12 апреля обратился в салон в ТЦ речной вокзал, проверить зрение и заказать очки, 26 апреля заказ выдали, но смотреть в них было не комфортно глазам, обратился другой салон где выяснилось что расхождение составляет 0,75 диоптрии на один глаз, попросил переделать…3 июня пошел получать исправленый заказ и очередное разочарование оправа кривая смотреть через очки нет возможности, заказ не выдали, сказали что свяжутся по телефону. 5 июня нет ни звонка ни очков стоимостью более 20000, создается впечатление что сеть большая салонов, а качество определения зрения и ищготовление на недопустимо низком, не профессиональном уровне. Разочарован работой сети салонов Айкрафт.
Великолепное отношение сотрудников к своей работе. Очень тщательно проверили зрение и подобрали очки. Для меня был критичен срок изготовления. Когда пришла информация что срок доставки задерживается, я связался с магазином и менеджер специально для меня сама забрала мой заказ не дожидаясь стандартной доставки. Я очень приятно удивлен таким внимательным отношением. Благодарю за великолепный сервис.
Купили фирменный очки Айкрафт с поляризационными линзами. Через время линза начала пузыриться, при том что очки в воду не окунали и тр. Гарантия 2 недели, линзы на солнцезащитных очках в салоне не меняют. По итогу недешевые очки испорчены и не подлежат ремонту
Огромнейшая благодарность консультантам в Пассаже за грамотный и профессиональный подход к покупателям. Внимательность, отзывчивость с первой минуты и до окончания обслуживания. Выбором оправы и линз осталась довольной. Рекомендую и приду при необходимости именно в этот салон!!
Заказывал очки. Выбрал оправу, благо выбор есть, заказал. Подсказали с выбором линз. Цены демократические. Очками и качеством изготовления доволен. Рекомендую!
Отличный салон оптики. Большой выбор оправ, проверка зрения бесплатно. Работают профессионалы. Очки изготовили быстро, осталась всем довольна. Рекомендую именно этот салон оптики.
Очень внимательные и вежливые сотрудники.
Проверили моё зрение и помогли сделать правильный выбор.
Посмотреть ответ организации
Руслан М.
Знаток города 5 уровня
27 сентября
Консультант Александра очень хорошая и добрая девушка, подсказала и рассказала что да как, проверила мое зрение, подобрала очки подходящие мне как по характеристикам, так и по внешнему виду, очень доволен что пришел в нужное время в нужное место! Рекомендую
Я приобрела прекрасные линзы и мне сделали офисные линзы на 2 дистанции. Продавец Анна подобрала мне по рецепту и по типу лица подходящую оправу и предложила удобные линзы. Быстро сделали их, они по цене конечно не дешёвые, но оправа фирменная и красивая и удобные линзы. Спасибо огромное за профессионализм и внимание к каждому покупателю !!! 🌸🌸🌸
Хочу поблагодарить консультанта и оптометриста! За профессиональное отношение к работе, клиентам, за индивидуальный подход! Я осталась в восторге от всего! Мои первые идеально подобранные очки! Несомненно вернусь к ним еще и буду советовать этот магазин! Спасибо
Отличный салон оптики,приятные цены,качество оправ норм,на любой случай,разные по функциям очковые линзы,сотрудники вежливые и профессионалы своего дела.
Хорошая оптика, большой выбор оправ. Бесплатно проверили зрение, подобрали очки и, самое главное, сделали в течение 4 дней, хотя зрение сложное. Девушки консультанты грамотные, всё объяснили понятным языком. Приду ещё 🙂
Хочу поблагодарить продавца-консультанта Викторию в ТЦ Елоховский Пассаж. Профессионал своего дела и приятный в общении человек. Интеллигентная и ненавязчивая,с хорошим чувством юмора. Спасибо за помощь в выборе очков!
Второй раз покупаю очки в данном салоне, консультатны профессионалы, диагностика зрения, помощь при выборе оправы и линз 👍все рассказали, показали! Осталась довольна!очень порадовала цена!
Посещал оптику 03.10.2023. Хочу отметить, что бесплатно проверили зрение, подобрали нужные линзы и помогли первый раз их вставить, благодарен специалисту Анне за отзывчивость!
Я очень рад, что такие вежливые и компетентные люди работают в этой компании . Я постоянный клиент этой оптики на Бауманской. Особая благодарность Анне привезла очки с производства за один день. Это супер. Такого подхода нет нигде.
Заказывала очки через эту сеть магазинов. Понравился подход продавцов. Очки собственно как очки, но очень большое удивление вызвало то, что дополнительно к очкам идет чехол! Однозначно плюсик :)
Очень хороший салон, огромный выбор оправ, персонал очень вежливый, решает все вопросы незамедлительно, рекомендую как отличный салон оптики. Отремонтировали очки, всё супер.
Проверили зрение бесплатно. Подобрали комфортную оправу, порадовали скилки на брендовые модели. Сделала заказ. Качеством довольна. Купила солнцезащитные очки, а вторые детские подарили. Очень внимательные и компетентные специалисты Ирина Викторовна и Елена Вячеславовна. Очень рекомендую.
Сегодня целенапрвленно с дочерью пришли в салон "Айкрафт" на Бауманской заказать новые медицинские очки. Специалисты Ирина и Виктория помогли подобрать подходящую оправу, учитывая сложность заказа. Особая благодарность Михеевой Ирине Викторовне, которая провела квалифицированную бесплатную проверку зрения, проконсультировала по линзам для данной оправы. Приятно удивили подарки, скидки, на сезонные солнцезащитные очки, брендовые оправы. Рекомендую.
Очень милый, уютный салон! Потрясающее обслуживание. Любезные девушки подобрали очки дочке и мне) мы в восторге!!!👌🏻👍🏻😊 огромное спасибо! Будем приходить сюда всегда!❤️
Очень вежливые и грамотные специалисты, благодаря чему очки подобрала быстро и легко. Один минус-две недели ждала выполнения заказа, хотя обещали за несколько дней. Но заказ качественно выполнен за что огромная благодарность!
Понравилось обслуживание персонала!
Специалист Елена помогла подобрать оправу для очков, подсказала какой фильтр нужен для защиты зрения при работе за ПК. Тщательно проверила зрение. Подробно рассказала про ньансы использования очков для разного рода занятий.
На личном опыте убедился, что не зря выбрал салон "Айкрафт".
Спасибо!
1
1
Посмотреть ответ организации
Тароян Мгер Санасарович
Знаток города 7 уровня
11 ноября 2023
вежливый персонал, без проблем помогут с выбором очков и проведут консультацию, хороший выбор и цена отличная.
Купила отличные солнечные очки. Спасибо консультантам, помогали подобрать. И предложили зрение бесплатно проверить. Я проверила. Всё понравилось. Буду рекомендовать родителям, так как действительно очки не дорогие, много ярких моделей. Консультанты грамотные, знают толк в очках.
Большое спасибо специалистам оптики за подбор линз и чуткое отношение !!! Являюсь частым клиентом оптик Айкрафт, бываю в разных салонах и на этот раз осталась очень довольной.
Хождение по мукам а не Оптика. Оптика не соответствует своему названию. Специалистов, которые могут подобрать очки нет. В салоне просто продавцы, которые никакого отношения к оптометрии не имеют, но почему то занимаются подбором очком. Два месяца пыталась вернуть деньги за очки. Только после обращения в департамент торговли, Роспотребнадзор вопрос как то решился с большим трудом. Никому не советую туда обращаться.
Нормальная сеть оптики. Заказывал изначально на электрозаводской, теперь на бауманкой, сохраняется история заказов, при необходимости не нужно снова делать замеры и т.п. что очень удобно.
Сегодня зашла за линзами и проверить зрение. Со мной работала специалист Ирина Викторовна. Всё супер. Сделала мне подарок - однодневный линзы. Зарегистрировала мои результаты. Теперь можно их не запоминать! Очень удобно :)
Подсказала по линзам, по рецепту к очкам на будущее. Ответила на все вопросы.
Я, как человек работающий в сервисе, рекомендую эту точку. Если вам не всё равно как с вами общаются.
Сегодня проверяла зрение, очень довольна. Такие внимательные специалисты, все подобрали пробные лины выдали. Очень довольна. Спасибо что вы есть🥰🙏
1
1
Посмотреть ответ организации
Riki8
Знаток города 11 уровня
20 сентября 2022
Была недавно в этом уютном салоне, очень понравились ребята(парень с девушкой) такие отзывчивые, что самое главное слышали меня и учитывали мои пожелания)) сердечно благодарю за помощь)
Добрый день, уважаемые покупатели, которые ищут магазин для покупки очков и линз. Хочу с вами поделиться впечатлением от похода в салон. Сейчас редко встретишь персонал, который готов помочь в решении проблемы.
Так вот! Это самый лучший салон по подбору и выбору! Мы с сыном решили вопрос за 15 минут и остались довольны на все 100%.
В общем рекомендую! Дай бог здоровье девочкам, которые сегодня нас обслуживали!
На днях заходила проверить зрение. Очень вежливый и приветливый персонал. Специалист Анастасия Игоревна очень мне помогла. Все подробно объяснила, рассказала, проверила, рекомендации дала. Приду за очками. Очень квалифицированные специалисты! Однозначно буду вас рекомендовать!!!
Сегодня случайно оказалась в «Айкрафт» на м.Бауманская (удобно, что прямо у метро и сама оптика близко к центральному входу в "Елоховский Пассаж", не пришлось блуждать) и в полном восторге от обслуживания! Очень внимательные, профессиональные и вежливые специалисты-оптометристы (у меня были Анастасия Игоревна и Ирина Викторовна), полчаса, наверное, внимательно зрение проверяли (проверка зрения бесплатно, но на качестве это никак не сказалось), отдельно на очки, отдельно на контактные линзы, на все вопросы ответили. Полноценное оборудование, специальная тёмная комната (в некоторых оптиках просто табличка висит, а тут всё есть) для проверки.
Бесплатно по своей инициативе выправили мою оправу (покупала в другой оптике, там сказали, что это не гарантийный случай!), когда обмолвилась, что перекошена. Большая витрина, много зеркал, удобно примерять. Из оправ есть и бренды, и оправы своего производства (таких нигде больше не купишь, только в этой сети), дизайн которых безумно понравился, женственно и стильно, все красивые, большой выбор, приятные цены. Специалисты подсказали, как правильно подобрать очки, на что обратить внимание (я, например, не догадалась улыбнуться, чтобы посмотреть, не упираются ли щёки).
Минут 40, наверное, не могла определиться, в итоге всё равно взяла две пары, так и не смогла что-то одно выбрать, всё нравится! Обычно наоборот, ничего не подходит. Удивило, что в стоимость оправы входит изготовление и сами линзы, если брать стандартные, за 3-4тыс можно получить полностью готовые стильные очки.
Приятным бонусом стало, что на фотохромы сейчас скидки: за тонкие линзы (у меня довольно большой минус) вместе с оправой и работой полностью вышло дешевле, чем получалось за одни стандартные линзы в он-лайн оптиках.
Очень понравилось, что на примерке не подгоняют, очень комфортно, предлагают посмотреть ещё варианты, основываясь на вкусах клиента, и что-то этакое могут предложить. Прямо отдохнула, а не в оптику сходила! Т.к. все линзы на заказ, 3-6 дней нужно подождать, по результату отзыв дополню, но уже безумно рада, что зашла "просто посмотреть", наконец-то очки себе "по лицу" нашла!