Кредитной картой с льготным периодом уплаты проценов и кэш беком пользовался, ну лет 7 наверное, а то и больше, просрочек никогда не допускал, оплачивал задолженность всегда в установленные льготным периодом сроки. 29/08/2024 без объяснения причин они мне закрыли кредитный лимит. На мой вопрос "Почему", оператор дал исчерпывающий ответ: "Благодарю за ожидание, Алексей. Согласно условиям обслуживания карт (п. 4.3.1.), к которым Вы присоединились путем заключения договора КБО, Банк вправе отказать в предоставлении лимита кредитования без объяснения причин."
Очень не порядочно получилось, тем более столько лет обслуживался в этом банке.
Плюс за обходительных сотрудников. Минус за график и режим работы, никчемный сервис, в операционном зале не могут рассчитать график при досрочном погашении кредита из за отсутствия соответствующего ПО
Безответственность к клиентам.
Опоздание сотрудников больше 30 минут.
Прекрасно понимаю о "форс-мажорах", но другие сотрудники (так же как и руководство Ничего не знают и разводят руками).
Самый позорный банк🤢🤢🤢