Формат отеля - командировочный эконом. Расположен а торговом центре, так что, если очень хочется - Пятерочка под боком.
Вид из окон половины номеров - во внутренний двор (одновременно - крышу ТЦ) и прямиком в окна других номеров.
Мобильная связь с перебоями (edge), а доступ к wifi через верификацию по номеру телефона.
Двуспальная кровать подразумевает две отдельно стоящие кровати, которые нужно сдвинуть в одну.
Персоналу абсолютно не свойствена находчивость.
Парковка/остановка такси перед гостиницей исключена ибо там просто нет места и вы попадаете в поток посетителей ТЦ.
Изображения на сайте отеля и у агрегаторов отличаются от того, что там по факту, как небо и земля.
В плане чистоты и свежести ремонта - на троечку.
Единственный плюс гостиницы это вид из панорамных окон. Еще прекрасные картины из бересты висят в коридорах. А в остальном, унылое дешевое заведение.
Второй день подряд до часу ночи орет музыка… персонал делает вид что не понимает откуда она. Вышел на улица и снял видео, на 4 этаже светомузыка и диджей))) по карте видно что у гостинице на 4 этаже банкетный зал, где видимо оно и проводят корпоративы… говорю идите объясните что есть закон о тишине, после 23 шуметь нельзя. Мне говорят - вам мешает, звоните в полицию. Вот такой сервис за 12к за ночь в люксе.
Завтра весьма скудный, кофе машина никогда не работает, предлагают купить за деньги в лобби баре) кругом много персонала бездельников, не понимаю зачем их держат в таком количестве, сидят ничего не знают и помочь ничем не могут.
Объективно лучше в марриоте селиться или ббц.
Здравствуйте!Отель не соответствует заявленным 4 звездам.Начиная с ресепшен где встречают недружелюбно,общаются с одолжением.Еда в ресторане никакая!Сырники из детского меню жирные до невозможности,блины резиновые.Дети есть отказались.Единственный плюс чисто в номере и то вечером отвалился карниз,хорошо не задел ребенка!За двое суток проживания никто и не собирался исправлять ситуацию,даже не принесли извинения!Подушки не комфортные вообще!!!Жесткие очень!Столько отзывов люди писали об этом и никакой реакции нет со стороны отеля.При том ,что проживание недешевое.Вид за окном просто кошмар!Завтраки скудные ,нет даже тостера.
Выбрали банкетный зал Baikal Forest для празднования свадьбы. Скажу предельно честно ,было много сомнений из-за неоднозначных отзывов ,но все переживания были зря! Сервис на высоте ,учли все наши пожелания , кухня понравилась всем гостям) Отдельно хочу выделить доброжелательность и клиентоориентированность управляющей Софьи и банкетного менеджера Александра ☺️
После чудесной экскурсии по городу, зашли в лобби бар гостиницы Байкал Форест и были очень приятно удивлены: красивый, стильный интерьер,спокойная атмосфера и хороший сервис. А главное - вкусная еда и красивая подача. Рекомендую!
Отличный отель. Обслуживание, кухня, номера - всё на высоте 👌
Персонал откликался на любой запрос. Ранние завтраки. Были большой компанией - все остались довольны.
Единственный минус по звукоизоляции - если номер сдвоенный
Замечательное место. Тихо, спокойно. Очень вкусные мясные блюда, продукты свежие. Еда не пересолена, соусы в меру насыщенные. Персонал приятный и отзывчивый. Отдельное спасибо Софье! Прекрасная девушка накормила и обслужила на 5+!
Номер в отеле большой и пустой. Шумоизоляция низкая, слышно всё, как соседа, так и проходящих по коридору. Ввиду разницы во времени, людям сложно ориентироваться, что кто-то может уже отдыхать. Дети бегают в 12 ночи... С шумоизоляцией нужно поработать. Ресторан отдельная тема. Невкусно практически всё. Блины сухие, невозможно разрезать, яичница и скрэмбл заветренные, каша с комочками, овощи гриль кисловаты. Элементарно, своевременно не пополняются приборы и напитки, приходится искать официанта. Зачастую, пустые тарелки из под нарезок. Был вкусный манник и десерт в последний день пребывания, общее количество дней нахождения- 8. Возможно, мне не повезло со сменой. Тапочки одноразовые на всё 8 дней -2 пары. Остальные банные принадлежности пополнялись регулярно. Холодильник пустой, нет самого простого наполнения ( напитки, снеки). Окна во внутрь, смотреть нечего. В целом чисто, тут вопросов нет. Номера брони нет, останавливалась в период с 23 по 30 марта 24 года
К плюсам:
Хорошой сервис. Приятна и выдержанная обстановка. Офицанты знакомы с кухней и отвечают на все вопросы. Все это подкрепляет вкусные блюда. Заказывали оливье(фантастика), рыбный суп(вкусно и вкусное послевкусие), борщ(наваристый, сметанка огонь), кофе американо(ценителям понравится).
К минусам отнесу только то, что остановились в другом отеле(ресторан расположен при отеле с одноименным названием).
Заехали выпить по чашке кофе с десертом, что может быть проще, попросили побыстрее, в связи с ограниченным временем. Кофе и десерт несли 35 минут! А когда принесли, официант с надменным лицом, вместо извинений и доброжелательности вел себя вызывающе. Обслуживание отвратительное. Крайне не рекомендую! Были последний раз.
Отличные завтраки по системе шведский стол, просторные номера, удобная кровать, приветливый персонал. Удобно расположен, до центра 10 минут пешком. В здании небольшой ТЦ, можно пошопиться
Хорошая гостиница: Вежливый персонал, просторные номера, вкусная кухня, на завтрак - шведский стол👍
На одном этаже номера, ресторан и конференц-зал, поэтому классный вариант для бизнес-мероприятий.
Чудесный ресторан, праздновали свадьбу. Вся еда вкусная, персонал отзывчивый, все возникающие вопросы оперативно решались, никаких заминок в проведении банкета. Качество на высоте)
Ходили на ужин в ресторан Baikal Forest. Хочется отметить интересный интерьер, быстрое обслуживание, вкусная кухня и отзывчивый персонал. Были удивлены обслуживанием официанта (официант Ярослав). Закрывая отзыв, мы можем смело рекомендовать это место для посещения.
Бармен Денис здесь самый адекватный, интеллигентный, вежливый.
Не первый раз посещаем это место, и только ему гарантированные 5 звезд ставлю. Остальные вруны и обманщики, к сожалению…
Отличный отель и номер.
Рядом есть сквер в котором можно прогуляться.
Так же торговый центр.
Если будете в Иркутске обязательно рекомендую остановиться. От аэропорта сам отель находятся не далеко.
Забежали поужинать увидев рекламу, захотелось сибирской кухни. Были приятно удивлены, что есть еще и азиатское предложение и там был мой любимый том-ям - очень вкусный! К заказу в подарок приносят еще хлеб с маслом (масло вкусное, с какими-то специями). В общем, все понравилось, спасибо!
Номера чистые, техника современная, для корпоративных клиентов есть возможность включить питание в счёт. В номерах тепло, чистые полотенца, чайный набор, вода, гладильная доска с утюгом. Есть WiFi. Нет бумажной книжки про отель, но есть в электронном виде. В том же здании, но с другого входа ТЦ и Пятёрка.
Без преувеличения ОЧЕНЬ долгое ожидание, произвольный порядок подачи. Реально непрофессионально работает весь персонал: хостесс не встречает клиентов и не приносит меню (половины блюд нет). Приборы не приносят вместе с едой, работа не настроена. В вишневой настойке ошметок от фильтра. Спросил можно ли в счет за номер включить заказ в ресторане - сначала спросили какой номер комнаты, сказал, потом ответили, что невозможно (если бы другой номер назвали?). Были с детьми, неудобно было. Впечатление от вечера сильно подпорчено. Не рекомендую!!!
Довольно неплохой отель на седьмом этаже ТЦ Новый. Просторные номера неплохая мебель чисто современно. Красивый уютный холл, неплохой лобби бар и кухня и в баре и в ресторане. А вот по завтракам есть над чем поработать
Даже не знаю, что тут оценивать) холодные закуски Вам принесут через час, супы, которые являются заготовкой, будете ждать еще больше. Горячие блюда, пока не увидела, но, возможно, еще через час принесут. Пока будете ждать приборы, блюда остынут. В заказе был тартар, весьма сомнительное блюдо, очень много специй, словно, хотят убрать затхлый запах. Масло прогорклое-явная экономия на посетителе. Официанты «плавают» в меню и явно набираются духом, чтобы подойти к посетителю, иначе не могу объяснить долгое время приема заказа, когда ресторан пуст. И если после этого мероприятия Вы захотите вызвать административный персонал, то он не придет)
Проходил мастер-класс . Без Бакала нет Шагала. Располагающая атмосфера. Хорошее место. Музыка негромкая , можно хорошо провести время общения. Неплохой интерьер
22.02 вечер 21:00. Компания 8 человек, ждали официанта 20 минут, кнопки вызова нажимали каждую минуту, махали руками на барную стойку - никто не подходил.
Заказ сделали в 21:12, попросили настойки принести сразу же. Их принесли спустя 35 минут. Горячее ждали и продолжаем ждать. Борщ принесли холодным, закуски к настойкам несут уже 50 минут. Я не понимаю, как можно порционную еду нести так долго.
Отзыв пишу находясь на месте, после завершения нашего вечера отзыв будет дополнен. Увидим, что будет
Не всегда есть пустые номера. Надо смотреть немного заранее. Но в остальном все на пять баллов. Чисто. Уютно. Комфортно. Все как надо. Отличная локация.
пару раз был, место приятное, не плохой дизайн. блюда хорошие, цены можно бы сделать на процентов 10 ниже. чисто аккуратно, приятная не громкая музыка.
Кухня очень хорошая, хотя и дороговато. Понравилось всё, кроме сливочного масла в комплиментарной хлебной корзине (возможно, это был спрэд, я их не ем и на вкус не знаю). В остальном, еда отличная. Добраться до ресторана нетривиальная задача, нужно войти в гостиницу и подняться на седьмой этаж, а Яндекс Карты рисуют вход через торговый центр.
Удобное место. Очень большие номера.В том же здании рынок и тц, где можно отлично поесть за смешные деньги и много чего купить . Парк через дорогу и 20 минут до Бабра пешком.
Это ресторан, в котором проходят завтраки.
На обед или ужин можно не идти.
Вечно половина , и без того небольшого меню отсутствует.
Персонал- школьники, по меню на вопросы ответить не могут.
Еда в целом норм
Интерьер, дизайн 5, завтрак 4, звукоизоляция 2. Слышал как храпит сосед а так же безудержная музыка из спортзала в 8 утра.
1
Посмотреть ответ организации
Алинка
Знаток города 4 уровня
9 марта 2023
В целом так себе. Стейк из косули сочный (единственное вкусное, что было). Брускетты на любителя
Из недочетов: в некоторых блюдах не хватало соли, какого-то более насыщенного вкуса
Будет отлично, если в чайники добавят сетку (чаинки попадали при наливании в кружку и мешали)
В честь 8 марта был комплимент- приятно, спасибо)
А нет, вспомнила. Минус еще звезда за то, что брускетты у них- просто нарезаный кусок хлеба. Даже не поджаренный, даже ничем не намазанный. Просто батон, сверху рыба.
Новый отель в Иркутске. Шикарный! Разнообразный завтрак! Красивое оформление картинками из бересты. Рядом рынок, где можно купить вкусную рыбку на презент.