Наш автовокзал находится в одном из самых красивых торговых центров. Чисто, много разных точек общепита, есть где найти разнообразие магнитики с изображением города.
Периодически пользуюсь транспортными услугами данного вокзала. Никогда не подводило ни расписание, ни автобусы. Можно преобрести билеты в терминал, что очень удобно. Жаль, что нет онлайн покупок на сайте, либо я об этом не знаю.
Очень рад что он вернулся на старое место. Людям удобно, жд.вокзал рядом. На автовокзале чисто, с туалетом проблем нет. Хорошее обслуживание кассиров. Приятно 👍
Областной автовокзал, а дозвониться до кремля быстрее будет. Такое впечатление что они там трубку рядом с телефоном бросили что бы не беспокоили. Час не могу дозвониться, постоянно занято
Вокзал чистый, не пахнет туалетом, по крайней мере. Уборки влажные делают часто, много торговых павильонов, кафе, столовая, всё, чтобы комфортно провести время в ожидании рейса
На территории автовокзала чисто. Поставила одну звезду за автобус. 25.05.23. в 17:30 купила билет до Кольцова, автобус маленький на 19 мест, Набили битком, багаж утрамбовали ( другого выражения подобрать не возможно). Водитель хам, в автобусе душно, не однократно просили открыть форточки, дошло до того , что водитель забежал в автобус разбираться на каком месте мне душно. Сказал, что сам утром сидел на этом месте, ему душно не было. Очень хочется узнать кто ставит автобусы на рейсы, люди едут в аэропорт, понятно что багаж будет, можно же подумать о людях. Такие машины по городу ездят, а вы их на международные ставите, три часа ехать в такой душегубке ужасно.
Просторный, чистый, много сувенирных магазинчиков. Единственное что можно улучшить, это площадку для посадки и высадки пассажиров.. Очень маленькая... И мало лавочек..
Часто работает одна касса, поэтому длинные очереди, редко две.
В зале плохая акустика, трудно понять объявления о рейсах, приходится выходить на улицу.
Летом много приезжает женщин цыганской национальномти, активно общаются с пассажирами...
Я написала отзыв, но не получила объяснения на телефон не перезвонили! 16го июля мама купила билет на9.30 примерно в Уфу автобус был. Мало того что за багаж содрали с подростка, багаж максимум 8кг.даже поменьше. Рюкзак и сумка холщевка небольшие! 600р взяли! Беспредел! Автобус приехал на час раньше в Уфу, мы не успели встретить. Сын город не знает пришлось вызвать такси до Черниковки 550р.Поездка на гос автобусе, как так он приехал раньше на час с лишним!!! И неужели 8кг ручной клади стоит600р??? Срочно ответьте мне
3
1
Бандерос
Знаток города 10 уровня
6 июня 2024
Часто тут бывал, когда ездил в Троицк в 2000-х. А по том долго не был, до недавнего времени. Многое изменилось в автобусной гавани Южного Урала. Удобные указатели, комфортный зал ожидания, автоматы продажи билетов, билеты онлайн, светодиодные табло на платформах, автоматические двери - этого всё ещё нет. Только обветшало, то что было в 2000х.
Автовокзал для города миллионника просто ужас ужасный. Две работающих кассы, очередь начинается от входа. Если ты с багажом, то преодолеть лестницу при входе то еще испытание. А асфальт на привокзальной площади, не знаю был ли он? Я была в городе когда шёл дождь. Ты или выходишь в лужу из автобуса , или из нее в него садишься. Микроавтобус до Магнитогорска отдельный ужас. Возможно это мне так не повезло.Думала он развалится на ходу, все гремело и скрипело. Поломанные сидения, наполовину ободранная тонировка, отсутствие места для багажа.
Не сказать что бы это место довольно хорошее, но и не скажу, что не могу его терпеть. Много бездомных и людей которые предлагают что то купить. Держитесь кто пойдет туда чтобы просто уехать.
Мне попалась очень хорошая женщина-кассир. Билетов не было на ближайший рейс. Пришлось покупать на вечер. Но за 10 минут до посадки я подошла уточнить, вдруг кто-то отказался от билета. И мне повезло. Был 1 билет. Кассир быстро его мне оформила. И очень оперативно заполнила возврат другого билета
Вежливо сказать,чтобы никого не обидеть, не очень. Очень много народа,толпятся, сиденья всегда заняты. То ли ждут автобус, то ли зашли посидеть с Синегорья ТЦ. Киосков полно, ходишь вокруг них,как в лабиринте. Возле Юности был вокзал более удобным внутри. Это чисто моё мнение.
К самому автовокзала претензий нет. Но автобус 07.05.2024, 16:25 был ужасен. В салоне пыльно,душно и неудобные сиденья, с которых съезжаешь. В дальние рейсы посылать такой автобус просто издевательство над пассажирами.
Сначала о минусах. Как можно делать билетные кассы на втором этаже???!!! Пассажиры вынуждены с чемодана ми и большими сумками подниматься по крутым лестницам(ни менее30шт.) Нет ни пандуса для коляски, ни даже металлических направляющих. Хотя при таком крутом спуске или подъёме на метал. направляющих можно убиться. Места для ожидания есть, туалет тоже. Есть кафе, можно плотно покушать. Очереди в кассах есть, но движение быстрое. Есть электронные кассы.
Автовокзал выглядит ужасно, в 7.30 кроме саб вей и рядом с вокзалом небольшого кафе поесть негде. Работала одна касса, но учитывая небольшое количество народа очередей не было.
Рейс Челябинск - Нязепетровск, 19.02 в 7.30 вёл пожилой очень нервный мужчина, которому в принципе не известно что такое такт и уважение к пассажирам. Мы приехали на поезде с Москвы и у нас с собой небольшая сумка. Ни при покупке билета, ни при посадке никто про богаж не сказал, посадку проводила девушка, водитель в это время отсутствовал.
Сев на свои места (в автобусе было 4 пассажира), мы поставили сумку в проход, тк между сиденьями едва есть место ногам. На что водитель в грубой форме гаркгул о том что надо убрать с прохода сумку. Я переставив её в свободное от пассажиров место рядом услышала что должна взять её себе на руки, на моё возражение что места здесь мало, я услышала "это Ваши проблемы". Попросив переставить сумку в багажного отделение, мне было сказано что она у Вас для ручной клади и ставить в багаж её не будут и вообще багаж надо оплачивать. Без проблем, давайте я Вам его оплачу. Нет, не нужно, берите её к себе. Напоминаю, вместе с нами в автобусе 4 пассажира, автобус мест на 30 точно, а то и больше... Все для комфорта пассажиров...
В общем после долгой перепалки не ведущей ни к чему кроме нервотрепки моей и моей пожилой бабушки, с которой мы приехали в гости в Ваш "гостеприимный" город ни к чему это не привело и я предложила продолжить нашу поездку молча. На что этот "чудесный" водитель ещё продолжил бухнуть что-то себе под нос!
Просьба научить правилам общения с пассажирами Ваших сотрудников, а если их возраст уже не позволяет оказывать услуги, за которые вы берете не малые деньги, на достойном уровне, отправляйте на положенный отдых, коль они в 7.30 утра уже такие нервные и раздраженные и портят с утра настроение пассажирам!
Много раз уезжали с автовокзала, приезжали, автобус приходит всегда вовремя по расписанию, приезжает до места раньше! На самом вокзале и в туалете чисто, очередь в кассу небольшая, одним словом всё устраивает!
Проблема в кассах, очень большая очередь при покупке билетов, автопарк автобусов улучшили, автобусы стали более новые и комфортные, но всё же есть и старенькие, но это дело времени)
На вокзале понравилось. Есть свой отдельный туалет автовокзала. Посещение-25 рублей. Если предоставите билет бумажный, или купленный онлайн в телефоне, тогда бесплатно. Зарядка телефона-50 рублей.Много сидений пластмассовых и деревянных скамеек.На улице перед платформами тоже достаточно лавочек.
Автовокзал отстаёт от пргресса лет на 25!
По сей день нет онлайн платформы, чтобы купить билет нормально через интернет. Надо ехать и стоять в очереди в кассу, где своя специфичная атмосфера соотвественно. Люди там нервные, кому то обязательно надо вперёд всех. Поставьте для прогрессивных людей хотя бы терминал самообслуживании)
Вообще в этом автовокзале атмосфера 90-х. Ужасные ларечки, нормального общепита нет, туалет за деньги это вообще *** нашего столетия! Безубыточный бизнес! Честно говоря, автобусами поэтому реже хочется ездить, поскольку станции ожидания далеки от нормального ожидания простого сервиса. Реальность автостанций ужасна
Мы сталкнулись полным пренебрежение к пассажирам!!!! Утренние рейсы, на Увильды, отменили ( за десять минут,,,, объяснили техническими причинами!!!! Следующий рейс тоже был отменен! Альтернативы нет! (оказалось, что просто не полная посадка.... Значит нужно учитывать, предупреждать, вводить адресную продажу билетов, и пытаться сообщать об отмене!!!!
Комфортные условия ожидания. Несколько касс очередь небольшая. Для безналичной оплаты отдельная касса. Кассир приветливая и предложила каким ближайшим рейсом можно уехать
Периодически приходится бывать,в туалет можно пройти предъявив билет-бесплатно! Достаточно чисто,опрятно! Для сравнения а/в г.Екатеринбурга (южный) ,антисанитария полнейшая,вонь,грязь,и, стоит 25 рублей!!!! Одно противно-цыганки пристают,с запахом алкоголя,пристают без зазрения совести городят непонятно что,бессовестно задирают юбки!!!
Хороший автовокзал ,много магазинов с одеждой ,обувью,едой.Одно НО,на кассе автовокзала сидела женщина - хамка ,кассир с чёрной короткой стрижкой,от 50 до 60 лет,которая кричала и хамила абсолютно всем,я подумала сначала ,что хамила только мне,но оказалось иначе!Это было утром,я пожелала ей держать свои эмоции при себе,а себе пожелала не принимать это близко к сердцу и ушла!)
Хорошо, что разделили на 2 части -пригородный и междугородный. Нет скученности, запах нормальный в помещении. Нравятся стойки для покупки билетов без кассы. Перрон почти не заплёванный. Развиваем лобные доли, скоро в урны попадать научимся!
Вокзал, можно сказать, вообще ни о чëм, для такого большого города, да ещë рядом с переоборудованным ж/д вокзалом, какой-то пришлëпок к торговому центру, пора весь этот торговый центр переоборудовать в современного типа автовокзал.
Была проездом.Билеты можно купить не простаивая в очереди,в терминалах и это очень удобно.Вот только на посадку к автобусам преграда-высокая лестница,для пожилых это очень не удобно.Да и самому, когда с большим богажом,как то не очень.Не знаю, может есть ещё другие выходы на платформы,но мне пришлось столкнуться с этим
06.03.2024 покупала билет на Первомайский в 9:40 кассир даже не могла сказать сколько стоит билет не здравствуйте не досвидания отвратительно 😡.А вот контроллеры очень приятные девочки 🤗
На территории вокзала много мошенников и аферистов....продают сим карты....выманивают паспортные данные когда человек отказывается их покупать паспортные данные остаются у них! Нада с этим как то решать...потому что кредиты дают на право и налево без участия клиента! Телефонные симки Мегафон и МТС !