Отделение приятное, сотрудница помогла решить все проблемы вежливо и доброжелательно, за что ей большое спасибо. Оформление помещения современное, уютно и комфортно. А вот сам банк, к сожалению, подкачал. Почти десять лет назад закрыл все счета в другом отделении, а сейчас оказалось, что 4 года назад, всплыла откуда-то задолженность в 557 рублей. Эта задолженность испортила мне кредитную историю. Объяснение самого банка удручающее: "В момент закрытия счетов сотрудник не мог увидеть задолженности, поэтому она осталась незакрытой". Трэш. Банк точно никому не посоветую - как-то печально с клиентоориентированностью...
Пришёл в банк Русский Стандарт на Хохрякова 74. Коллектив внимательный, знающий. Хотел отметить менеджера Анастасию, она рассказала условия, всё разложила по полочкам, быстро оформила вклад и доверенность на него. Очереди практически не было, ждать не пришлось. Офис современный, народу немного, спокойная обстановка.
Офис расположен в центре города, вежливые, приветливые, компетентные сотрудники, быстрое, грамотное обслуживание, удобный график работы, есть операционная касса, банкоматы работают круглосуточно.