Заказывали фасад , сказали что когда приедет наберут ,в итоге не перезвонили пришлось набирать самим уточнять , позвонили фасад пришел , уточняем какая сумма доставки до района, «уточним и перезвоним» не перезванивают проходит день , на следующий день «сейчас спрошу насчет доставки перезваню» ждём ……
Третий день «ой а фасад кажется не пришел» « уточню перезвоню» не перезвонили , психанули набрали « ой всё пришло» почему если вы обещаете не перезваниваете , и просто мурыжите клиентов , если Вы взялись за дело закончите его , а не тупо мусолите клиента , клиент ждёт и надеется на определенный срок который был обговорен , а деньги вы на перед берете !
Вообщем этим магазином недоволен, приехал в магазин, оплатил всю стоимость металла, вышел на погрузку, нашел грузотакси, поставили машину на погрузку, так как сказали подъехать, и началось, мы стоим ждем когда нас погрузят а там приезжают другие и грузят их, в итоге простояли около часу, так как у них своих там (друзей , родственников) очень много, поругались чуть с этими кто всем этим руководсвует, мы были первыми в очереди, у нас было 10 профилей, но нам сказали подождите, и начали грузить машину где металл раз 6 больше чем у нас и приехали позже, потом погрузили нам металл весь ржавый, я сам не смотрел за погрузкой так как уже уехал, ну вообщем обслуживание клиентов на отвратительно.
6 лет назад познакомилась с этой фирмой.Очень рада, что это знакомство состоялось.По любому вопросу могу обратиться к ним, обязательно все мои сомнения и возникающие проблемы помогут решить.Считаю, что они стали для меня настоящими друзьями.Хочется пожелать им процветания, профессионального роста и, что не маловажно- с ними ПРОСТО ПРИЯТНО ОБЩАТЬСЯ-пусть остаются такими же приветливыми и доброжелательными, ведь это ничего не стоит, но ценится долгосрочным сотрудничеством.