Ставлю 5 звëзд за ассортимент и наличие и 2 звезды за подход к клиенту.
Большой склад в наличии и достаточно быстрые сроки доставки из ближайших магазинов сети.
Но бОльшая часть ассортимента представлена продукцией компании SAT (очень посредственное качество), так же есть и оригинал и различные именитые бренды, хотя и очень немного. Поэтому при покупке нужно внимательно осматривать товар. Тем более, что в соседнем филиале кладовщик прокомментировал заведомо нерабочую запчасть компании SAT "Брака у нас не бывает. Откажетесь от покупки вы - купит кто-то другой".
Есть и немалая ложка дегтя - это то, как работает их техническая поддержка и служба качества, т.е. никак. Политика компании - "У нас есть склад запчастей и нам надо его разгрузить в ваши карманы. На дальнейшие взаимоотношения нам начихать."
Нормальная сеть. Удобно расположен магазин. Грамотные консультанты. Можно заказать как по телефону, так и через интернет. Запчасти в основном SAT , соответственно не дорогие.
Беру запчасти много лет в Автотрейде Усолье-Сибирское ! Обслуживание хорошее, вежливые продавцы ! Но одно не устраивает, когда возврат делал и если покупка была оплачена картой , то возврата денег я ни разу не получил ! Первая сумма 350 вторая 1250 !
Медленно обслуживают, бывает оплачивается товар, а потом не приходит, возврат денежных средств делается, но необходимы запчасти, а не деньги назад, и потерянное время
Нормальный магазин, можно заказать любые запчасти, если нет в наличии, всегда подскажут, и доставка быстрая позвонят или отправят смс о том что товар пришёл
Запчасть находилось в соседнем городе озвучили срок доставки 3 дня, или предложили забрать самому, пришлось ехать срочно нужно было отремонтировать машину. В итоге запчасть не подашла, хотя конечно может и не их вина (подбор по СОР), деньги вернули без проблем и лишних проволочек.
Здравствуйте, лопнул радиатор в Усолье-Сибирском, успели добежать до магазина, нам с радостью помогли. Т.к. мы не местные и ехали домой, отзывчивый сотрудник Евгений довез нас до места поломки с запчастями. Радиатор сделали, едем домой!
Магазин один из отличных альтернатив на преобретение хороших и не дорогих запчастей, огромный выбор, как брендовых, по ценам ниже большенства розничных точек, так и бюджетных.
Отвратительная компания...заказал ветровое стекло из Иркутска в Ангарск,шло 10 дней...Звонил за это время в организацию раз 20 никто мне ничего пояснить не мог,а только переводили на другие отделы,где обещали перезвонить,так никто ни разу не перезвонил...хотя когда заказывал менеджер пояснил что не больше двух дней, так как с Иркутска в Ангарск расстояние небольшое,собственно из за этого и заказал....через 4 дня бесполезных попыток узнать хоть какую то информацию по своему стеклу...заказал в другом месте в г Усолье-Сибирское, стекло пришло на следующий день....Автотрейд отвратительная организация
Магазин однозначно рекомендую. Да запчасти не оригинальные, но и цена ниже некуда... Запчасти не влияющие на безопасность покупаю в Автотрейде. Персонал сговорчивый, большенство вопросов решаемо!
2
Посмотреть ответ организации
Роман Юрченко
Знаток города 6 уровня
26 декабря 2023
Ребята быстро работают а это самое главное.👍
3
Посмотреть ответ организации
Юрий
Знаток города 20 уровня
16 февраля 2023
Был проездом. Оперативно подобрали стеклоочистители. Спасибо!
если кто-то это читает. сегодня 24.10.2019 года я вместе с многочисленными покупателями примерно в 15 часов пытался попасть в магазин. На дверях табличка, мол закрыт по тех.причинам, но внутри свет горит. Подходим к двери, упираемся в эту табличку и все. На вопросы - когда эти тех.причины закончатся никакой информации, что за неуважение к Покупателям !!! А ассортимент действительно хороший