Хочется задать вопрос руководству:для какой категории клиентов касса работает до 17.00? И при этом, талон на обслуживание в кассе выходит в любом случае. То есть, я пришла, получила электронный талон и спокойно жду обслуживания минут 30... У меня даже не сразу пришло понимание, что касса не работает! Информация расположена только на двери кассы! Мелкими буквами! Это нормальное отношение к клиентам??? Сотрудник банка, который меня обслуживала, к сожалению не спросила её имени, очень приятная и вежливая. Но на этом и заканчивается все положительное... Ваш, к счастью для меня, бывший клиент.

Посмотреть ответ организации

Алла Цепкова

Знаток города 12 уровня

Не являюсь клиентом Уралсиба с 2017 г. В июле 2024 , когда я была за сотни километров от блишайшего офиса ,приходит смс на телефон, мол, оформлена карта и её доставят на следующий день по месту прописки. Мои звонки и обращения через почту не дали ничего, и в этом моменте пришло ещё и информирование об увеличении кредитного лимита. Никто из сотрудников при моих звонках не мог объяснить, каким образом и кто мог оформить карту. Самое удивительное, что со слов сотрудников по тлф карту невозможно закрыть. Это как? Более того, в банке не должно быть моих новых паспортных данных, их меняла недавно . В итоге написала заявление в ближайшем отделении полиции. Сейчас поеду в офис разбираться. И лучше бы, чтобы мне дали чёткие объяснения. В случае неполучения сатисфакции придётся подавать в суд

Посмотреть ответ организации

Екатерина Мерзлова

Знаток города 9 уровня

Много лет туда обращаюсь всем и всеми очень довольна. Юлия Николаевна очень грамотный и ответственный сотрудник. Очень ей благодарна за помощь в обращении

Посмотреть ответ организации

Банк УРАЛСИБ

Добавить фото или видео

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

Посещаемость и график работы

Похожие места рядом

165 отзывов