Очень приятные, внимательные сотрудники. Обслуживанием остался доволен. Мой вопрос был решен. Даже руководство данного отделения нашло время и приняло участие в помощи решения моего вопроса. Думаю не везде так с пониманием относятся.
К офису и сотрудникам особо претензий нет, ипотечный менеджер сработала на высоте, все очень оперативно даже я сказал бы и грамотно проконсультировала (сейчас не работает, видимо удерживать хороших сотрудников не умеют). Вот обслуживать ипотеку в этом банке просто ад, мобильное приложение ужасное, погашать ипотеку можно только с расчетного счета, что доставляет множество неудобств, все современные банки давно позволяют погашать с любой карты, закинул и не паришься что выйдешь на просрочку когда у тебя в банке уже есть деньги, а тут периодически портят кредитную историю, причем в день платежа они видите ли не могут с карты списать, а на второй день, умеют, но при этом просрочка образуется.... У меня очень богатый опыт как и работы в банке так и с кредитами, хуже чем Юни только Сетелем знаю...