
Я очень очень довольна.Была в 15 окошке у Натальи ,все рассказали и объяснили .
1
1
10 августа 2024
Долго стоять в очереди.
15 июля 2021
это ужасное место! Банку искренне плевать на людей, их главная цель завладеть тобой как клиентом. Открыла ИП так этот банк просто достал звонками с навязыванием своих услуг. Хотя я с им информацию и повода не давала. С первого звонка объяснила что работаю с другим банком, и не буду работать с ними. Видимо налоговая или кто-то ещё сливает банкам информацию о том, что ты хочешь стать предпринимателем. Что бы вы понимали за 1 день мне позвонили 18 раз!! 5 из которых был один и тот же банк ВТБ!!Сотрудники наглые и беспардонные. Их просишь не звонить, но они продолжают навязывать одну и туже услугу с разных номеров телефона. Имейте ввиду что вы для этого банка просто скот, на котором они зарабатывают деньги.. другие банки меня больше не беспокоят, но этот продолжает названивать и добиваться своего.
16
21 ноября 2021
Являюсь постоянным клиентом банка. Много вопросов можно решить в личном кабинете приложения. Но бывает надо обратиться и к менеджеру банка. Обслуживание проходит на высоте. Информацию разъясняют доходчиво, советуют, предлагают выгодные условия.
4
2
21 апреля 2022
Открыл металлический счет, через время решил его естественно закрыть. Оказалось его нельзя закрыть ни офисе банка ни дистанционно. И вот уже полгода этот вонючий банк не может решить вопрос, причем сами сотрудники банка отправляли запросы в головной офис. Без результатно.
Позорище!!!
7
1
12 апреля 2024
Спасибо за обслуживание!
1
2 мая 2024
Прекрасное обслуживание
6 июля 2023
Все быстро, качественно, ожидание до минуты
25 сентября 2023
Все объяснили вежливо доходчиво
1
1
12 мая 2024
Очень плохо с парковкой.
16 мая 2024
Отличное обслуживание
15 мая 2023
Хорошее обслуживание, нет очередей. Меня всё устроило.
1
1
22 мая 2024
Все супер было
1
1
18 декабря 2024
Ожидание зачастую более часа
10 июня 2024
Спасибо. 2 окно
3 августа 2022
Ужасный банк.
У них автоматические реестры упали, а я из-за этого на все выходные остался без зарплаты.
Спасибо, очень приятно было.
4
1
13 июля 2021
Единожды приехал сюда и был удивлён. Персонал очень вежлив и грамотно всё помогли сделать. Спасибо Вам!
4
1
3 апреля 2024
Доволен качеством обслуживания, менеджер Владислав
1
22 января 2023
Очень проблематично припарковаться, поэтому неудобно пользоваться услугами.
3
6 июня 2024
Все понравилось
1
18 апреля 2024
Отличный банк!
1