Спасибо коллективу типографии БАМ за надежное и плодотворное сотрудничество! Заказываю здесь полиграфию и сувенирную продукцию с 2019: это визитки, инструкции, открытки, карточки, авторские блокноты и кружки, ручки с логотипом. И дизайн разрабатывают классный, и изготовление качественное и в срок. Ребята очень приветливые, все подробно объясняют, чувствуется опыт и профессионализм.👍🏻 Благодарю и желаю процветания БАМу!
Спасибо всей команде БАМ за высокий профессионализм, чуткое отношение к клиентам, отзывчивость и оперативность! Мы довольны результатом! Немаловажно- отношение к клиентам и к своей работе! Все на высшем уровне! Надеемся на дальнейшее сотрудничество!!!
Я много где печатался и в Москве и в Петербурге, но такой типографии еще не встречал... Чуть не содрали 13.700 вместо 500 рублей.
У меня 3 претензии. И если первая - это неадекватная цена, вторая - халатность, то третье - это уже похоже на мошенничество.
В середине декабря нужно было напечатать небольшой тираж открыток. Менеджер (Елена Ганеева) рассчитала стоимость - получилось недорого. Дал добро. И тут началось.
1. На следующее утро она звонит, говорит, что сделать из одного файла 36 разных поименных копий будет стоить 3000 (за макет). Я же этот макет (36 копий) к тому моменту уже сделал, потратив на это минут 30. Т.е. за работу, которая занимает полчаса, с меня хотели взять 3000 р.! Менеджер явно расстроилась, что макет уже готов.
Выслал его.
2. Цену согласовали. Все утвердили. Елена сообщает, что отправляет в печать, присылает ссылку на оплату. Случайно вижу, что цена на 40% больше (вместо 520 р - 700 р.) - это за печать. Пусть это мелочи, но так не работают. Стал узнавать,в чем причина. Оказалось, что Елена случайно ошиблась (но при этом меня не предупредила, что цена уже другая!!!).
Елена все же согласилась напечатать по оговоренной изначально цене. (Спасибо)
Это тоже пока пустяки.
3. Проходят еще сутки - я уже пишу, спрашиваю о сроках. Елена мне отвечает вдруг, что она якобы только сейчас послала файл дизайнеру и якобы обнаружилось, что файл плохого качества, имеет фон с 72 dpi, и что этот макет придется перерисовывать, и это будет стоить 10.000 р !!!!
Я отвечаю, что я сам дизайнер, файл этот подтоготовил сам вот только вчера, и не мог допустить такой ошибки, что сохранял в высоком полиграфическом качестве, 300 dpi.
Тут Елена была в ступоре. После многозначительно паузы говорит - "Ну пришлите ссылку на новый файл"...
Я говорю - "Так ссылка та же. Хорошо, пришлю ее еще раз". Присылаю ту же ссылку (файл не менял - я вообще был не у компа. -- Все даты файла можно увидеть, если будете проводить проверку работы Елены - даты остались без изменений).
В общем, по итогу заплатил 520 р за 36 миниоткрыток. Хотя с меня чуть не содрали 13.700 р.
Если бы не разбирался в дизайне, пришлось бы заплатить.
PS
Качество печати отличное. И если не считать, что заказ провисел полтора дня на стадии менеджера, сама печать заняла около часа. За это спасибо