Сотрудница банка обманом навязала кредит со ставкой 29,9% годовых, хотя в договоре прописана ставка в 19,9%. Дополнительные условия вскрылись уже после подписания договора. Обратной связи нет, при повторном обращении сотрудники пытаются покрывать друг друга, врут, озвучивают срок по ответу на обращение 3 дня, по итогу то ли 7, то ли 10 дней(в КЦ информация меняется с каждым звонком). В общем впечатления категорически негативные, в отделении работают ***, которые думают только о своей выгоде. Руководство никак не реагирует.
Точно так же как и предыдущие комментаторы попалась на страховку. При запрашиваемой сумме в 400000 получила на руки только 380000, но общую сумму кредита оформили в 600000! Все что сверху ушло в страховку, о которой никто не сообщил. Т.е. мне даже договор в тот же вечер не удалось разорвать, т.к. надо доплатить банку разницу!
Как водится в этом банке сотрудницы путем недомолвок и замалчиванием вводят клиентов в заблуждение. Мне, например, договор страхования по кредиту вообще не показали, а вместо него предложили прочитать договор страхования при несчастном случае. Это не одно и тоже не смотря на схожесть формулировок. В результате оказалось две страховки на общую сумму 108 000 руб. при сумме кредита получаемого на руки 190 000 руб. Предполагалось что проценты я буду платить за всю сумму (298 т.р)
В общем читайте и считайте когда обращаетесь в банк "русский стандарт", там принцип простой: Умолчать не значит обмануть!