Отличный фитнес клуб. Доброжелательный персонал, тренера все отзывчивые, занятия проходят на высшем уровне, тренажёрный зал, большой, инвентаря хватает для всех, тренера помогают. Все очень чисто, раздевалки большие. Бассейн отличный, хамам вообще супер. Все на высшем уровне. Долго собирался, читал разные отзывы, не верьте негативным отзывами, сходите и убедитесь сами, перед оплатой, вам предоставляют менеджера, который вам покажет весь зал, проведёт по всему клубу. Я очень довольн.Спасибо всему персоналу за доброту и отзывчивость.
Спа мне понравилось, но очень не понравился один момент. У меня был подарочный сертификат, который как сказал мне администратор сгорел. Сертификат был не на маленькую сумму, а на 5500 руб. Я же была записана на спа-программу стоимостью 4500 руб. Мне не вернули ни остаток, ни полную стоимость сертификата. Хочу обратить внимание , что в соответствии с п. 4 ст. 23.1 Закона РФ «О защите прав потребителей» номинал сертификата или остаток не потраченной суммы должен быть возвращен в течении 10 календарных дней.
Вернуть сертификат может не только тот, кто его приобретал, но и тот, кто получил его в подарок.
Сертификат у меня конечно же изъяли, ругаться и выяснять отношения я конечно не стала, но неприятный осадок остался.
Хожу на массаж общий или испанский, чередую. Прекрасные девочки массажистки Надежда и Нарине. Советую. Девочки на ресепшене приветливые, кофе, чай после процедуры предложат.
Самый лучший спортивный клуб в Краснодаре! Отличные групповые тренировки, разнообразие тренажёрных снарядов с зале, отличный бассейн и СПА комплекс! В команде сотрудников - отличный и высоко профессиональный состав! Рекомендую!
2
Посмотреть ответ организации
С
Светлана
Знаток города 11 уровня
3 октября
Мне очень нравится в этом клубе.
👍😉🔥в формате все включено, все рядом, все вместе)
Очень приятно общение с сотрудниками.
Очень радушная и комфортная обстановка.
Очень приятны забота и внимание со стороны персонала
Было сложное окрашивание и стрижка 🥰
Огромное спасибо Амалии за её труд, внимательность и "борьбу за каждый миллиметр моих волос" 🥰 очень внимательный и чуткий мастер Амалия.
Вообще в Балансе все улыбчивые и внимательно выслушают-помогут, подскажут. Спасибо Баланс 🥰
Кто посетит впервые - всё понравится, у кого будет с чем сравнить - будут замечания. Само оформление СПА оставляет желать лучшего, т.к. напоминает интерьер кабинет косметолога, не более, атмосферы СПА нет. Не продумана музыка на процедурах - там где должен быть релакс и ничего более, играет ритмичная музыка, которая вряд-ли кому-то даст расслабиться. Конечно, я понимаю, что это фитнес-клуб, но все же, СПА это в первую очередь отдых и расслабление. Чай после процедур хочется пить в тихой безмятежной обстановке, а не на выходе в холле. К работе девочек претензий нет, но второй раз я не приду.
Анастасия прекрасный массажист. После массажа чувствую себя, как только родилась. Тело расслаблено, крепотура мышц ушла. Огромное спасибо 💞
Хочется прийти ещё раз.
Отличный спа салон! Удобное расположение в Пашковском мкр, парковка для клиентов, приемлемые цены, улыбчивые и приветливые девушки на ресепшн🌸 самые лучшие мастера маникюра❤️🫶🏻 И отдельно стоит отметить массажистов- спасли мою спину за пару сеансов массажа🙏🏻🤗
Отличное место. Аж уходить не хочется от туда. Большое разнообразие процедур . Хороший квалифицированный персонал. Красивый ремонт. Средства, которыми пользуются специалисты, качественные и с отличным эффектом.
Хожу в этот зал, тренеры хорошие, оборудование и всякие принадлежности тоже хорошего качества, не потрепанные. Групповые тренировки моя любовь, такая бешеная энергетика! Но вот от бассейна я ожидала большего. При условии попадания в "час пик" некомфортно.
Прямое навязывание услуг.
Резко высказываются в сторону клиента. Уже чуть ли не ставят диагнозы по здоровью, хотя вроде салон красоты, та и у сотрудников думаю не медицинское образование. Не советую.
1
1
Посмотреть ответ организации
Jenya Dudka
Знаток города 14 уровня
22 июня 2022
Отличный СПА комплекс, мастера массажа 🔝, администраторы очень приветливые и вежливые, очень много различных процедур, рекомендую.
Постоянно сломаны лейки в гамам. При обращении к дежурным или администраторам,кроме слов ,реакции ноль. А ещё позиционируют себя как бизнес класс. В хамам вонь невыносимая,вообще не проветривают видимо. В финской 80 градусов,хотя положенно 90-100 . В 23:00 когда выходишь из клуба,администраторов на зоне ресепшн нет,переодеваются . А должны сначала всех выпустить,а потом своими делами заниматься. Сервис недоработан. Проводила мне экскурсию клуба менеджер Кристина,хуже экскурсии у меня еще не было. На отвали называется.
Отвратительное отношение к клиенту. Прождала 20 минут мастер не принял. Заранее говорила что дальше есть другие планы но кто такой клиент чтобы выполнять свои обязательства перед ним. Никогда не приду и правильно что хорошие мастера оттуда уходят.