Переклеивал сегодня лобовое стекло на приоре, попросил с сохранение моего лобового, много где узнавал все говорили что гарантий не даём, эти ребята взялись за работу и выполнили ее на все 1000%
Спасибо за быструю,качественную работу👍
Оплатил автомобильное стекло из наличия, оказалось в итоге что его нет на складе, все сроки по доставке нового стекла просрочили многократно обещая каждый день что будет завтра завтра завтра...отказался от их услуг, заказал стекло в другом месте. Уже три недели не возвращают деньги, писал заявление, ответственный за принятие заявления пропал, никто ни за что не отвечает. Бесконечный переводы от менеджера к менеджеру день за днем. С ума сойти
Приезжал устанавливать стекло 27.10 на Оптиму. Очень приветливый менеджер, проконсультировал, все рассказал. Ассортимент компании знает на 5 баллов. Мастера красавчики сделали все быстро и качественно, буду советовать друзьям и знакомым. Единственный минус, постоял в очереди час, хотя было воскресенье.
Заказал лоблвое стекло без установки на 18 06 2021 года опозлал на 1 минту стекло недали ( сам виноват ) На следующей день приехал за ним к 9 утра менджер опоздал на 20 минут Это для них нормально И самое интересное цена возросла с 5330 тр до 5735 тр Совет выбирайте другие места р с Отдельно можно сказать о вызывающим тоне общения менеджера с клиентом
Позвонил узнал цену, приехал поменял в порядке очереди, из минусов очень холодно в клиентской зоне, поедите зимой одевайтесь теплей:) а так все на высоте ценник приятный.
Посмотреть ответ организации
В
Вячеслав
Знаток города 15 уровня
9 января 2023
Отличный установочный центр. Сотрудники профессионалы. Администратор Мария молодец!
заранее созвонился с менеджером компании и оформил заказ на стекло и установку. уточнил по времени... сказали приехать до 18:20 (работают до 19). в сервисе был в 17:50 ... по был послан администрацией сервиса со словами «мои сотрудники сегодня ещё не завтракали ... приезжайте завтра .... сегодня вас не примем» то что я отпрашивался с работы... ехал через всю москву... тратил время никого не волновало. по телефону обещали решить за 15 минут. но по факту единственное , что сказала это «у нас живая очередь. вас должны были предупредить. мы не отвечаем за какие либо договоренности с другими менеджерами» . на просьбу выдать пропуск на выезд , был ответ «идите на столе сами возьмите, найдёте там» Максимальная клиентоориентированность!!!
Тыщу раз себе говорил не доверять ничего дилетантам и в очередной раз попался
...получилось всё спонтанно....первая контора из поиска яндекса, звоню...и тут говорят что есть заднее стекло на мою машину на Кетчерской 13 (10км от меня) и что сегодня же всё сделают. На этом кайф закончился. На территории просто так вы их не найдете, придется спрашивать (тут уже писали об этом)......ладно, сразу к делу....
Заехал на 4 этаж, ждать особо не пришлось....выбор стекол большой, но мне конечно же досталось с дефектом, ладно, закрыл глаза на это . Так как я старое разбитое стекло снимал сам, (то есть практически всё было уже подготовлено для вклейки) у меня остались две пластмаски на которые сверху кладется стекло. Работнички сказали что они не нужны , типа всё прижмётся, мы уже не одно стекло поставили. Вот уже на этом этапе надо было бежать оттуда...Я предупредил что буду писать отзыв!
.... В результате стекло вдавили больше чем надо, герметик вылез в некоторых местах, а сегодня на мойке оказалось что пропускает воду в трех местах.... садитесь, два! ....ну что это такое?
А сколько было разговоров, бла-бла-бла, не нравится-езжайте к официалам....только вот к геометрии стекла претензий нет..... обгадились на ровном месте(((((((
5
Посмотреть ответ организации
Andrey A.
Знаток города 11 уровня
3 декабря 2023
Приехал, быстро поменяли, и теперь с кайфом смотрю в новый лобаш )
Работают ну ооооччень не спеша. Утром ещё что-то как-то происходит, во второй половине не происходит почти ничего. В 16:00 меня «развернули», сославшись на то, что ещё 4 машины в очереди, никто из сотрудников даже не обедал ☝️ и всё очень сложно! Ребята, я согласен, работа у вас не самая лёгкая, вопросов нет, но если вам так всё сложно, найдите себе полегче! Ну и пожелание руководству - замотивируйте людей достойной оплатой! Пусть даже стёкла будут на 500 р.дороже, лично я не против.
Мастерская, мастера, менеджер на пять с плюсом. Один минус в том, что с улицы нет никаких указателей, показывающий проезд до мастерской. Приходится спрашивать много людей.
Помойка, грязно, пыльно, уровень сервиса соответствует. Приехал - стоял ждал пока докурит девушка, которая должна оформлять. Когда я наконец дождался ее и она меня оформила - потерялся работник склада, который должен был показать мне стекло перед установкой. Он так и не вернулся и подождав ещё 10 минут я плюнул и уехал ставить в приличное место.
Делают хорошо. По времени минимально. Но юр - лицами работать не хотят. Наверное, уходят от налогов.
3
Посмотреть ответ организации
Е
Елена Бойко
Знаток города 10 уровня
3 июня 2021
Покупала стекла, в принципе всё хорошо, заказ делалаа по единому номеру. Там всё на 5.На складе выдачи неприятно поведение девушки кассира, не знаю точно её должность... Я обращалась к ней по подбору ещё 3 стёкол в ответ получила нервное: давайте быстрее, мне некогда, у меня полно работы, некогда с Вами . Ищите по сайту что Вам нужно!!! Я конечно понимаю, но с кем мадам собирается работать если не будет нас-покупателей!
Слишком долго отношение говно ждал по времени 6 часов сотрудники не серьёзные слишком много времени тратят в пустую хотел бы что бы начальства проконтролирлвала работу сервиса благодарю
Хороший сервис по замене автостекол обращался не один раз, с разными машинами, цены не кусаются, запчасти всегда в наличии, на рено сандеро мне поменяли лобовое стекло за 20 (!!!) минут, чем я был приятно удивлён.
Ужасное место, приехал менять стекло, на стекле оказался брак, установщик мне сообщил менеджер не стал никак решать вопрос, не серьёзная контора, обходите стороной
3
Посмотреть ответ организации
Миха Sti
Знаток города 6 уровня
18 октября 2022
много точек по городу,поменяли лобовое на спортаже за 40 минут ,сделали вроде все хорошо,только дворники пришлось перекручивать,накинули от балды
Позвонил, сказали есть в наличии. Приехали на грузовике. Обещали поставить. По факту нужно заехать на 4 этаж... Смысл врать по телефону и обещать. И за, ем такой сервис на улице тепла клеить ничего Ненадо. Установка стела мах 15мин.
Найти этот сервис - отдельный квест. Четвертый этаж, хрен пойми как заезжать. Благо охрана знает и подсказывает.
Осматривать стекла заставляют клиентов, мастерам пофиг какое оно, их работа вклеить. А если человек в этом не разбирается?! Да и как вообще его можно оценить на предмет царапин и сколов, если оно грязное???. Менеджер живет в своей вселенной, клиентоориентированность равна нулю. Как видно через стекло - загадка, ибо они не считают нужным его мыть перед вклейкой. Так что узнаем, когда высохнет герметик и можно будет его отмыть. Они просто распаковывают стекло от пленки и ставят. Все заляпанное и в каком-то клее. Более того, посадочную кромку по периметру стекла на кузове не очищают, только пропылесосили и сразу праймером замазали. Старый герметик там так и остался после срезки старого стекла.
Всегда менял стекла на Кунцевском авторынке - все было выше всяких похвал, и мыли и очищали и сами проверяли, но увы там дороже. Тут скупой платит дважды, видимо. Больше сюда не поеду и другим не советую. Ощущение, что они делают одолжение, а не деньги берут. Цена соответствовала заявленной. Ставил xyg. Отправили меня домой сразу после замены, даже 30 мин не ждут для того, чтоб герметик схватился. Не рекомендую если вам нужно качество установленного стекла, а какое стекло напишу как отмою его через пару дней.
Молодцы быстро поменяли два стекла все было в наличии и дешевле чем у других .только один недостаток при заказе на ремонт не записывают говорят свободно приехали там очередь на два часа пришлось ехать в другой их гараж..