Персонал: разный😂 от сотрудников и их отношения зависит очень многое) Мне помогала Ирина, девушка очень вовлечена в процесс и работает с собственной инициативой - например, снабжает информацией о полезных телеграмм каналах, так же сама помогает с консультациями в телеграмме) это очень ценно, ответы на многие вопросы получил не заходя в офис и без звонков на горячую линию. Также вопросы задают и те, кто физически уже не в РК и на них тоже находятся ответы)
Банк:
1. огорчает ухудшение условий для неризидентов.
2. Электронная очередь не работает по выходным (м.б. у неё тоже выходной или мне так не везло).
3. Мультивалютный банкомат сбоит. Его чинят, но он снова отваливается. Воспользоваться можно, но не стоит рассчитывать, что получится с первого раза.
4. В будни открыто много "окон" с очередью справляются, в выходные - не справляются.