Благодарю компанию азия инвест. Отзывчивые менеджеры, не оставили в беде, огромное спасибо менеджеру Александру. Все вопросы решались в режиме "онлайн" особенно огромное спасибо Сергею мастеру-приемщику из сервиса маерчака 67, на протяжении полумесяца все проблемы и вопросы отзванивал и говорил оперативно, все документы и чеки предоставлены были в срок, перемещал запчасти и мотор в срок, при получении авто все рассказал и разжевал досконально, мотористы тоже классные парни, все показали, рассказали, ничего не утаили, поэтому этот сервис рекомендую на 107%.
Хороший магазин запчастей, отзывчивый персонал, вежливый, запчастей много также есть и диски с резиной, отношение к клиентам дружелюбное 👍 по времени очень быстро не заставляют ждать 👍
Большой склад и выбор есть, но это на первый взгляд, здесь за клиента не борятся, даже после оплаты вы узнаете кто вы и что о вас думают, точнее не думают о вас и уж тем более что вам нужно купить, вас много, а мы одни. Итог проехал за запчастью большое расстояние, а она оказалась битой, одного дня им было некогда посмотреть и проверить оплаченный заказ, я уж не говорю про отправку фотографии, кладовщик положил деталь мол смотрите, как будто не видит , что она с трещиной. Всем пофиг, в итоге потрачено время и возврат денег за их нерасторопность и некомпетентность.
Купил акпп нет задней передачи . принимать обратно отказываються так как по вину она вам не подходит продали вам безвозвратно безвозвратно коробка a4af3 хундай гетц ерунда какая-то по своей какой-то базе определяют короче опять обман отличия только если a4af1. a4af2. вот эти в место a4af3 не поставишь не советую брать здесь запчасти хотя раньше только у них покупал есть каталог корейских акпп где четко написано но у них своя бумажка по которой они определяют
Хороший магазин контрактных автозапчастей! Самый большой выбор запчастей, дешевле чем у конкурентов. Есть несколько филиалов по городу. Существуют разные акции.
Купил радиатор для автомобиля, спросил есть ли гарантия, на что мне сказали 2 недели.
Сходил-оплатил, прихожу и вижу что радиатор сзади весь закрасили золотой краской, которая не смывается ничего, на что я спросил, зачем это сделали, они сказали что бы не вскрывал.
К слову, это краска ничем не смывается, просто испоганили товарный вид радиатора
Позвонил по телефону, менеджер сказал, что интересующая меня запчасти имеется в наличие. Ехал с другого конца города. Приехав за запчастью, очень удивился её отсутствием... её как оказалось и не было.Даже не извинились за ошибку. Больше не нагой🙂
Отвратительное место. Самая худшая разборка по отношению к клиентам. Позвонил менеджеру - сказали две фары в наличии, приезжайте забирайте. Приезжаю, оказываются две правые фары в наличии!!! Мало того менеджеры общаются грубо, считают за дурака покупателя.
Через drom.ru списался с ними, искал топливный насос на авто, спросил, есть ли дефекты и повреждения. Сказали, что все хорошо. Приехал на склад, оказалось трубка сломана, ругаться не стал, но осадок остался.
Не советую данный магазин. Умудрились продать не тот двигатель. До последнего не признавали ошибку, не смотря на предоставленный документ с другого автосервиса, объясняя это тем что мы его сами купили.
Итак… решил я как-то купить товар в данной компании, выбрал, нашел курьера который может забрать(сам не с города) и вроде бы всё хорошо. Но… Когда человек зашел в компанию и показал товар с дрома в котором была цена 800, цена резко поднялась до 2000, после чего человек вышел и перезвонил мне, ответив ему что это какая-то ошибка он вернулся и ему сходу сказали что это цена по какой-то дисконтной карте( хотя когда я интересовал на долме про неё мне не говорили) а после отказа от товара всё-таки продали за 800 и человек ушел. И вроде бы всё, ну куда ещё веселья…
Товар состоял из штатной магнитолы, рамки, крепление магнитолы к рамке и фишки( в объявление есть фото, и в комментариях об отсутвие чего-то не указано)
Когда курьер приехал, я был удивлен. Мне приехал 1/4 товара а именно только магнитола, которая мне вообще не нужна!
Написав в компанию и спросив как так? Они просто развесили руками и сказали что не знают ничего а саму проблему решать не хотят и с их слов они вообще не виноваты, и они не видят что продают, что оформлют они а выдает склад. А виноват кто? Курьер! Простой человек с улицы что зашел и забрал товар.
Задумайтесь перед тем как зайти туда! Почитайте отзывы
Выбрали сразу запчасть которую надо было, без проблем, Коллектив доброжелательный, вежливый, все рассказали, обьяснили, товар положили в машину, мне очень понравилось - что значит профессионалы - рекомендую.
Отвратительный персонал, ни здравствуйте, ни досвидания, на клиента даже не смотрят, сервис на нуле никому не рекомендую, продают нерабочие детали
А
Алексей Николаевич
Знаток города 5 уровня
8 апреля 2024
Отличный магазин б/у запчастей. Всегда радует меня ассортимент,цены и акции. 06.04.2024 на Маерчака покупал рычаги на свой авто, спасибо ребятам со склада, а именно Александру Павловичу,принес и показал по несколько штук на каждую сторону, и помог выбрать самые хорошие. Спасибо вашим сотрудникам за добросовестную работу и хорошее отношение к покупателям. Рекомендую данный магазин!!!
Отвратительная работа с регионами. С каждым моим обращением сюда мне приходится ждать по несколько дней ответ на мой вопрос. Долгая отправка товара. 16 октября написал по поводу интересующих запчастей. Отписка, что проверяют склад. Спустя 3 дня игнора я выкупаю лот и тишина. Клиентоорентированность 0. Не рекомендую обращаться в данную фирму! Сугубо личное мнение клиента, который приобретал запчасти в течение 3 лет. Регионы задумайтесь, может проще купить рядом или в своем городе нежели ждать неделю ответа и отправки здесь
Раньше было лучше..
Последняя покупка вот прям вывела своим п на покупателя!
Отличная авто разборка. Очень большой выбор, хорошие сотрудники, всё объясняют и помогут, подскажут. Запчасти реально в достойно состоянии и видно что контракт из Японии. Рекомендую.
Покупал контрактные задние амортизаторы на заднию дверь хонда партнёр. Амортизаторы огонь. Менеджеры вежливые всё подробно объясняют. Товар можно посмотреть и только после этого купить. Молодцы ребята!!! Теперь приеду к вам за резиной и литьëм.
Хорошая компания, вот только менеджеры с регионами работают с огромной задержкой, из за этого приходилось долго ждать в итоге купил у них, результатом доволен!
Была один раз, но придя впервые поняла, что не особо захочу идти ещё раз. Менеджеры за своей громкой болтовней не слышат обращенных к ним вопросов. Только с третьей попытки и громкого голоса обратили внимания. Я ни в коем случае не говорю за всех ребят там работающих. На складе все ок. Быстро, без лишних вопросов, но отдел оформления документации подкачал. Видимо не мой день.
Обслуживаюсь в сервисе на Маерчака 67, всё четко. Мастера отличные. Работу делают в течении дня. В случае непредвиденных обстоятельств всегда отзвонятся и предупредят. Запчасти есть, приемлемые цены.
Большой выбор запчастей в наличии.
Цены приятные.
В автосервисе работают замечательные ребята. Оперативно всё заменили. Обнаружили причину проблемы, которую ранее не могли найти в нескольких сервисах.
Очень удобно, что можно выявить проблему в сервисе и тут же приобрести запчасть. Мастер вместе с вами сходит на склад и проведет осмотр контрактной запчасти.
Спасибо.
Всем привет !!! Это тот магазин, который спасет водителей хорошо поддержанных машин и если не в полном объёме, так в большей частей можно тут приобрести.
Отличное место, хороший персонал, подсказали и предложили выбор из нескольких деталей а также подсказали какая лучшая, всем советую приобретать контрактные запчасти ТАМ
Всё очень и очень долго, зато пока ожидаешь можешь посмотреть несколько раз один и тот же выпуск Top Gear(но это больше минус, чем плюс) и за время ожидания пару человек тщетно пытались вернуть свои детали бегая от менеджера на склад, со склада в сервис откуда их и посылали друг к другу, что сказать сервис "на уровне"))
Отдал машину на замену двигателя, сказали замена выйдет тысяч 50, по итогу насчитали больше 90, в итоге получилось 150 тысяч с двигателем , не успел проехать и 30 км как встал колом, теперь они я не я жопа не моя,ждет нас суд, не рекомендую это место
На сайте пишут что запчасти есть а приезжаешь говорят что нет а если человек приехал из далека а они даже извините не говорять. Для них это наверное нормально явление
Из двух филиалов этой организации конкретно про этот ничего хорошего сказать не могу. Знаю его "с рождения", и в отличие от 3й-Краснодарской, где всё как правило более менее неплохо, здесь последние пару лет творится какой то треш. Ожидание заказа на складе может занимать от 10 минут до полутора часов, причём без гарантии, что нужная запчасть будет найдена, если только вдруг не случится чудо и за дело возьмётся сам зав.складом, который, к слову, здесь наверное единственный ответственный работник и настоящий профессионал своего дела. С остальными кладовщиками полная лотерея. Если даже запчасть будет найдена и не сильно долго, то качество и состояние в сравнении с другими аналогичными магазинами оставляет желать лучшего. Причём и качество хранения, и качество доставки,и отношение работников склада к этим запчастям. Грузчики на южном рынке относятся к мешкам с овощами порой бережнее, чем кладовщики к запчастям. Как следствие, что то почти всегда сломано, порвано, треснуто, погнуто и т.д. Справедливости ради стоит сказать, что все эти неудобства компенсируются низкой ценой, зачастую одной из лучших в городе. В итоге редкие позиции можно брать с уверенностью, что это не будет напрасной тратой денег (и времени). С возвратами, кстати, тоже не всё так просто. Политика настроена так, что если захочется вернуть купленное, то придется приезжать как минимум два раза, и то, если руководство одобрит ваш возврат. Причём до покупки об этом никто не говорит. У менеджеров вообще как правило всё хорошо и никогда никаких проблем нет. Проблемы есть только у покупателя. В общем ехать сюда можно только ради какой то экономии, часто весьма призрачной, либо от полной безысходности. К сожалению, с течением времени эта ситуация практически не меняется, поэтому лишний раз стараемся туда не заезжать и выбирать другие места с более адекватным отношением к клиенту.
Все отлично,бережное отношение к запчастям и к клиентам,все расскажут покажут!Все налажено для клиентов,проводили показали запчасти которые интернсует,все на 10 из 10,я очень доволен,и цены кстати не кусают акции бывают...советую!
Огромный маназин, очень часто поиск запчасти на бибинете приводит меня именно сюда. Несколько менеджеров и несколько человек на складе, очередей не замечал.
Хороший магазин б/у запчастей на япономарки. Есть практически всё, при магазине есть и сервис, где можно сразу установить, приобретенную запчасть на авто. Если нет возможности или ещё какие причины можно и самому установить дома, на проверку даётся 10 дней. При несоответствии запчастей или их бракованности можно сделать возврат. А в связи с нынешними реалиями, думаю это востребованный магазин японозапчастей.