Автотрейд
193 отзыва
8 марта
Записалась по телефону, всё быстро подобрали. Приехала в сервис, хороший и вежливый персонал. Всё сделали аккуратно и быстро. Молодцы ребята. Буду всем рекомендовать.
1
7 мая
Позвонил в воскресенье, узнал про установку лобового стекла и работу. Обозначили цену, прислали смс с номером заказа и ценой. Записи нет, только по живой очереди. Приехал на следующий день( понедельник) при оформлении цена на стекло увеличилась на 10%. Потом сказали что еще нужен какой то гель для датчика дождя, цена 1000 р. Из за этих двух факторов отказался от покупки стекла и установки. Кстати, цена на сайте оставалась без изменения. Установил стекло в другом сервисе - все сделали быстро, и гель никакой не нужен был. Выводы делайте сами.
9 декабря 2024
Согласна с мнением других клиентов о большом минусе - нет телефона местного. Стекло поставили ребята хорошо , посоветовали , когда можно пользоваться авто после того , как стекло установили . Хорошо , что на экране виден процесс работы . К мастерам нет нареканий , спасибо . Посоветовали взять у них ещё и щётки , и я согласилась . А ЗРЯ ! Отвратительное качество . Испортили впечатление . Понятно , что сопутствующий товар должен быть в наличии , тогда уж закупайте нормальные . Вы ж не три копейки берёте . А следующий раз поищу другой сервис . И почитаю отзывы , вдруг Автотрейд повысит качество работы , учтя пожелания клиентов
26 января 2024
Хороший магазин многое есть в наличие. Цены адекватные. Продавцы профессионально подходят к своим обязанастям . на складе получение быстрое. Пока только положительные эмоции о посещении этого магазина.
6 февраля 2024
Хороший магазин, огромный выбор ,а главное очень много запчастей в наличии, но можно и заказать. Есть паркинг, отличные консультанты , посещением доволен
2 апреля 2024
чисто, всё быстро,работа отлажена, много чего в наличии есть, если нужно срочно,то в первую очередь ищу здесь. ну и sat это хоть и Китай,но не самого плохого качества
16 января
Пока лучший магазин где есть большинство запчастей в наличии для моей Шкоды.
19 июля 2024
Нет такого как в любом автосервисе пригнал машину отдал в ремонт когда отремонтировали забрал. Тут приехал ждёшь очередь загнал в ремонт ждёшь пока делают . Делают правда быстро. По факту делали 30 минут а просидели в очереди более 4 часов
2
12 ноября 2024
Очень боятся сказать номер детали при заказе
Предлагают купить кота в мешке оплатив вперед
Вы вообще там ошалели?
1
14 февраля 2024
Постоянно покупаю там запчасти, заранее звоню, делают скидку, все в приципи в наличии. Недорого. Персонал хороший, обслуживание быстрое. Доволен.
1
1 декабря 2024
Искали дефицитную резину. Во всей России нашли только в двух местах , одно здесь.
2 июля 2024
Огромный выбор запчастей всегда в наличии за адекватные деньги! Качеством запчастей тоже доволен
1
7 марта
Отличный сервис, запчасти всегда в наличии.
1
31 июля 2023
Менял лобовое стекло.
Все прошло отлично.
В порядке живой очереди, заехал в бокс, и через 40 минут забрал с новым лобовым. В общей сложности потратил 1 час 40 минут, приехал в субботу в 12:00, и предо мной была хорошая очередь. Большая часть стекл у них в наличии, и не надо ждать несколько дней.
Отличный сервис по замене стекл!!!
3
13 марта 2024
Отличный магазин китайских запчастей не больше не меньше, плюсом продажа и вклейка стекол по демократичным ценам, вернее самым низким у нас в городе.
3 января 2024
Купил наконечники на рулевые тяги киа спектрас браком
(резьба короче на 10 мм) при установкев а сервисе мастер вставил в тягу и от руки проверил резьбу она окозалась короткой.Хотел вернуть в магазин категорический отказ принимать так как деталь ус тонавливалась.А брак продавать можно.сказали что следкющий покупатель выдвинет притензию что продают б/ у.Так думаю что и потом деталь вернут в магазин но будет повод не принять ее а деньги не вернуть.куда же делись 14 на возврат?
1
1
1 апреля 2024
В наличии почти все необходимые для ремонта автомобилей запасные части. Хорошая ценовая политика. Рекомендую.
2
8 декабря 2023
Магазин хороший. Но на улице зима, к магазину не подьехать, территория не чистится, каша из снега!!! Это большой минус .
Теперь хочу добавить звезду. Ценят своих клиентов, так как на следующий день почистили территорию, что очень радует, спасибо!!!!
24 октября 2024
Отвратительная контора. Не советую. Поставили стекло которое лопнуло через 5 дней и они отказались менять. Надеюсь в суде этот вопрос решится.
3
30 ноября 2022
Работают, ассортимент более менее нормальный, много что можно подобрать по приемлемой цене, а так же есть нормальные товары по ценам как везде. Менеджеры всегда готовы помочь с выбором, но если нет в наличии, то заказать с предоплатой очень тяжело, не хотят оформлять предзаказа...
8 марта 2024
Совершенно обычный интернет магазин. Много чего нет из-за поставок. Для mazda свежее 2020 года, на сайте ничего не подберешь, потому что в базе нет VIN номеров.
2 октября 2022
Огромный ассортимент, быстрое обслуживание, внимательный персонал. Всегда помогут в подборе и консультации. Очень рекомендую!!! По кузовным деталям, оптике вообще конкурентов нет! Супер!!!
2
19 сентября 2024
Съело заменили оперативно. Поцарапали стойку, не критично, но обидно. Третья замена стекла (машине 15 лет), а такое в первый раз.
1
28 ноября 2022
Отличный магазинчик, много запчастей в наличии, продавцы очень толковые, грамотные, вежливые. Правда запчасти не очень высокого качества, но цены очень радуют. Есть парковка.
1
2
20 июня 2024
Почему нельзя дозвониться в сам магазин? С горячей линии не лают прямой номер. По вопросу возарата запчастей обращаться только в сам магазин, а его номер прямой не дают?
2
29 апреля 2023
Идут годы, меняются менеджеры, прошел коронавирус, улетучился Омикрон, еще черт знает что произошло, а Автотрейд в своем репертуаре, как забивал болт на клиентов, так и продолжает.
У меня нормативной лексики не хватает выразить отношение к тебе дорогой мой Автотрейд.
В 2021г я задавал этот же вопрос, но ответа на него, как и реакции компании, не увидел.
И вот снова ситуация 1в1
Господин Иванов А. В., в прочем и как и его предшественники видимо наняты на должность домового. То он в поле, то наряде, то в засаде, в темном углу повозится, бумажками пошуршит, принтером подужжит и опять исчезает до полнолуния.. Все знают что он есть. Но живым его никто не видел.
Обратился в середине дня с вопросом по оформлению заказа, т.к. на сайте это сделать не удавалось.
На той стороне мне бодро отрапортовали что все поломалось, сделать ничего невозможно, но менеджеру они информацию передали, он перезвонит и во всем разберется.
Как и 2 года назад, дела до покупателя ни у кого нет, пришлось вечером, в самые пробки переться через весь город.
Спасибо дорогой Автотрейд за потерянный день, от меня и от моих клиентов. Ты ценен как никогда.
8
3 апреля 2024
Поставили Стекло, деньги попросили оплатить молдинг. В итоге зазор между молдингом и кузовом. Мастер сказал, что так даже лучше 🤦♂️
Деньги кстати берут вперёд, видимо много кто не хочет оплачивать халтуру.
1 июля 2024
Чего не спрошу нет и на заказ не возят. На
datsun запчастей нужных не оказалось. И на заказ не везут. На Ford Fusion такая же история.
1
1
9 марта 2024
Позицианируют себя как магазин с запчастями в наличии на иномарки. Несколько раз приезжал за деталями к подвеске, генератору. В наличии ничего не оказалось
19 января 2024
Купил крышку радиатора, давление не держит, поменять или вернуть отказались по причине отсутствия бумаги о том что она не рабочая) если купите у них запчасть с браком готовьте документацию, чтобы доказать что она бракованная)
1
16 апреля 2023
Деньги не ворачивают говорят якобы я устанавливал стартер, и там в болтовом соединение есть потёртости и риска от болта, принесли другой без одной царапины.Изначально меня менеджер предупреждал приедешь посмотришь если не подойдёт вернёшь обратно ага не всё так просто. Потом поехал в Автодок за другим подходящим стартером, распечатал коробку и смотрю что в болтовом соединение есть потёртости говорю что это следы установки менеджер сказал что нет и если не подойдёт мы его возьмём обратно, он сказал что сам как то покупал фару в автотрейд и она ему не понадобилась, написал притензию магазину на возврат денег и они через время позвонили и сказали если фара была бы черного цвета мы бы её забрали а так мы её не можем принять обратно. Короче говоря магазин одни нервы у меня есть и видео что и на другом стартере есть потёртости.
4
1
16 июня 2024
Купила тяги стабилизатора, привезла мастеру, он ставить отговорил меня ( на долго не хватит) поехала сдала. Теперь уже неделю жду деньги.
1
31 октября 2024
Отлично и качественно поменяли лобовое стекло.
2
27 декабря 2023
Отношение к клиенту отвратительное! Переводят с линии на линию! До менеджера дозвониться нереально! Запчасти постоянно пересортируют и не отправляют вовремя!!! Менеджер не вникает в проблему!
1
4 мая 2023
Магазин отстойный. Ценник на многие товары ниже рыночных, не удивлюсь что идёт торговля фальсификатом. Менеджеры не работают вовсе, заказ на нужную деталь, причём нужна срочно, был сделан в интернет магазине утром, сейчас первый час ночи, не перезвонили и не написали ни строчки. Но Перед этим пытались сделать заказ по телефону, дозвониться по двум номерам не получилось, приходилось слушать отговорки с автоответчика👎🏿 Не рекомендую и не советую данный магазин, и хорошо что получилось так как получилось. К сожалению подобных горе бизнесменов по городу пруд пруди👎🏿
1
2
3 марта 2023
Магазин понравился как по наличию запчастей, так и по организации обслуживания клиентов. На складе всё чётко уложено, очередей нет. По возможности буду покупать запчасти именно тут.
7 декабря 2024
Обслуживание на высшем уровне
15 марта 2023
Все здорово. Заказал через интернет.
Очень грамотный менеджер на телефоне, четко, быстро, профессионально. Спасибо за работу ребята.
1
5 сентября 2022
У меня машина Лексус НХ 2015г, стояло родное лобовое стекло, но немного затёртое. 05.09.22. заехал в центр на Лермонтова, решил для безопасности поменять лобовое стекло для того, чтобы улучшить фронтальный обзор. Попросил установить их родную марку (Автостекла SAT
Соответствуют ГОСТ 5727-88 и ECE 43. Собственный бренд), в результате ребята установили стекло качественно, по установке претензий нет, но при выезде из бокса обнаружилось, что установленное стекло искажает обзор, причем не по всей поверхности, а в нижней трети стекла. Сразу вернулся и обратился в центр установки, сотрудники Автотрейда все проверили, согласились, что стекло искажает просмотр и помогли составить претензию, за что им большое спасибо. Буду ждать замены стекла, установленного для улучшения обзора, а по факту от установленного стекла при езде на авто кружится голова. Бренд SAT видимо великий отстой. Я бы второй раз не стал его ставить. Ну может поменяют на нормальное лобовое стекло этого же Автотрейдовского бренда SAT. О результатах отпишусь.
2
2
4 июня 2024
Очень плохо настроена логистика. Бывают зпдержки с поставками запасных частей. В частности со склада на Ряжском шоссе.
2
28 августа 2023
***! По телефону обещают заменить стекло за 40 минут, а по факту приехал спустя 20 минут после звонка 26.08.2023 в 16:20 и даже не стали записывать! Девушка позвонила по телефону - "ещё будем брать на сегодня?", ответ отрицательный! Типа идите на, только культурно! Тобишь слова расходятся с делом!
1
1
25 октября 2023
Заказал стекло 18.10, оплатил в этот же день, сказали, что в течение двух дней стекло будет в Рязани, прошло 8 дней стекла нет, по телефонам говорят ЖДИТЕ, с Вами свяжутся, жду уже третий день, никто не связывался.
1
20 марта 2023
Почти полностью отдаю предпочтение данному магазину , удобно , позвонил , сказал , номер заказа прислали , приехал ,оплатил ,забрал , почти все вналичии , Sat запчасти стали лучше чем были , все доволен , правда туалет был бы еще для клиентов , было бы прекрасно .
6 октября 2023
Замена стекла, на Солярис быстро качественно. Из минусов, нет выбора стекла,всего один бренд.
3
30 июля 2022
Офигенный магазин ! Цены радуют ! Сначала переспрашивал реально такие цены , был приятно удивлён !! Сервис хороший , подобрали все до мелочей ! Вернусь снова при первой необходимости .
1
1
29 января 2024
Заказы доставляют быстро,проконсультируют и подскажут, опытный персонал
27 декабря 2022
Хочу оставить отзыв о работе специалистов, в ковычках. машину оставлял на замену лобового 08.11.2022 номер заказ наряда АЗ00207722. Но ввиду своей рабочей деятельности до сих пор не получается заехать к ним. А теперь по порядку. Акт приема-передачи не составлен, мне отдали пустой бланк и не дали ни за что расписаться. Сломали плафон салонного освещения, у них скорее всего нет даже инструмента для разбора салона, ковыряли отверткой, так как на потолке остались следы именно от нее. Погнули, причем, оба поводка дворников, так то металлом оцарапали новое же стекло. На крыше, где клеили скотч, видимо противали ее сухой, грязной тряпкой, крыша царапанная. В общем ехать туда только из-за цены не стоит. Поискал бы еще какие нибудь места.
4
1
19 ноября 2022
Хочу поблагодарить данный сервис. Ещё летом я заказала и поменяла лобовое стекло , но отзыв решила написать только сейчас , когда оценила всю прелесть подогрева лобового стекла . Это просто восторг! 5-7 мин и лёд полностью тает , можно даже не очищать от снега . Цена очень приятная , ребята там же установили! Спасибо большое за предоставленные услуги ! Буду рекомендовать Автотрейд!
3
28 мая 2022
Менеджеры помогут с подбором запчастей. Можно подобрать а соотношению цена-качество. Ну и конечно огромный выбор китайских запчастей. Довольно быстро и качественно.
3
1
26 апреля 2023
Мое лично мнение. Встречают не слишком как, но по обслуживанию и подбору нужной позиции достаточно авторитетно объясняют . Даже при получении товара позволили сравнить с оригиналом. Довольно таки редко случается.