Айкрафт
66 отзывов
18 февраля
Отличное место, очень внимательные сотрудники. Тамара помогла подобрать очки, ответила на все вопросы.
В целом, было приятно находиться в салоне.
Большой выбор оправ и линз, что также очень порадовало.
Большое спасибо!
2
11 июля
Выражаю большую благодарность персоналу оптики "Айркрафт" в Ленте, на улице Астахова за добросовестное и внимательное отношение ко мне и профессионально оказанную помощь в ремонте оправы очков (8 июля 2024 г.).
Также хочу сказать "Спасибо" за квалифицированную консультацию данную мне сотрудницей оптики Тамарой по поводу использования очков-тренажеров, которые я приобрела в данной оптике.
Татьяна
12 марта
Отдавала оправу для того, чтобы установили линзы, не первый раз в оптике, персонал приветливый, зрение проверили, НО (!!!) никому не советую. Срок изготовления немалый - 2 недели, ожидаемая дата доставки - 07.03, звоню 08.03, отвечают, что нет курьера и вообще праздничный день, чего я ожидаю, хотя 07 - вовсе и не праздничный. 11.03 к вечеру привезли очки. На комментарий - я проверю на повреждения, получаем ответ - "а зачем? Мы за сохранность не отвечаем". А за что тогда они отвечают? Я принесла весьма дорогую оправу (хотя не важно, даже если бы я принесла оправу за 300 рублей), заказала дорогие линзы, а по факту мне говорят, что если бы очки приехали по частям или исцарапанные, то это не их проблемы и ответственность. Если бы они об этом предупредили заранее (а заодно было бы оповещение о задержке заказа или комментарий, что ждать придётся почти 3 недели), то ноги моей в этой оптике не было бы. Теперь и не будет. Придётся искать альтернативные оптики, где отвечают и за сроки доставки, и за качество исполнения, и за сохранность оправы. Меня всегда беспокоило, что оправы там транспортируют просто в пакетиках, а теперь понятно почему.
1
1
14 сентября
Сломались ранее купленные здесь очки, продавец оценку ремонта не смог выполнить, заказать такую же оправу в магазин также не смог.
16 октября 2023
Вежливо встретили, проверили зрение, и порекомендовали очки, всё устроило, очень надеюсь на должное качество, обслуживание вполне на уровне.
2
19 февраля 2023
Персонал в точке продаж отличный. Помогли подобрать очки, все услуги оказали качественно. Но система решения проблемных вопросов - слабое место. Цепочка лиц, принимающих решение по проблеме бюрократична. Очки получила, но осадочек остался.
3
31 октября 2022
Хороший персонал, нормальное качество оптики, большой выбор, цены нормальные, хороший подбор по зрению, по крайней мере, нам подобрали отлично, спасибо большое.
1
24 апреля
Хорошие очки, внимательные консультанты, и на вторые очки сделали хорошую скидку. Рекомендую!
1
30 января
Вежливые, внимательные консультанты, особенно Анастасия. Индивидуальный подход к клиентам
1
3 июня 2023
Сегодня зашли в оптику с конкретной целью приобрести очки, даже выбрали оправу, но что либо покупать отбило напрочь желание некомпетентность сотрудницы, а именно Елены Михайловны. Мало того что мы у салона прождали около 30 минут, так ещё Пока мы определялись с оправой, сотрудница вместо того чтобы помочь определиться с выбором всячески мешала, тем что пыталась уличить в краже, когда примеряли оправу. Очень неприятная ситуация, в данный салон мы больше не вернёмся.
2
1
10 ноября 2022
Обратилась в салон 21.10 для проверки зрения, зрение проверили, но персонал сказал, что результат не скажет, пока я что-то у них не преобрету... Ну ладно, думаю, зрение упало и хорошо так, закажу сразу и очки себе. С выбором помогли, приветливые, отзывчивые. Первое впечатление.. Ну ладно. Дальше было интереснее. Заказ должен быть готов 28.10 , но задержка. К 2.11 придут, тут тоже тишина. 4.11 уже пошла снова в салон и тут выясняется, что заказ потерян ( о чем они не удосужились позвонить и сказать.) подождите ещё немного, повторно заказ отправили и ДАЖЕ предоставим скидку. ( а сумму кстати говоря заплатила не малую) живу не в городе, и каждый раз тратила около 3х часов, чтобы из дома добраться до салона и вернутся домой. 8.11 уже связалась с менеджером, (ну потому что это реально издевательство. ) чтобы вернуть свои деньги. Сказали приходите, всё оформим. Утром 10.11 пришла я уже в эту, как по мне, сомнительную конторку и что Вы думаете? Сначало деньги не можем вернуть, так как якобы картой другой расплачивались , терминал отказывает ( хотя карта у меня 1 единственная, так к тому же в Сбербанке онлайн в истории списание с ЭТОЙ карты отображается) , дальше не можем вернуть потому что на счету у компании нет денег, а посколько утро и у нас никто ничего ещё не покупал, приходите потом. Ну тут уже совсем перебор. Пока ехала домой, переодически набирала менеджера. Через час всё таки мне ответили. Менеджер тогда попросила , чтобы я написала заявление, чтоб вернули деньги на расчётный счёт, ( ну хоть так) и потом она отправит заявку в банк и деньги мне вернуть, но опять же неизвестно когда, но вернут. Итог всего : почти 3 недели ожидания очков, истрепанных нервов и езды не обоснованной к ним. После такого, в сеть этой оптики заходить перехотелось. Люди работают, которым лишь бы что-то впихнуть и то, вымогательским способом ( к тому, что зрение ваше не скажем, пока что-то не преобретете) . Так что, лишний раз проходя мимо этой конторки, задумайтесь, а стоит ли туда вообще идти?! У меня всё. Сижу в надежде, что деньги вернут хотя б в течении недели, чтобы пойти в другой салон и заказать очки с линзами.
2
1
7 сентября 2023
Отличный салон. Сотрудница Тамара Алексеевна помогла быстро подобрать отличную оправу в своей ценовой категории
1
7 ноября 2022
Чисто, уютно, большой выбор. Девочки всегда приветливы, помогут сделать правильный выбор. Ассортимент разнообразен
3 июня 2023
Сегодня сделал покупку в этом салоне, очень понравилось , как мне подобрала очки и проверила зрение Елена Михайловна. В следующий приезд купим очки для мамы.
2
8 июля 2022
Одна из оставшихся оптик работающих со стеклянными линзами. Профессионально и качественно изготовляют очки. Помогают с выбором оправ и линз. Большое спасибо!
1
28 августа 2023
Прекрасное обслуживание, внимание, компетентность. Вся семья ходит только в этот салон
1
15 декабря 2022
Доброжелательные сотрудники, все объяснили, проверили, подсказали, какие очки лучше выбрать. Спасибо большое.
2
16 января 2022
Очень понравился персонал! Проверили всё чётко, быстро и качественно:)
Особенно хочу поблагодарить Наталью Валерьевну за квалифицированный подход❤️
3
16 декабря 2021
Покупали ребёнку очки с работой мастера по установке линз. У оправы сломался заушник через 2 недели (ребёнок носит очень аккуратно), отремонтировали, через месяц ломаются опять. Хотела забрать деньги но предложили заменить модель , но заплатить опять за линзы. После того как я им объясняла что из-за качества оправы я не должны заново платить за линзы, сказали заменят бесплатно. Заказали другую оправу, сломалась через 2 недели около линзы. Консультанты очень вежливые, но я недовольна качеством оправ в данном салоне, больше не обратимся. До этого покупали в Оптик сити, проходили с оправой 1,5 года. Меняем только потому что мала стала, а так оправа в идеальном состоянии
29 декабря 2020
Заказывали очки ребёнку в Айкрафт в тц Лента на Астахова, остались очень довольны обслуживанием, грамотный специалист Анастасия учла все наши пожелания и особенности, и подобрала нам то, что мы искали.
Также проверили бесплатно зрение мужу, и верно подобрали ему очки по его параметрам
Спасибо сотрудникам салона за профессионализм и качественное обслуживание!
27 сентября 2021
Очень нравится мне этот магазин. Брал очки себе правда на заказ, ждал не долго всё пришло очень быстро, после приобретал для друга в виде подарка.
Все подошло все понравилось. Обслуживание супер👍🏻.
Также хочу выразить отдельную благодарность продавцам Наталии и Анастасии. Проверили зрение, подобрали очки дедушке, дедушка доволен🙂👍🏻.
Анастасия вы очень замечательный человек. По больше бы таких продавцов🌸спасибо вам!!!
2
17 июля 2021
Мне очень понравился магазин . Вежливый и хороший продавец сразу подошла и быстро и по вкусу подобрала очки моему ребёнку . Протёрла очки очень тщательно.
Рассказала всё ! Мне очень понравилось!
Это самый лучший магазин очков!
1
9 ноября 2023
Замечательный салон, отдельное спасибо сотруднице Тамаре
1
27 сентября 2021
Заказывал очки в данном салоне. Понравилось чуткое отношени персонала, профессионализм в решении сложной задачи по коррекции моего зрения. Хочу, выразить огромную благодарность сотрудникам компании Айкрафт, молодцы.
1
21 октября 2022
Посещал несколько раз
Квалифицированный персонал и всегда все вовремя!!! Молодцы
2
18 сентября 2023
Молодцы, вторые очки делали неделю, но это ерунда, хорошее отношение.
1
26 сентября 2021
Отличная оптика,персонал очень вежливый,хорошо знает ассортимент,бесплатно проверили зрение и подобрали очки.Спасибо)
1
23 декабря 2020
Снова и снова обратилась в айкрафт в ленте, все сделали очень качественно, профессионально подобрали, очень приятный и вежливый персонал, отдельное спасибо Анастасии М.
2
21 декабря 2020
Отличная оптика с компетентными сотрудниками! Заказал очки, заказ был готов уже на следующий день, очками очень доволен! Мне помогли с выбором линз, посоветовали подходящую оправу, заказал еще и контактные линзы. Спасибо за профессионализм, вернусь обязательно еще!
2
20 декабря 2020
Заказала очки для работы на две зоны. Очень довольна приобретением. Буду рекомендовать такие очки своим коллегам и друзьям. Спасибо профессиональному подходу специалистов, работающих в этой оптике.
3
29 февраля 2020
Покупала очки,первый раз, просто супер
А самое главное отличные консультанты, которые помогли в выборе товара и грамотно обьяснили, что взять лучше по моему бюджету!
Приду еще!
Спасибо Ольге и Наталье, за помощь!
Дальнейших вам успехов!)
4
28 августа 2023
Все качественно и быстро.
1
17 декабря 2020
Пару месяцев назад приобрела очки в Айкрафт, в Ленте. Больше всего я переживала за то, что при длительном ношении очков будут болеть голова и глаза (был опыт). Но все было подобрано настолько профессионально, я от души благодарна специалисту Наталье Валерьевне. Не испытываю никакого дискомфорта (даже после 12 часового рабочего дня) и наконец стала четко видеть мир! Ещё раз спасибо!
2
15 февраля 2020
Покупал себе несколько раз линзы, и очки в: Айкрафте очки.Очень понравилось обслуживание и качество покупки, вежливые консультанты проверили зрение у меня сразу же.,и помогли подобрать линзы, а также несколько раз заказывал очки для знакомых, родных и близких, все мои знакомые и близкие очень сильно любят этот магазин. Акссесуаров К ним подберут сразу, и подскажут. Мне было очень приятно что есть еще вежливые и понимающие люди, они молодцы с большой буквы.
3
12 февраля 2020
Была в оптике Айкрафт, в Ленте, делала очки.
Очки были подобраны правильно и изготовлены за кратчайшие сроки.
Очень понравилось обслуживание специалистов, забота и внимание.
Качественное обслуживание и большой выбор линзы и очков по сравнению с другими оптиками в г. Коломна.
Спасибо, Рекомендую.
1
27 сентября 2021
Обратился в салон за очерендной парой очков, как всегда встретил профессиональный и отзывчивый персонал. Спасибо Вам за работу.
2
27 сентября 2021
В салоне оптики Айкрафт проверили зрение, подобрали красивую оправу. Осталась очень довольна, жду свои очки👓. Буду рекомендовать👍
1
20 сентября 2021
Отличные модели оправы, хорошие цены. Очень внимательный и доброжелательный персонал!
2
28 августа 2023
Приятные сотрудники, советую 👍🏻
14 февраля 2020
Покупали маме в Айкрафте очки.Очень понравилось обслуживание и качество покупки, вежливые консультанты проверили зрение у мамы и помогли подобрать очки , а также несколько акссесуаров к ним.Маме было приятно что есть еще вежливые и понимающие люди , а не просто так ...лишь бы продать
3
27 февраля 2020
Хороший магазин, приветливый, не навязчивый, опытный персонал. Всегда помогут и посоветуют, не оставят без внимания. Покупала линзы в Айкрафт, подобрали очень быстро. Обязательно вернусь к Вам ещё.
1
23 сентября 2021
Магазин хороши, продавцы вежливые, внимательные, обслуживание понравилось,
1
14 февраля 2020
Отличный магазин,огромный выбор продукции,опытные и приветливые сотрудники,которые всегда помогут в правильном выборе,как по цене,так и по качеству!!!Всем советую
3
18 января 2021
Большой выбор оправ, отзывчивы персонал. Приобретал первые очки. Огромная благодарность консультантам.
1
7 сентября 2023
нормальный магазин
1
7 июля 2021
Очень хорошее обслуживание, доступные цены, быстрое изготовление.
2
15 февраля 2020
Прекрасный магазин! Очень внимательные продавцы-специалисты! Правильно подобрали линзы, даже оправу красивую посоветовали! Девчёнки молодцы! Приходите именно к ним!
1
23 декабря 2020
Спасибо большое девочкам, все красиво подсказали, рассказали,показали. 👍👍👍Спасибо большое
11 марта
Прекрасно
1
16 декабря 2020
Замечательный салон. Компетентный и отзывчивый персонал. Ассортимент самый об'емный в городе.
1