Кешбэк до 10% в парикмахерских. Подробнее.
Bambini&Chic
Адрес
Мытищи, Лётная ул., 21/3этаж 1
Контакты
+7 (965) 201-12-35
Показать телефон
Время работы
Закрыто до 10:00
Как добраться
Бульвар Ветеранов
182 м
112 отзывов
17 июля
В первый раз пришли без конкретного запроса, девушка подстригла аккуратно и в принципе всё понравилось. Всё было дружелюбно, быстро и даже была очередь.
Во второй раз пришли с примером, я спросила - смогут ли нам подстричь так же как на фото? (с сыном специально отращивали волосы)
Мне сказали - да.
В итоге во время стрижки я понимаю, что уже отрезали лишнее, на мой вопрос почему всё выглядит иначе, девушка ответила -« я не стригу так как вы показали, я люблю более плавные формы».
Почему нельзя было сразу сказать…
В итоге ушли в расстроенных чувствах, со срезанной длинной и невозможностью исправить стрижку.
Пришло время в первый раз подстричь дочку и почему-то я решила попробовать опять сходить сюда.
Попросила сделать аккуратную короткую стрижку.
В итоге нам сделали «каре», не затрагивая ни челку ни короткие волоски которые торчат во все стороны.
Хотя я попросила покороче и может даже «под мальчика».
Но мастер опять как будто бы не слышит пожелания клиента и стрижет так как ей больше нравится или как удобнее🤷🏻♀️
В итоге дочке просто сзади срезали длину за 1000р., что было не сложно сделать и дома. А на голове всё так же торчит😅
И при этом всё молча. Пытаешься обсудить как лучше, посоветоваться, но в ответ - молчание.
Ну честно, что говорить я несколько раз сказала «До свидания» в пустоту, вместо ответа девушка посмотрела на меня и взяла телефон.
Мы были абсолютно одни в салоне. Проводить клиента и попрощаться- это элементарная вежливость.
Вот вроде бы и место классное и сделано внутри всё для детей, но сам мастер не клиентоориентированный. Как будто ощущаешь на себе «получите что есть и уходите побыстрее».
Я во время стрижки не стала спорить и что-то высказывать мастеру ни в первый раз, ни во второй. Так как не хотелось ругаться.
Просто обидно, что так вот получилось.
Но больше туда точно не пойдём.
Очень жаль, ведь детская зона там классная и удобное местоположение.
Мне кажется важно слышать клиента, и пусть это маленький ребенок и пожелания его родителя.
Были у мастера Марии.
5
17 ноября 2023
Уютный салон красоты для детей.
Приветливые мастера и админы. Стрижки классные, современные, удобные и красивые. Стригут со вкусом. С детьми контакт находят сразу.
Обстановка завлекает: удобные кресла-машинки, мультфильмы на любой вкус, игровая зона. Не первый год ходим сюда к одному и тому же мастеру (приезжаем из Москвы) . Юлия просто ❤. С вами всегда праздник!
22 ноября 2023
Замечательная парикмахерская для детей и взрослых. Очень чисто, уютно и приветливо. Были уже 2 раза здесь с сыном 2,5 года. Подстригли очень хорошо, хотя ребёнок пока неочень любит стричься. Парикмахер нашла подход, была внимательна и вежлива. Ребенка сажают в машину и предлагают посмотреть мультфильмы во время стрижки. Есть зона с игрушками и диванчики для родителей. Рекомендую родителям деток!
1