Здравствуйте!Обратилась впервые в ваш банк,пишу негативный отзыв,обратилась 25 июля к менеджеру Алишер на ул.Сарайшик 11,неделю ждала ответа по моему запросу,пока сама не позвонила и не попросила дать мне ответ,что за менеджеры у вас работают?льют воду в свое оправдание,что не могут дозвониться и т.д ,почитала отзывы и на своем примере,хочу отметить,что не стоит обращаться в этот банк,т.к работники не работают со своими клиентами от слова совсем.Жаль потраченного времени,никому не посоветую этот банк,из за халатного отношения и бездействия со стороны сотрудников.
Брала кредит на 10 лет под залог
квартиры. Платила без просрочек 8,5 лет. В сентябре погасила досрочно. До сих пор не могу снять залога. То дадут оригиналы документов, письмо банка о снятии залога забудут дать. Письмо дадут, доверенность забудут. Доверенность дадут письмо составлено с ошибками. Сегодня исправили ошибки. Завтра снова пойду ЦОН. Надеюсь примут. РБК Банк на Сарайшик, Астана. Из 10 баллов ставлю 1
Доброжелательные и компитентные сотрудники, уважительное отношение к клиентам, ожидание в очереди не занимает продолжительного времени. У меня лично сложилось хорошее впечатление после посещения банка.
Хороший банк со своими плюсами и минусами, вежливое тактичное обслуживание, восхитительно приятная и уютная атмосфера, прям уходить не хочется. Специалисты стараются решить любой вопрос
Пожалуй худший банк которым мне доводилось пользоваться. Что поддержка, что личное посещение - одни сплошные негативные эмоции. Создается впечатление, что сотрудники специально проходят курсы по токсичности.
Даже не знаю что и написать, брал кредит, проценты бешенные. Почему скажете вы я поставил им оценку 4 звезды, так это из за того, что это единственный банк который одобрил мне кредит.
Приехал из России сделать карту в этом банке. Выставили условия 50000 тг за месяц обслуживания, выпуск карты 10 дней.
Пошёл в другой банк (называть не буду) сделали карту за 10 минут с обслуживанием 1500тг в год.
Руководству с такими скотскими условиями удачи желаю.
Отделение мне понравилось, персонал хороший, я пришёл почти под закрытие и девушка все очень оперативно открыла счёт и решила все вопросы! Я все успел и был доволен