Недавно пришлось ночью, обратиться в данную ветклинику.Сразу хочется сказать что цены в данной ветклинике,как в принципе и везде по городу Минску,но есть один большой плюс этой клиники, здесь ночью можно сделать УЗИ животному.Из минусов ,хотелось бы отметить ,что данная клиника навязывает клиентам ненужные услуги, ни как не связанные с болезнью или трамвай животного,ну вот что в принципе, я увидел в этой ветклинике.
Приехали ночью с пятницы на субботу, пёсик сломал лапку. Сделали снимок, два укола, хотели записаться на операцию, но к сожалению доступное время оказалось только в понедельник вечером. Три дня Лео должен был ходить с поломанной лапкой😢 слава богу нашли другую клинику и сделали все в субботу в обед!
Ну и повышенный ночной тариф! За два укола и рентген вышло 136 рублей(
хочу выразить благодарность Кузьмину Василию Александровичу. . 14.01 стерилизовали кошку. Все прошло хорошо .легко отошла от наркоза .чувствует себя хорошо .Спасибо.
Спасибо огромное клинике Айбивет. С момента рождения обслуживаем у Вас (кошка). Но... Ваш доктор Конопляник Михаил Викторович превзошел все ожидания. Никогда нас так тщательно не осматривали и никогда мы такими более-менее спокойными на прививках не были, вторую даже не почувствовали. Спасибо Вам огромное за трепетное отношение к животным и их хозяевам. Как раньше, так и дальше - только к Вам!
Экстренно обращались в клинику, когда маленькому котенку стало плохо. Не понимаю, откуда столько хороших отзывов. Врач Дмитрий Бадулин достаточно равнодушно относится к пациентам, хотя приехали чуть ли не в истерике, что котенок умирает. Создавалось впечатление, что проблемы никто решать не хочет, и все, что было сказано это вроде «ну, вашему котенку плохо». Ассистент Михаил Конопляник оставил наихудшее впечатление. Тоже полное отсутствие участия, попыток хотя бы успокоить нас не было. Потом еще звонила ночью в клинику, так как у кошки была кровь в моче, чтобы спросить, нужно ли экстренно ее везти к врачу, или можно подождать утра. Ответили «ну можете привезти, мы посмотрим», на вопрос, на что будете смотреть, будут ли какие-то анализы (хотя бы предварительно, На все вопросы ответ и от врача, и от ассистента были или «не знаю», или отвечали то, что я и так знала. По поводу профессиональной компетентности ничего не могу сказать, но отношение к клиентам очень равнодушное. Не озвучивают свои манипуляции, пока сам не спросишь, а тем более их стоимость. Потом в течение нескольких дней ставили в этой клинике капельницы, пока ждали приема в другой клинике. В айбивете поставили предварительный диагноз панлейкопения, хотя даже я понимала, что это не она, что впоследствии и подтвердилось в другой клинике. Из всех сотрудников клиники более-менее положительное впечатление оставила ассистент Мытько Виктория, которая хотя бы прямо и толком отвечала на вопросы.
Клиника подходит тем, кто за не самую низкую стоимость готов терпеть равнодушное отношение к себе на ресепшене от девочки-администратора (не от всех), постоянно ждать своей очереди, и в итоге сидеть с чувством, что ты со своим животным просто мешаешь врачам жить. Было чувство, что я сижу в типичной госужарственной поликилнике, где все с недовольными лицами.
Возможно, в этой клинике есть и хорошие врачи, но те, с которыми столкнулась я, вызывали у меня только раздражение и желание больше в этой клинике не появляться. Хотелось бы более веимательного отношения к каждому своему клиенту, все-таки в 2021 году в стоимость услуг должен входить и минимальный сервис.
Лучшая клиника. Здесь стремятся вылечить вашего питомца, а не развести на ненужные процедуры. Выполняют сложнейшие операции. И главное - человеческое отношение.
У меня мини йорк. Уже много лет хожу именно в эту клинику. Чего нам за эти годы только не делали и грыжи вырезали и осмотры, лечения жкт и т.д. Спасибо огромное врачам за всегда внимательное, профессиональное и доброжелательное отношение!
Единственное место,где нам не порекомендовали вырезать все сразу,а сделать операцию конкретно на места с образованиями, все прошло успешно, собаке 9лет.
Спасибо Вам!!!
3
Посмотреть ответ организации
БульбашЫк
Знаток города 12 уровня
25 мая 2023
Спасибо команде за нашу Маню (Манишу). Спасибо Кузьмину и его команде. Спасибо за приемную Дачу, что смогли разобраться. Спасибо Михаилу, спасибо всем)))) Маня черная, Дача овчарка)))
Хорошая ветклиника, отличный персонал! Мы неоднократно обращались и ни разу не были разочарованы . Квалифицированные сотрудники, отзывчивый персонал. На все вопросы были даны ответы, рекомендации. Отдельное спасибо В. Кузьмину за его любовь к животным. Всем советую, отличная ветклиника!!!!!
Замечательная вет.клиника! Доступные цены. Здесь работают специалисты, знающие и любящие своё дело. Год назад в Айбивет спасли мою кошку, выполнив сложную операцию, хотя шансов было мало. Огромное спасибо за это Ермолаеву Владимиру Владимировичу!
Не рекомендую Айбивет однозначно! Приезжали по записи не раз и ни разу не попали в назначенное время, приходилось ждать минимум 20 минут. Некоторые администраторы тоже на своей волне, вежливостью не отличаются, разговаривают с безразличием и надменностью. В состоянии, когда приходишь за помощью для своего питомца, такое общение совсем не кстати! Характерные черты клиники - максимальное количество приёмов у врача, сверхбыстрый и поверхностный осмотр животных и опрос хозяев, неоправданное выписывание антибиотиков направо и налево. В общем, в данной клинике одно лечишь-другое калечишь!
Хороший персонал, приветливый. Пытались облегчить жизнь котику, ходили на капельницы.
Врачи иногда чудили, но по общему впечатлению хорошо, были и компетентные врачи и студенты.
Ужасно отнеслись. Отказали в помощи лишь потому что нет прививки от бешенства. Зато деньги берут и не маленькие. Вот вам и лечебница.А где же милосердие? Вы же вет - врачи! У вас прося о помощи. Разве может быть такое отношения. Я в шоке!! Слава Богу нашли хорошего ветврача который без всякой прививки помог нашему коту.
Отличная клиника, помогли вылечить попугая от мегабактериоза, в другой клинике не помогли, и даже не смогли правильно диагностировать заболевание. Большое спасибо Вересовой Екатерине Евгеньевне за своевременное лечение и поддержку в процессе выздоровления!
Лечили кота в этой клиники, был очень сложный перелом задней лапы.Лапу спасли, спасибо врачам ( если не ошибаюсь нас вёл Василькин, очень хороший вет доктор!. Всем советую ,хорошая клиника!!!
Добрый вечер всем. Хочу сказать одно. Пришла моя бабушка в это заведение с больной кошкой. Наобещали что будет жить, хотя сами понимали что уже все... По итогу развели старого человека на большие деньги. Кошке не помогли. И это уже не первый случай. Так же у знакомого случай был. Привёл собаку, проверить почему она хромает. Вышел "ветеринар" начал щюпать собаку в районе почек. По итогу развил почку собаке. Через 3 дня умерла. Не советую тем кто любит своих животных обращаться в это заведение. Спасибо за внимания!"
Айбивет не рекомендую....в июле доктором Ермолаевым была сделана операция по удалению когтя у кошки(что может быть проще).Как итог 3 месяца страдания животного ,повторная операция,при которой было выявлено,что коготь удален не полностью.Бегите от таких горе-врачей!!!
Отличные специалисты , лечим своего пса только у них.
Жаль нет круглосуточного УЗИ
Михаил
Знаток города 11 уровня
17 июня 2022
Делал коту инъекции. Не совсем прозрачно врач объяснил подробности процедуры: какие препараты у меня есть, какие ещё необходимы и т.д. Такому малоосведомленнлму в этой сфере человеку как я было сложно понять что происходит.
Ну и стандартная проблема как у многих клинник: девушки на регистрации. Над клиентоориентированностью нужно поработать.
Хорошая клиника, заботливые доктора. Минимум формализма и максимум внимания. Спасибо им за помощь с кошкой. Место бы вам побольше, особенно в холле... Цены (по сравнению с другими клиниками) очень даже демократичные.
За красивой вывеской и хорошей рекламой в интернете скрывается полный непрофессионализм. Ермолаев В. В. - точно не доктор. НЕправильно поставлен диагноз. Назначен курс лечения с антибиотиком в 8 раз превышающем нормальную дозу. Не рассмотрел обычную ссадину у кошки. Цель -запугать хозяев?
Итог - больное любимое животное,котрому не только не помогли, но и навредили. Бегите от таких ветеринаров!
2й год как произошёл очередной случай визита, когда я шокирована отношением персонала. Не могу назвать фамилию, кто издевался год назад, в этот раз был новый врач этой клиники Швайко А.Н. Нет желания описывать тот день и вспоминать боль животного и все издевательства над ним, передозировка седативного препарата, жесткие манипуляции, после чего у животного не было ни сил, ни желания пить, есть, ходить. Он отходил два дня. Помимо физического насилия были все действия неадекватные и в итоге не оказали помощи, а сломали здоровье животного. Сейчас оно в плохом состоянии и дальнейшая терапия имеет неопределенный характер. У таких врачей нужно отнимать право работать в этой сфере!
5
4
Посмотреть ответ организации
Анастасия
Знаток города 8 уровня
5 сентября 2023
Лучшая клиника из тех, где мы бывали. Работают чуткие и профессиональные люди.