Айкрафт
80 отзывов
10 августа
Минусов не встретили. Расположение отличное. Парковки рядом, метро 5 минут прогулочным шагом. Внимательный, вежливый, квалифицированный персонал. Цены лояльные. Выбор оправ. Понравилось. Будем пользоваться услугами - однозначно!
16 июня
Заказываю в этом магазине очки уже наверно лет 15. Цены не дешевые, но качество отличное, сотрудники всегда все подскажут, подберут оправу, молодцы Айкрафт рекомендую
10 июня
Спасибо огромное оптометристам Елене и Ирине. За правильный подбор очков и контактных линз. Осталась очень довольна обслуживанием. Огромное спасибо и всех благ
1
31 января
Заказывала маме очки. Остались очень довольны! Быстрое обслуживание, обходительный и учтивый персонал. Специалисты корректно подобрали диоптрию, т.к. у клиента разный плюс на глазах. Спасибо большое за оказанную услугу. По мере необходимости обязательно обратимся ещё. Большое спасибо консультанту Натальи за оперативное оказание услуги!
27 июля
Искали для супруги очки. Живём во Владимире - кучу салонов обошли - все оправы ей не нравятся (
Поехали в Москву и первый салон АйКрафт. Сразу нашли оправу по вкусу. Рекомендую!!
А цены!!! Себе покупал прогрессивные, вышли 40 только линзы, а в АйКрафт за 25 линзы.
Вообщем и ассортимент и цены нам очень понравились!
18 сентября
Потрясающий сервис, даже после долгого ношения очков прийдут на помощь. Все очки здесь покупаю и рада этому - очень
1
16 октября 2023
Салон очень понравился. Особенно хочу отметить и поблагодарить консультанта Ирину. Очень приятный и внимательный человек. Чётко поняла, что мне надо и подобрала качественный товар, учитывая всё мои пожелания. Спасибо!!!
15 октября 2023
Отличный салон👍 Персонал очень профессиональный, хочу отметить консультанта Ирину, зашли с дочкой просто прицениться, а дочери и зрение проверили и сразу же помогли с выбором очков.Ирина просто профессионал своего дела.Придём ещё раз обязательно.
15 октября 2023
Добрый вечер! Очень хочу выразить огромную благодарность Ирине ! Мега положительный результат и минимум навязывания лишнего! Спасибо большое! С удовольствием и радостью буду вас рекомендовать! Все супер и по делу ☺️
20 марта
Сеть Айкрафт никому не рекомендую. Обходите стороной, чтобы сберечь свои нервы, время и как не парадоксально - зрение.
Отношение к покупателю низшего качества, включая все службы. Ни для кого не секрет, что одна из самых действенных техник продаж — унизить клиента. Самое главное в сфере продаж — это работа с возражениями, а у униженного клиента возражений нет.
Не называю имена сотрудников в виду отсутствия бейджей.
7 марта сотрудникам салона оптики была вручена претензия, суть которой состоит в том, что заказанные мною очки с линзами AIKO1.67+01.25//ADD?? VISIO, где СУПЕРТОНКИЕ ПРОГРЕССИВНЫЕ ЛИНЗЫ AIKO 1,67 VISIO означают именно супертонкие прогрессивные пластиковые (органические) линзы, в индексе преломления 1.67, которые тоньше стандартных от 30% до 45%.
В реальности вручили очки с линзами сомнительного качества, толщина которых не соответствует заявленным и заказанным. Линзы толще в 2 раза , прямо привет из прошлого века. Про договоренности и пожелания на этапе оформления заказа естественно никто из персонала не помнит. Обещанное выправление носоупора на момент получения заказа также кануло в Лету. Оправа была поцарапана, не покидало ощущение, что сняли с витрины. Общая стоимость очков 34950 руб. .
Претензия была вручена сотрудникам 7 марта, сегодня 20 и никакой обратной связи. 17 марта пробовала прояснить судьбу моей жалобы в салоне оптики , где делала заказ (Рязанский проспект, дом 2, корп. 2), результат нулевой.
3 августа 2023
Прихожу в этот салон не первый раз и знакомым всем рекомендую, особенно нравится консультант Наталья,все подробно и доступно объясняет,подбирает,дружелюбна и приветлива. Всем рекомендую!
27 октября 2023
Покупаем очки часто (семья очкариков 😀). В этом магазине большой выбор оправ и линз, на любой кошелёк. Персонал очень приветливый, всегда готов помочь.
3 сентября 2023
Все прекрасно, нашла адрес рядом с домом, увидела хорошие отзывы , зашла и получила удовольствие. Прекрасный оптик Юлия Сергеевна, все обьяснила, успокоила, подобрала оправу
12 сентября 2023
Давно хотела найти себе выбрать очки, но все никак не доходила, так как вообще не понимала какие хочу, а тут увидела салон и решила зайти и так удачно 😍 большой выбор оправ и линз (линзы попозже вернусь за ними) специалист Юлия - профи вообще! Лучшая! Проверила мне зрение бесплатно, помогла мне с таким нелегким выбором и теперь у меня самые классные очки, которые мне идеально подходят. Спасибо! 🙌🏻
1
15 октября 2023
Доброго времени суток! Очень грамотная сотрудница Ира, ей огромное спасибо! Долго искал то что мне нужно, ходил....., но то что искал , нашёл только здесь. Данный сотрудник помог мне и решил все вопросы! Респект таким людям. Просто человечекское спасибо👌👍😊
1
11 мая 2023
Читаю отзывы, и не понимаю происходящего.
Покупала очки, сначала все хорошо, мы выбрали оправу, начинаем подбирать линзы. Подобрали все, дождалась когда пришли, чувствовала себя в очках некомфортно и адски болели глаза, сказали пройдет. Спустя пару дней было совсем в тягость и я пошла обратно в эту оптику, по итогу мне говорят идите за рецептом к врачу и будем разбираться, и тут начинается самое интересное.... Врач говорит что не выписывают рецептов и уже давно, это мудрит оптика, возвращаюсь в оптику, нервная продавец объясняет что это медецинский товар и возврату не подлежит. После 30 минут выяснений был приглашён адекватный человек и выяснилось, ЧТО У НИХ ПЕРЕПУТАЛИ ЛИНЗЫ! Ок, человеческий фактор, а если бы я уехала в итоге с ними? Тогда что?
Окей, мы отправили переделывать линзы, отдала очки футляр и чеки, через пару дней со мной связалась адекватная продавец и сказала что нужно доплатить за какие-то супер линзы (а почему это не выявили сразу?).
В итоге дождалась я очки и новые линзы, сегодня забрала очки, но уже не отдали футляр, аргументируя тем, что я его забирала первоначально. Моя память конечно не идеальная, но я знаю что я отдала все сразу, оки были переданы в футляре.
Короче, это самая отвратительная оптика, которую я когда либо встречала, а моя астигматика их видела к сожалению не мало. Не стала упоминать продавцов из лояльности, но больше туда не пойду, и вам советую того же. Самый отвратительный путь клиента на моем опыте. Одна звезда банально за то, что все решилось.
1
3
26 января
Салон маленький , но очень уютный. Сотрудники всегда приветливые , спасибо огромное .
29 сентября 2023
Приобретаю в данном магазине уже второй раз очки, все великолепно, быстро и качественно. Персонал отличный.
16 сентября 2023
Замечательный салон и очень удобное расположение! Радует каждая смена консультантов, максимальное вовлечение и эмпатия!
28 июля 2023
Понравилось обслуживание специалиста Ирины ,очень вежливый и грамотный работник,быстро проверила и подобрала мне очки,рекомендую!
12 июля 2023
Отличный салон👍 Персонал очень профессиональный, хочу отметить консультанта Юлию, зашла просто прицениться, а мне и зрение проверили ( совершенно бесплатно) и оправу подобрали.
7 мая
Очень приятное место! Помогли подобрать очки и решить проблему! Спасибо
16 октября 2023
Отличный персонал-приветливые приятные девушки, хорошие специалисты. Со мной работала оптометрист Ирина - быстро подобрала хорошую оправу и сделала диагностику зрения. Спасибо ей огромное! Рекомендую.
29 октября 2023
Пришли в первый раз в салон с мамой, были встречены консультантом Натальей. Проверили зрение, подобрали оправу, очки сделали досрочно ( ориентировочные сроки были 3 недели, а забрали мы из уже через 2). Очень понравилось и обслуживание и качество работы.
27 сентября 2023
отличная оптика, всей семьей обращаемся только сюда. отличный выбор очков в новой коллекции
26 декабря 2023
Хорошая оптика с отличным сервисом. Сотрудница отзывчивая, помогла с очками )
1 июня 2022
Недавно посетила этот салон оптики в тц Рязанский проверить зрение. Оптометрист Юлия Сергеевна провела бесплатно диагностику. Хороший специалист,очень внимательный и ответственный в работе! Очень понравился данный салон, буду обращаться туда теперь.
2
2 октября 2023
Очень благодарен за мгновенный ремонт очков и радушие оптометриста Ирины. Очень и очень рад!
21 сентября 2022
Забрала недавно свои первые очки! Очень приятный салон оптики с хорошими специалистами, ещё и проверка зрения бесплатно. Заказ оформили и уже через несколько дней забрала очки! Цены приятные,выбор оправ тоже порадовал. Спасибо большое! Теперь буду постоянным клиентом)))
1
1
10 апреля
Ксения, спасибо Большое за Вашу помощь, Вы-профессионал своего дела♥️!
10 августа 2023
Спасибо сотрудницам за рекомендацию прогрессивных линз, не ношусь теперь с двумя очками. Всём рекомендую эту оптику
22 июня 2023
Огромное спасибо Юлии за профессионализм и внимательное отношение к клиентам.Помогла разобраться с оправами и диоптриями.
14 июля 2023
Отличная оптика - компетентный персонал, неплохой выбор оправ, сделали очки за несколько дней.
1
1 марта 2022
Идеальная оптика в тц Рязанский.
Я мастер маникюра, работаю в нэйл баре этажом выше Айкрафт Оптики.
Мои очки сломались в середине рабочего дня, и я прибежала срочно купить себе замену .
Консультанты мгновенно сориентировали меня по моделям, ценам и помогли купить гипер удобные , не падающиие на пол, с магнитным замочком на переносице очки.
Сейчас купила у них капли для уставшиз глаз с гилауроновой и янтарной кислотой.
И вызвала срочно в чудесную оптику дочку.
Будем покупать очки и ей
1
1 апреля
Обратилась в оптику по просьбе сына , вылетела линза, очки не новые, иногда выходят из строя),
4 марта 2022
Выбирал очки в салоне оптики в тц Рязанский. Отличный персонал-приветливые приятные девушки, которые также хорошие специалисты. Меня обслуживала оптометрист Юлия-быстро подобрала хорошую оправу и сделала диагностику зрения. Абсолютно бесплатно. Мне все понравилось. Спасибо девочкам. Рекомендую.
1
18 мая 2022
Работают супер специалисты. У меня сложный рецепт, девочки проверили зрение и помогли выбрать оправу. Заказ получится по приемлемой цене и очень быстро сделали. Спасибо :)
28 июня 2022
Оптика в ТЦ Рязанский, профессиональные сотрудники, специалисты своего дела, грамотно подобраны очки и контактные линзы, бесплатно выдали пару контактных линз на пробный день
1
3 февраля
отличная оптика. обращаюсь только сюда много лет
7 октября 2023
Хороший магазин, быстро подобрал 2 пары очков, привезли даже быстрее, чем обещали
1
24 апреля 2023
Хорошая, бюджетная оптика. Приятный персонал😊
К заказу шел в подарок футляр для очков.
3 марта 2022
По совету пришла подобрать очки взамен старым. Провели тщательно диагностику, а потом подбирали саму оправу. Предложили много вариантом, продавцы вежливые и приветливые. В итоге, выбрали очки, по сравнению со старыми небо и земля! Также посмотрела ассортимент линз на лето, дали на пробу две пары. Магазин рекомендую!
1
14 сентября 2023
Отличная оптика около дома. Быстро и не дорого. Рекомендую
28 июня 2021
Хочу выразить благодарность сотруднику оптики Айкрафт специалисту Наталье Михайловне (адрес магазина: Россия, Москва, Рязанский проспект, 30, корп. 2). Данный специалист помог мне выбрать линзы для моего зрения. Очень вежливо общалась, опыт колоссальный, профессионализм действительно соответствует занимаемой должность.
19 ноября 2022
Хороший салон, консультанты вежливые и доброжелательные. Приобрёл здесь очки. Спасибо.
1
6 марта 2022
Ужасное обслуживание клиентов. Консультанты не знают как оформлять заказ. При заказе смены линз испортили оправу, на возмущения ответили что где-то у них написано что они не несут ответственность за сохранность оправы и вообще если все так, то это должны были сообщить при оформлении заказа, но нет же. При заказе новой оправы и линз, не известно что произошло и в итоге линзы оказались не пригодными. "Специалисты" долго упрашивали и уговаривали взять этот заказ, игнорируя факт непригодности, жалуясь какой у них плохой день сегодня и вот этого ещё не хватало. В итоге написана была претензия на замену линз.
1
8 июня 2022
Был в данном учреждении примерно 2 недели назад. Провели диагностику, подобрали оправу и оформили заказ. Персонал очень хороший. Отдельно хочется поблагодарить сотрудницу Екатерину.
14 сентября 2023
второй раз заказала очки и второй раз быстро исполнено, рекомендую
20 мая 2022
Редко пишу отзывы , тем более положительные, а тут прям захотелось! Бесплатно провели диагностику зрения, быстро подобрали оправу, результатом осталась довольна. Приду к ним ещё не один раз!
27 июня 2022
Отличный салон оптики с хорошим выбором недорогих оправ и бесплатной проверкой зрения!